Bankalar ödenmeyen krediler nedeniyle elinde bulunan gayrimenkulleri belirli zamanlarda satışa sunuyor.Birçok banka ödenmeyen kredi borçları nedeniyle ellerinde bulunan konutları e-ihale ile yarı fiyatına satışa çıkardı.
Uygun fiyata ev almak isteyen vatandaşlar yarı fiyatına varan ücretlerle icradan ev satın alabiliyor. İcra ile ev konulan evler, icra ihaleleri ile satılıyor. İki aşamadan geçen bu işlemde ilk olarak icralık ev yüzde 60 bedel üzerinden satışa sunuluyor ve bu oranda alıcı bulunmazsa yüzde 40 oranında satışa çıkarılıyor. İcra ile satışa çıkan daire, arsa ya da araba gibi mallar ihale usulü ile açık arttırma yapılarak satılır.
Ev almak isteyen vatandaşlar sisteme giriş yaptıktan sonra teklif ver butonuna basarak satılık konut için teklif veriyor. Son teklif veren kişinin üzerine 30 dakika boyunca yeni bir teklif gelmemesi halinde konut satışı tamamlanmış oluyor. Yeni bir teklif verilmesi halinde bu süre otomatik olarak 30 dakika daha uzuyor. 30 dakikalık süre zarfında yeni bir fiyat teklifi verilmezse e ihale yöntemi ile satışa sunulan konut en yüksek teklifi veren kişi ya da kuruma satılıyor.
Piyasa koşullarının çok altında satılması nedeni ile tercih edilen icradan satılık daireler verilen ilanlar üzerine satılıyor. Belirli bir süre ilanda kalan daireler için icra ihaleleri düzenleniyor ve bu ihalede genelde açık artırma yöntemi ile en yüksek teklifi veren kişi icradan satılık daire almaya hak kazanmış oluyor.
İcradan satılık daireler için en büyük avantaj ise normal piyasa fiyatları ile karşılaştırıldığında çok daha düşük fiyatlara satılması. İcralık gayrimenkuller bu nedenle ev sahibi olmak isteyen kişiler içinde büyük bir cazibe oluşturuyor. Genelde icradan satılık daireler ile normal daire fiyatları arasında nerede ise yüzde 50 gibi büyük bir fark bulunurken bu fark teklif toplama döneminde kapansa da yine de en az yüzde 20 fiyat avantajı ile ev sahibi olma fırsatı bulunuyor.
İhale kazanıldıktan sonra ne yapılması gerekir?
İhaleyi kazandıktan sonra, ihale üzerinde itiraz ya da fesih davası açılmadığı takdirde 10 gün içerisinde paranın tamamı ödenmesi gerekiyor. Daha sonra icra dairesi tarafından, belirtilen tapu için tapu müdürlüğüne yazı gönderilmesi gerekiyor.. Bunun yanında ihale yoluyla alınan gayrimenkul, satış tarihinden itibaren 3 yıl içerisinde Gelir Vergisi Kanunu’na göre satılamıyor. Eğer gayrimenkulün satışı yapılırsa aradaki fark kadar gelir vergisi ödeniyor.
Bankalardan satılık icralık konutların adresleri
İş Bankası tarafından satışa sunulan ucuz konut ilanlarına ulaşmak için TIKLAYINIZ… Ziraat Bankası tarafından satışa sunulan ucuz konut ilanlarına ulaşmak için TIKLAYINIZ... Denizbank tarafından satışa sunulan konut ilanlarına ulaşmak için TIKLAYINIZ… Yapı Kredi Bankası satılık gayrimenkul ilanlarına ulaşmak için TIKLAYINIZ… Halkbank satılık gayrimenkul ilanlarına ulaşmak için TIKLAYINIZ..
Covid-19, Türkiye’de etkisini göstermeye başladığı mart ayında, konut satışlarında ciddi düşüş yaşandı. Ancak kamu bankalarının 1 Haziran’da açıkladığı kredi paketi, enflasyonun altında faiz oranları ve bir yıl ötelemeli ödeme fırsatı sunmasıyla konut alıcılarının alıma geçmesini sağladı.
Haziran ve temmuz aylarında satılan toplam konut adedi, ilk beş ayda satılan konut adedini yakaladı.
2020 yılında 1,5 milyon adet konut satışı ile kapatacağını düşünüyorum.
Faiz kampanyası, konut stoklarını eritti!
2016’nın ikinci yarısında başlayan ekonomik durgunluk, kredi faiz oranlarındaki yükseliş ve piyasalardaki dalgalanmalar, inşaat ve gayrimenkul sektörlerini de etkiledi.
Son üç yıldır düşen konut satış rakamları nedeniyle konut stoku sorunuyla mücadele eden inşaat sektörü, haziran ayında başlatılan kampanya ile temmuz ayında stoklarını eritti.
Konut sektörü, kamu bankalarınca düzenlenen kampanya ile stoklarını eritti.
Yükselen konut fiyatları düşer mi?
Talep ve arz dengesi şaşınca fiyatlar arttı. Uzun zamandır satılamayan ev stokları hızla erimeye başladı. Bu da konut arz edenin fiyatları yukarı çekmesine sebep oldu.
Bölgesel değerlendirmelerde özellikle İzmir’de konut fiyatlarında %20-25 arası artış görüyoruz.
Ayıca inşaat maliyetleri dolar kurunda yaşanan dalgalanmalarla sürekli olarak yükselirken konut stokunu eritmek için sıfır konutlara uzun süredir sınırlı oranlarda zam yapılıyordu veya yapılmıyordu.
Enflasyon karşısında konutların fiyatları zorlanıyordu. Konut stokunun tamamen tüketilmesi ile yeni maliyetlerle üretilecek konutlar için ne yazık ki fiyatların aynı olmasını beklemek mümkün değil.
2021 nasıl bir yıl olacak?
Genel olarak; Covid-19 ile birlikte hayatımızı yavaşlattık. Balkonsuz evler, apartman görevlisinin olmadığı evler insanları çok bunalttı. Ev tercihlerinde bahçeli evler, dubleks daireler ve en önemlisi balkonlu evler öne çıktı.
Bundan sonra balkonun konut alımında en önemli kriterlere gireceğini düşünüyorum. Küçük şeylerden mutlu olma dürtüsüne dönebilen bizler, bu ufak balkonların nasıl fark yaratığını gördük.
Artık aynı fiyatta iki evin balkonlu veya bahçe göreni daha tercih ediliyor, farkındalıklar değişti.
Yeni konut projeleri, Covid-19 ile değişen alışkanlıkları göz önüne alarak şekillenecektir.
Yabancılara Konut Satışı Artar Mı?
Yabancıların Türk vatandaşlığı alabilmeleri için konut satın alma bedelinin 250 bin dolara düşürülmesi, yabancıların ülkemizde mülk edinimini artırdı.
2021’de aşının bulunmasıyla yabancıların gayrimenkul ediniminde ülkemize olan talebi artacaktır.
Covid-19’un 2021’in ikinci yarısında rahatlaması beklentisiyle bu tarihten sonra ülkemizde yoğun bir yabancıya satış olacağına inanıyorum.
Aşı yada ilaç bulunursa yabancıya konut satışı artar…
Alpaslan 1071 yılında Malazgirt savaşıyla Bizanslıları bozguna uğrattığı zamanlarda İran Sultan’ı Nasır Han’ın kızından dokuz çocuğu vardı. Fakat bu akrabalık ilişkileri kimseyi aldatmaz; Alpaslan’ın bir gözü, Acem krallığının en önemli kentlerinden biri olan Semerkant’taydı. Bizanslılar karşısındaki zaferinden sonra Semerkant’a bir korku düşmüştü, çünkü sıranın kendilerine geldiğini biliyorlardı. Aslında ilk sıra hep bu kentteydi; Semerkant, Buhara ve İsfahan kentleri o dönemde tüm dünyanın hem kültür, hem bilim, hem ticaret merkezleriydi. Alpaslan sadece, Bizanslılarla takıştığı için rotasını değiştirip Anadolu’ya gitmişti. Şimdi asıl önemli olan kente doğru sefer başlamıştı.
Ancak Semerkant seferi Alpaslan’ın ölümüne neden olacaktı çünkü yol üzerindeki bir kale kuşatmasında direniş gösteren Harzemli Yusuf, kıyafeti içine sakladığı bir hançerle onu öldürdü. Alpaslan bu direnişçinin kim olduğunu merak edip onu huzuruna çıkarmasaydı durum farklı olurdu kuşkusuz. Yusuf, Alpaslan’ın huzuruna iki büklüm çıkartılmış ama gururlu Yusuf, kendisine efemine deyince Alpaslan sinirlenip okuna davranmış, fakat sinirinden eli titrediği için olsa gerek hedefi tutturamayınca Yusuf hızlı davranıp Alpaslan’ı hançerlemeyi başarmıştı. Alpaslan dünyanın en büyük devlet adamlarından biri olarak adını tarihe yazdırabilecekken onun bu özelliği hem ününe hem hayatına mal oldu. Dokuz çocuğuna rağmen, kadınlara az ilgi gösterir diye düşmanları tarafından isim takılmıştı ve efemine tavırları yüzünden, haklı ya da haksız, bu ünü, henüz başlayan parlak saltanatına bir anda son verecekti.
Alpaslan’ın beklenmedik ölümü Semerkant’ta bayram havası yarattı. Acemlerin Sultan’ı Nasır Han, çok sevinmekle beraber sevindiğini gösteremiyordu çünkü karısı, Alpaslan’ın kızıydı. Selçuklu krallığına bir taziye heyeti hazırladı. Bu taziye heyetinde Ömer Hayyam’da bulunuyordu. Taziyeleri kabul eden Alpaslan’ın büyük oğlu Melikşah onyedi yaşındaydı ve ziyaretçilere nasıl davranması gerektiğini, “ata” diye hitap ettiği Nizamülmülk ona söylüyordu.
Nizamülmülk’ün bir düşü vardı: En güzel, en zengin, en istikrarlı, en iyi korunan devleti kurmak istiyordu. Her eyaletin, her kentin, içinde Allah korkusu olan, adil, vatandaşlarının şikayetlerine kulak veren yöneticilerce yönetilmesini istiyor, kurt ile kuzunun yanyana su içebileceği bir devlet düşlüyordu. Taziye kabulunda Ömer Hayyam’ın kulağına onu yanına beklediğini söylemişti çünkü Nişapurlu Ömer’in gökbilimci, matematikçi, tıp bilimcisi olarak sınırları aşmış bir ünü vardı ve Nizamülmülk’ün düşlediği devlette ona ihtiyaç vardı. Nizamülmülk, ondan, günümüzde istihbarat teşkilatı olarak adlandırabileceğimiz bir sistemi kurmasını istemişti. Fakat Ömer Hayyam kendisine verilen teklifin kendisine uygun olmadığını, yolda tanıştığı genç arkadaşının bu vasıflara daha çok uygun düştüğünü söyleyerek Rey’li genç arkadaşı Hasan’ı Nizamülmülk’e önerdi.
Hasan Sabbah, Nizamülmülk’ten iş istemek için yola koyulduğunda böyle bir mevki aklında yoktu kuşkusuz. Ancak yolda bilgelerin bilgesi Ömer Hayyam’la karşılaştığında Tanrı’nın kendi yanında olduğunu anlamış olmalı; hele ki Nizamülmülk’ten istihbarat teşkilatı kurması için görev verildiğinde kendisinin seçilmiş biri olduğuna inancı tamdı.
Hasan Sabbah büyük Acem krallığının düşünü kuruyordu ve krallıkta Nizamülmülk gibi Türklere uşaklık yapan Acem döneklerin hiç yeri yoktu. Yıllar sonra, kendiside Melikşah’ın Selçuklu Devletinde hizmet alan bir Acem döneği olmakla kendini suçlayacaktı. Ama o sırada düşündüğü bu değildi. Melikşah’la yaşıttılar; on sekiz yaşında iki iyi arkadaş oldular. Hükümdarı kazanmak önemliydi. İlk iş olarak Nizamülmülk’ü devre dışı bırakmaya çalışması, kendi sonunu hazırladı. Nizamülmülk ondan daha tecrübeli biriydi kuşkusuz; Hasan hazine konusunda üzerine aldığı bir işi “raporumu tamamladım” diyerek Melikşah’ın karşısına çıktığı vakit elinde tuttuğu sayfalarda tam bir tutarsızlık ve karmaşa gördü çünkü birlikte çalıştığı adamların Nizamülmülk tarafından aleyhte kullanılması çok kolaydı. Melikşah Nizamülmülk’ten kuşkulanamazdı; Hasan Sabbah’ı ölümle cezalandırdı ancak o dakikada hükümdarı sürgün cezasının yeterli olacağına ikna ederek Hasan Sabbah’ı ölümden kurtaran yine Ömer Hayyam oldu. Kaşan kentindeki konakta ilk tanışmalarında Hasan mevcut tüm kitapları ezberden okuyan ve kendisini etkilemiş bir bilgindi; kendi eliyle Selçuklulara getirdiği, arkadaşlık ettiği birinin ölümüne razı olmazdı.
Hasan sürgünden yedi yıl sonra kendine essasin (aslolan; gerçekçi) diyerek Acem krallığında bir derviş olarak ortaya çıktı. Nasır Han ölmüş yerine oğlu Ahmet geçmiş ve Hasan’ın bilgeliğinden etkilenmişti. Selçuklulara ise Melikşah ile veziri Nizamülmülk hükmetmeye devam ediyordu. Nizamülmülk için Hasan’ın ortaya çıkışı açık bir tehditti. Kendi istihbaratı ona Hasan’ın yakalanmasının an meselesi olduğunu söylüyordu ama Hasan hiçbir zaman ele geçirilemiyordu. Bu sayede hem Hasan’la karşı karşıya gelme fırsatını yakalamış olacak hem de Semerkant’ı Hasan’ın sapkın düşüncelerinden kurtaracaktı. Ancak Melikşah’ın karısı Terken Hatun, önünde bir engeldi. Terken Hatun, Semerkant’ı yöneten Nasır Han kardeşiydi ve şimdi başta olan Ahmet’te onun yeğeniydi.
Nizamülmülk’ün Terken Hatun’a, Hasan’ın Ahmet’i kandırdığını ve sefere çıkması gerektiğini söylemesi inandırıcı olmazdı; çareyi Hasan ile Ahmet’in sıkı arkadaş olduklarını gizlemekte buldu. En iyisi bu arkadaşlığı gizlemek ve onların birbirlerine düşman olduklarını söylemekti çünkü Terken Hatun kardeşinin soyunun Semerkant’ta hüküm sürmesinin Selçuklu saray kadınları arasında kendine yarattığı ayrıcalığın farkındaydı ve bu avantajı kaybederse Selçuklulara varis olarak kendi oğlunu bırakması güçleşirdi; Melikşah’a sefere çıkmasını ve yeğeni Ahmet’i Hasan’dan kurtarması gerektiğini kendisi söyledi. İki haftalık savaştan sonra Nizamülmülk’ün oyunu ortaya çıktı ve Selçuklu hanedanı ile arasındaki ilişki onarılmaz bir biçimde bozuldu. Hasan ise bu olaydan önemli bir ders alarak ucuz kurtulmuştu; artık hükümdarları kazanmaya çalışmayacaktı. Bundan böyle onların tam karşısında olacaktı. Dünyanın ilk terör örgütü Essasinler böylece kuruldu.
Hasan’ın, dünyanın ilk istihbarat teşkilatını yönetmiş biri olarak, bu terör örgütü için idari tecrübesi vardı, insanları etkileme ve yöneticilik derslerini sürgünde olduğu yıllarda Kahire’deki El Ezher medresesinde almıştı.Kısa zamanda kendilerine “dinin gerçekçileri” diyen essasinler, hükümdarların, valilerin, kadıların ölesiye korktukları bir örgüt oldu. Karşılarında hissettikleri ise sadece çaresizlikti. Çünkü essasinler ölmekten korkmuyorlar, eylemden sonra hiçbir yere kaçmıyorlardı. Bu yüzden onların haşhaşla kafayı bulmuş olduklarına inandılar, Hasan’ın bu adamları haşhaşla kontrol altında tuttuklarını söylediler. Bu terör örgütüne Haşhaşinler dediler.
Haşhaşinlerin lideri, Hasan Sabbah adıyla kendinden sonraki kuşaklara bile korku salmaya devam etti. Oysa Haşhaşinlerin haşhaş kullandığı iddiası yalandı. Hasan Sabbah Nizamülmülk’e ikinci kez yenildikten sonra, artık Selçuklu ve Acem krallıklarında gizlenme ihtiyacı duymamış; kartal yuvasını andıran sarp kayalıklardaki Alamut kalesini alarak kendilerine üs edinmişlerdi. Hasan Sabbah bu kaleden tüm Acem ve Selçuklu hükümdarlarına korku salmaya devam etti. Bu örgütün üyeleri eylem yapacağı kişiyle arkadaş olurlar, onların dilini şivesine kadar önceden çalışırlar, hiç dikkat çekmezler ve en umulmadık zamanda hançerini çıkartıp öldürürlerdi. Böylesine planlı bir çalışma ve ölüme karşı duyulan özlem, haşhaşla değil; inançla açıklanabilirdi. Haşhaşinlerin çok bağnaz bir imandan başka uyuşturucuları yoktu. Hasan Sabbah, kalesinde içki ve müzik dahil her türlü eğlenceyi yasaklamış biriydi. Kalesinden hiç çıkmaz tüm zamanını kendi hazırladığı, doğunun en eşsiz kütüphanesinde geçirirdi. İstihbarat kaidelerince kalesini yönetirdi ve cezaları açık ve sertti. Yalan yanlış bilgileri bile derhal cezaya bağlardı. Haklarındaki ihbarlar yüzünden iki oğlunu öldürmüştü. Dinsizlikle suçlana oğlunun ikiyüzelli yandaşını öldürtmüş ve diğer ikiyüzelli yandaşınıda arkadaşlarının cesetlerini sırtlarında taşıtarak kaleden kovmuştu.
Nizamülmülk ise Selçuklu Hanedanıyla arası açıldıktan sonra “Siyasetname” sini yazmaya koyulmuştu. Kitabını yetiştirmeye çalışıyordu çünkü Bağdat seferine katılması gerekiyordu. Nizamülmülk o günlerde rüyasında peygamberi gördü. Peygamber rüyasında şöyle demişti ona: “Sen İslam’ın temel direğisin; kendi ölüm tarihini seçme hakkını sana veriyorum.” O da “Ben Melikşah’ın doğduğunu, bana baba dediğini bilirim, onun ölümünü bana gösterme.” diyerek yanıt verdi. Peygamberde bunun üzerine Melikşah’dan kırk gün önce öleceğini kendisine müjdeledi. Nizamülmülk bu rüyayı Melikşah’a anlattığında belki Melikşah bu tehditten yılmış olabilir ama Terken Hatun, planı çoktan yürürlüğe koymuştu. Nizamülmülk Alpaslan’dan bu yana Selçuklu Hükümdarlığının temel direği olmuştu ve ülkeyi ikiye bölecek kadar güçlüydü. Terken Hatun onu açıkça öldüremezdi. Bunun için Hasan Sabbah’ı kullanmaya karar verdiler. Nizamülmülk’ü bir Haşhaşin Bağdat seferi sırasında hançerledi. Haşhaşin kaçmadı doğal olarak, oracıkta onun da boğazını kestiler. Nizamülmülk Bağdat Seferinin kendi ölümü için hazırlandığını bilecek kadar tecrübe sahibiydi ama umursamıyordu çünkü mide kanserinden dolayı günleri sayılıydı ve de siyasetnamesini bitirmişti. Bu kitap batı dünyası için Macciavelli’nin Prens’i neyse, doğu içinde öyle olacaktı.
Nizamülmülk’ün adamları sözünde durdular ve Melikşah’ı kırk gün içinde zehirleyerek öldürdüler. Melikşah kendinden önceki tüm Türk sultanlar gibi hükümdarlık için varis bırakmadı. Terken Hatun’un üç oğlu vardı. İlk iki oğlunu sırayla Melikşah’a varis seçtirmişti ama bu çocuklar anlaşılamaz nedenlerle öldüler. Terken Hatun’un üçüncü oğlu henüz bir yaşında olduğu için Melikşah diğer saray kadınlarının baskısıyla bu bebeği varis ilan edememişti. Melikşah’ın hayatta kalan büyük oğlu Berkyaruk başa geçti. Terken Hatun Berkyaruk’u öldürmek için yeterince vakit bulamadı; adamları Berkyaruk’u esir aldıklarında kendiside Nizamülmülk’ün adamları tarafından öldürülmüştü.
Hasan Sabbah Alamut kalesinde 80 yaşında öldüğü vakit, varis bıraktığı imam onun odasına girmeye korkmuştu. Bu korku öylesine güçlüydü ki iki kuşak sonrasında bile Alamut’taki tüm yasaklar sanki Hasan Sabbah hayattaymış gibi devam ediyordu. Ancak üçüncü kuşak veliahtı kurtarıcı ilan edebildiler. Bu veliaht kendisinin beklenen kurtarıcı olduğunu söyleyerek Alamut tahtına çıktı ve artık imtihan zamanının dolduğunu, tüm yasakların kalktığını, şeriat zamanının bittiğini ve artık cennet zamanına geçildiğini söyleyerek Haşhaşin tarikatına son verdi. Peşisıra Moğol istilası başgösterdi. Alamut Kalesine, Semerkant’a, İsfahana’a, Buhara’ya, tüm bu kentlerin zenginliğine, kültürüne, kütüphanelerine son veren, Cengiz Han’ın yakıp yıkan Moğol istilası oldu.
Amin Maalouf, Semerkant adlı kitabında, doğu’nun günümüze hiçbir miras bırakmadığını tüm bu hikayenin sonuna ekler. Yazar, kitabında Ömer Hayyam’ın dörtlüklerini yazdığı Rubaiyyat adlı eserini aramaya çıkan bir Amerika’lıyı başrole koyarak hikayelerini anlatır. Bu Amerikalı, Hayyam’ın dörtlüklerinde gezinirken, okuyucuda onunla beraber, binbir gece masallarına konu olan doğunun tüm ihtişamını yeniden yaşar. Rubaiyyat kitabı Titanic’le birlikte denizin dibine gömülür. Hiçbir miras bırakmamak doğunun kaderidir.
Mustafa Kemal ATATÜRK’ün Okunmasını Tavsiye Ettiği Kitap
Beyaz Zambaklar Ülkesinde Hakkında ve Özeti
Eser, Rus yazar Grigory Petrov tarafından 1923 yılında basılmıştır. Eser Grigory Petrov’un çeşitli aralıklarla çıktığı Finlandiya seyahatlerindeki notlarında oluşmaktadır.
Eser, bir bataklıktan ülkeye dönüşen Finlandiya’nın, sömürü ve esaretten kurtularak 1800’lerin son döneminde Finlandiya halkının içinde bulunduğu durumu, cehaletten kurtulmak için başta Johan Vilhelm Snellman olmak üzere ülkedeki bir avuç Fin aydının verdiği olağanüstü mücadeleyi anlatmaktadır.
Eser, zaman zaman Finlandiya’ya gidip gelen Rusya’nın en tanınmış papazlarından biri olan Grigory Petrov’un (1866, Rusya – 1925, Pari) gözünden Finlandiya’nın ekonomi, sağlık, kültür, bilim, spor, eğitim gibi birçok alanda eski ve yeni Finlandiya’nın değişim ve gelişimi öncesi sonrasını somut örneklerle ortaya koyarak anlattığı bir eserdir.
Aykırı fikirleri nedeni ile Rusya’daki görevinden ayrılan ve kiliseden kovulan Papaz Grigory Petrov papazlığı bıraktıktan sonra kendisini yazarlığa vermiş, ayrıca gazeteci ve bir hatip olarak da ününü devam ettirmiştir. Bolşevik Devrimi’nde Rusya’dan da kaçmak zorunda kalan yazar, zaman zaman gidip geldiği Finlandiya hakkında tuttuğu notları bir kitap haline de getirmiştir. Kitap yazarın bu notlarından oluşmaktadır.
Eser toplumsal dayanışmayı Snellman adlı Finli bir aydının asker, öğretmen, mühendis demeden tüm halkı harekete geçirmesini ve bugünkü Fin ülkesinin, kültürü, sanayisi ve eğitimiyle nasıl kurulduğunu anlatmaktaki başarısı ile dikkat çekmektedir.
Kitap, ilk defa 1923’te Saraybosna’da basılmış, kısa sürede birçok dile çevrilmiş; özellikle Yugoslavya Krallığı’nda, Bulgaristan’da ve Türkiye’de yazarın en çok beğenilen eseri olmuştur.
Kitap, Osmanlı-Türk kadın hareketinin öncülerinden Şükufe Nihal Hanım’a Finlandiya’yı gezmesi ve “Finlandiya” (1935) adlı kitabını yayımlaması için ilham vermiştir.
M. Kemal Atatürk’ün de okuduğu önemsediği ve önerdiği bu kitap azmin önemine inanmayanları ikna edebilecek kuvvette yazılmış bir kitaptır.
“Bu kitap tüm yoksulluğa, imkânsızlıklara ve elverişsiz doğa koşullarına rağmen, bir avuç aydının önderliğinde; askerlerden din adamlarına, profesörlerden öğretmenlere, doktorlardan işadamlarına kadar, her meslekten insanın omuz omuza bir dayanışma sergileyerek, Finlandiya’yı, ülkelerini geri kalmışlıktan kurtarmak için nasıl büyük bir mücadele verdiklerini, tüm insanlığa örnek olacak biçimde gözler önüne sermektedir.” (Kitap tanıtım yazısı)
KONUSU
Eser Finlandiya’nın tarihini ve Fin Kültürü’nün gelişimini irdeleyen bir kitaptır. Eserde Bir zamanlar bataklıklar diyarı olan Finlandiya’nın bataklıktan “Beyaz Zambaklar Ülkesine” dönüştüren kültürel ve sosyal aşamaların öyküsü irdelenmiştir.
“Finler uzun yıllar milli kültürlerinin gelişmesi ve ilerlemesi için çalışmışlar ve bugün birçok Avrupa ülkesinden daha yüksek bir uygarlık derecesine ulaşmışlardır.”
ESERDEN TADIMLIKLAR
“Eğer halka güvenmeyip de Rusya’da olduğu gibi biletçi veya kontrolcü kullanmak isterseniz, kontrolcuları da kontrol etmek gerekir. Biz kontrolcüye değil, halkımıza inanırız, insana inanırız” (Sayfa 22)
“Her millet iktidar mekanizmasının başına ya kudretli ya da önemsiz kişileri geçirir. Bunlardan birinin işbaşına gelmesi milletin ahlaki seviyesi ve yaşantısına bağlıdır.” (Sayfa 35)
“Eğitim almış olanların tümü milli düşünceyi geliştirmeye, milli ruhu uyandırmaya, milli iradeyi güçlendirmeye mecburdurlar.” (Sayfa 41)
ESERİN BÖLÜMLERİ VE ÖZETLERİ
1- Tarihten İbret almak
Yıllar önce Moskova devlet tiyatrosunun duvarlarında, büyük çatlaklar meydana geldiğini farkına varmışlar. Binanın yıkılması ve çevresine zarar verme tehlikesi ortaya çıkmış. Mühendisler bu çatlakların sebebini araştırmış bina inşa edilirken, zemin sağlam olmadığından, tahta kazıklar çakılmış kalın taş duvarları bu kazıkların üzerine örmüşler. Çatlakları gören mühendisler tehlikeye karşı ne yapmaları gerektiğini düşünmeye başlamışlar.
Kazıkların yerini granit taşları yerleştirmişler böylece devlet tiyatrosunu eski binası sağlam temeller üzerinde durmaya başlamış. Memleketlerde sarsıntılara ve yıkıntılara meydan vermeden, halkın yönetimi daha çok bilgi ve düşünce isteyen daha adaletli yollara başvuruluyormuş. Eski devlet yaşama gücünü kaybetmiştir.
Devlet yıkılmaya mahkûm olmuştur. İdareciler iyi kötü kahraman ve zalim ne olursa olsunlar onlar kendi devletlerinin birer aynasıdır diye düşünmektedir.
2- Kahramanlar ve Millet
Carlyle kahramanlar ve tarihte kahramanlıklar eserlerini ve kültürünü anlatır. Kahramanlar mı milleti yönlendirir yoksa kalabalıklar mı sorusuna cevap aramaktadır. Carlyle milletleri Napolyon, Sezar gibi kahramanların elinde şekillendiğini düşünürken Lev Tolstoy ise tamamen bunun aksine iddia etmektedir. Carlyle’a göre millet kahraman olmadan bir saman yığını gibidir. Tolstoy ise tarihi bireylerin yönlendirdiğini, kalabalıkların içindeki küçük adamların kahramanı ve tarihi oluşturduğunu söyler
Bir millete hareket gücü ortaya çıkıp yürüyünce, millet kendiliğinden harekete geçiyor diye düşünmektedir.
3- Suomi’nin Tarihi
Bu bölümde 3,5 milyonluk Finlandiya’dan bahsedilir. Finler kendilerine Bataklık arazi anlamına gelen Suomi demektedir. Ülke yoksuldur. İsveç ve Rusya bu ülkeyi işgal etmiş, Finliler nihayetinde Rusları tercih etmiş, Rus egemenliği altında, eski efendileri İsveçlilerle birlikte kültürlerini yaşatmaya çalışmışlardır.
4- Yükseliş Önderi Snellman
ohan Wilhelm Snellman (2 Mayıs 1806- 4 Temmuz 1881) Snellman dönemin büyük bir bilim adamı, derin bir filozofu ve ünlü bir siyasetçisidir. Snellman da papazlara seslenmiştir.
“Bütün Suomi’yi büyük bir aile kabul ediniz. Bütün ülkeye de o gözle bakınız. Unutmayınız ki, en yoksul kömürcü, kantarcı, hizmetçi ve dul kadın, bütün bir Fin milleti, sizin kardeşleriniz, hemşerileriniz ve yurttaşlarınızdır. Bunları eğitmek ve uygarlıkta daha kadim olan milletlerin arasına sokmak sizin görevinizdir. Unutmayınız ki, halkın cehaleti, kabalığı, alkol düşkünlüğü, hastalıklı oluşu, sefaleti, kötü ahlâklı oluşu, bütün bunların hepsi sizin kendi utancınız ve suçunuzdur!”
Halkın dini düşüncesinin zayıflaması bir kilise sorunu değildir. Devlet içinde tehlikelidir diye düşünmektedir. Snellman şunları düşünmekte ve dile getirmektedir.
“Bazı devlet adamları, İsveçlidir. Görev saatlerinde kahve, sigara, içer arkadaşlarıyla sohbet ederken toplantı var diye halka açıklama yapar. Vatandaşlarda memuru bekleyemez evlerine gider.”
5- Eğitimci Memurlar
İsveç egemenliğinde en kötü memurların Finlandiya’ya gönderildiğini ilişkileri yozlaştığı anlatılır. Memurlar halkı eğitmeli, kendilerini yetiştiren topluma ahlaklı davranmalıdır.
“Bu memurlar kendilerine müracaat edenleri bekletir, halka bağırıp çağırırdı. Halk saatlerce bekledikten sonra işini yaptıramadan dağılırdı” der.
Kanunsuzluğun en büyük öğreticisi kimlerdir, bilir misiniz? diye sorar ve yanıtlar:
“Memurların ta kendisidir. Yasayı uygulamakla yükümlü olanlardır. Halka, yasalara itaat etmenin yollarını ve çarelerini memur öğretir”
Böyle memurlar yerine Finlandiyalı öğretmenleri yetiştirmeye başlamışlar.
6- Halk Okulu: Kışla
Fin ordusu millileşmeye başlamıştır. İsveçliler zamanında askerlerin çoğu Finli iken, rütbeliler erlerin yiyecek ve yakacaklarını az verir askerlere kötü davranırlardı. En ağır küfürlerin edilmesi sıradan olay iken bir süre sonra her şey tamamlanmaya değişmeye başlamıştır.
“Yeni dönemin kışlası, başka bir kışla olacaktır!” diyerek ant içmişlerdir.
“Biz kışlayı bir halk okuluna dönüştüreceğiz. Hatta bir üniversite haline getireceğiz. Öyle ki, her bir asker, kışlada yaşadığı günleri yaşamı boyunca sevgi ve övgüyle ansın.”
Erler her gün kışlada banyo yapmaya mecbur tutulmuş. Herkes ayakkabılarını temizlemeye başlamış, çevre temizliğine dikkat edilmiş, artık küfür edilmez hale gelmiştir. Ülkenin her tarafından aileler yaramaz çocuklarına: askerlik zamanın gelse de askere gitsen de kışla seni adam etse demeye başlamıştır.
7- Futbol
Finlandiya’da da futbol popüler olur. Bir süre sonra futbol salgını başlamış. Futboldan zevk alanları bir ibadet şekline sokulmuştur. Snellman futbol şenliğinde halka konuşma yapmaya başlar. Fin gençliğinin sporla uğraştığını seviniyorum demiş. Bunun üzerine aileler yeni yetişen nesle uygun terbiye vermeye başlamış.
Anneler babalarda çocukların yaramazlığını ahlaksızlığını şikayet ederlermiş. Snellman da, “anneler işlerini yapar babalarda kahvehanelerde iskambil oynarken çocuklarla ilgilenmeyip, haydi bir kenarda kendi başınıza oynayın derlerdi. Bu şartlar altında büyüyen çocuk kötü yetişmesi şaşırmamalıdır” demiştir.
Ancak yazar Petrov “güçlü bacakların değil, kafaların” ihtiyacına vurgu yapar. Herkül gibi, vücudu büyük ancak kafası küçük birer heykel değil; Sokrates gibi beyni kafasının içine sığmayacak bilginler olmalarını öğütler.
8- Anne-Baba Ve Çocuklar
Çocukların eğitiminde ailenin önemine dikkat çekilir. Anneler ve babalar çocuklarına öğütledikleri şeyleri önce kendileri yapmalıdır. Ailesi tarafından eğitim verilmemiş çocukları sürülmemiş tarlalara benzetir. Her çocukta potansiyel vardır yalnız eğitim onu ortaya çıkarabilir.
9- Halk Üniversitesi
Üniversite profesörlerinin çiftçi, avukat, zanaatkâr gibi toplumun çeşitli kesimlerinden insanlarına konferanslar vermesi anlatılır. Üniversitenin halka inmesi sayesinde toplumun çocuklarındaki potansiyel ortaya çıkacaktır. Üniversiteye gelen bilgiye aç vatandaşlar, profesörlerin güdüleyici konuşmalarını dinleyerek toplum eğitiminin içinde yer alabilecektir.
10- Jarvinen’nin Söylevi
Reçel kralı Jarvinen olarak anılan bir kişinin konuşması işlenir. Bu kişi işsiz bir gariban iken işini iyi yapıp azimle çalıştığı için reçel fabrikaları kurmuş, reçel kralı olarak adlandırılmıştır. Bütün Finlandiya bu kişiyi tanımaktadır. Jarvinen de yoksul olduğu zamanları anlatarak Finlandiya’da birçok Jarvinen olduğunu, yalnızca onlara bilgiyi sunmak, imkan tanımak gerektiğini söyler.
11- Haydut Karokep
Jarvinen öğretmenlere hitap eder. Azılı bir suçlu olan çocukluk arkadaşı Karokep’i hatırlatır. “Beyler! 25 yıl önce, bütün Finlandiya’yı dehşet ve heyecana bırakan Johan Karoken’i hatırlıyor musunuz. Karokep bir hırsız ve hayduttur. Polislere meydan okuyarak hırsızlık yapar adam öldürürdü. Karokep kurşunlardan biriyle ağır bir şekilde yaralandı öldü. Arkadaşları cesedini sakladı herkes böyle düşünüyordu. Beyler! Karokep sağ! Geçen sene italyada onu gördü onu tanıyamadım ama o beni, tanıdı Karokep bir gün papazın yanına gitmiş papaz efendiyi arıyorum demiş papa ne yapacaksın diye sorduğunda dini bir iş için geldim kendisini görmek istiyorum papaz kapıyı açtı kapının önünde durup beni tanıdın mı? Diye sordu. Karokep papaz son zamanlarda hafızam zayıfladı papaz buyurun içeri girin dedi. Papaz bir şey alır mısın dediğinde Karokep şarap getir dedi Karokep ağlamaya başladı. Beni affedin niyetim sizi öldürmek için buraya gelmiştim dediğinde Karokep papazı: oğlum sen tanrıyı kendin gibi sanarak onunla uğraşmaya kalkışmışsın tanrı senin gibi canilere benzemez dedi papaz ve Karokep bundan sonra namuslu, çalışıp para kazanmaya baktı.
12- Jarvinen, Okunen Ve Gulbe Nasıl Kral Oldular
Daha sonra Robinson, Jarvinen, Okunen ve Gulbe’nin başarı öyküleri anlatılır.
Ey Fin kardeşler, milletimizi oluşturan 2 milyon Fin Robenson denen çocuktan daha güçsüz, daha iradesiz, daha akılsız mıdır? Hayata ve insanlara karşı görevinizin neden ibaret olduğunu düşününüz. …
13- Köylüler, İşçiler Ve İmalatçılar
Kalabalık halk kitlelerinin kültürden yoksun bırakılması herkesin felaketi demektir. Tarih kitapları zengin kesimin mücadelelerini anlatır. Hâlbuki halkın çoğunluğu hem işleri yapmakta, hem de hiç bahsedilmemektedir. Onların kültürsüz oluşu da toplumun tüm kesimlerinin çöküşü ile sonuçlanır.
Ormandaki ağaçlar nasıl bahçedeki gibi canlı bir ağaçsa, halkın her ferdi de yüksek tabakaya mensup insanlar gibi bir insandır. Onlar da yaratılırken eşit ve akıllı yaratılmışlardır. Snellman, bütün köylülerin, işçilerin, imalatçıların ve bütün halk kesimlerinin her yönden aydınlanmasını, öğrenim ve öğretimini hayatının en önemli görevi saymıştır.
14- Satılmış Yazar
Snellman bir gün Avrupa yolculuğunda yaşadığı olaylarda ahlatırdı. Berlin’de bir Avusturyalı yazarla tanışmış bu yazar ırk yönünden asil bir Slav olduğu halde Almanca yazarmış Slavlara akıllı ve sert alman terbiyesi gerekliymiş yazar parlak bir eğitim görmüş bu yazar sadece zevk ve eğlenceye düşkünmüş. Yazar ahlak duygusunu hemen hemen kaybetmiş. Güzellik ve doğruluk arayanların aklına şaşarmış. Kendini suçlayanlara ben güzel yazıyorum Almanlarda iyi para veriyor dedi. Ertesi gün Snellmana bir mektup gelmiş: yazar kendisine siz benim ruhumu tersine çevirdiniz. Artık benim hayata tahammülün kalmadı yaşadıklarından artık nefret ediyorum demiş. Snellman mektubun kimden geldiğini tanıyamamış. Son ayda çıkan viyana gazetelerine meşhur yazar kaza sonucu ruhunu teslim etmiş, haberini alınca mektubun kimde geldiğinde haberi varmış. Snellman bu duruma çok üzülmüş.
15- Kendini Halkın Sağlığına Adayan Doktor
Snellman bir konuşmasında halka: halk için yüreği sızlayan ve okuma yazma bilen herkes kitap okumalıdır. Körlerin gözünü açar ruhunu tamamen körleşmemiş kimseye utancından kızartır. Diyormuş. Köylüler hep aynı elbiseyle çalışır, yemek yer ve yatarmış. Seneler geçer banyo yüzü görmezlermiş. Üstleri başları bit pire doluymuş. Köylüler sıkıntı çeker genellikle üşütür verem olurmuş. Tuvaletlerin yakınında sular mikropluymuş. Tifonun arkası kesilmezmiş. Halk doktora gittiğinde halk: bu iğneleri niçin yapıyorsunuz? Çocukları tedavi etmeyin de ölsünler aç insanların sayısı azalmış olur demiş. Doktora kızarak doktor şehide oturanlara, basın mensupları, politikacılara, bilim ve sanat adamlarına çağrıda bulunuyormuş ve onlara beyler ne zaman kadar saklambaç oyununa devam edeceksiniz? Millet için, vatan için, medeniyet için, ne yapıyorsunuz?
Henüz vakit varken halkı ve ülkeyi kurtarın! Halkın arasına girip onları tedavi edin. Çocukları okutup terbiye edin, doktor bunu söyleyince: herkes parti kavgalarını bireysel entrikalarını bir tarafa bırakarak milletin sağlık korunmasıyla ilgilenmeye başladı köylülerin evlerine doktorlar tek tek muayene etmeye başlamışlar. Verem kurbanları azaldı bronşitler nezleler öksürükler ortadan kalktı. Ülkede çalışanlar arttı. Daha çok kazanmaya başladığı için iyi besleniyorlardı. Bir gün geldi sağlık seferberliğini uyandıran doktor öldü. Halkın sağlığını koruyan doktorun ölümü büyük bir üzüntü uyandırdı. Köy delikanlılardan biri bir tabutun yanına gelip şu sözleri söyledi. Millet senin heykelini dikmek istiyor fakat senin en güzel heykelin bizleriz. Bizler hep yeni millet hayatını ürünüyüz. Milleti sağlığı için çalışıp didinen büyük kahramanın adı sonsuzluğa kadar övülsün. Demiştir.
Pazarlama 4.0 Gelenekten Dijitale Geçiş Philip Kotler
Pazarlama 3.0’da, ürün merkezli pazarlamadan (Pazarlama 1.0) tüketici merkezli pazarlamaya (Pazarlama 2.0) ve son olarak da insan merkezli pazarlamaya doğru yaşanan büyük değişimi anlatan yazarlar, aynı kitapta müşterilerin akılları, kalpleri ve ruhları ile tam birer insana dönüşümlerini ele almışlardı. Dolayısıyla pazarlamanın geleceğinin insani değerleri kucaklayan ve yansıtan ürünler, hizmetler ve şirket kültürleri oluşturmada yattığını savunuyorlardı.
Paylaşım ekonomisi, şimdi ekonomisi, omnichannel bütünleşmesi, içerik pazarlaması, sosyal müşteri ilişkileri vb. trendlerin yaşandığı bu geçiş döneminde ise yeni bir pazarlama yaklaşımı uygulamak gerektiğinden hareketle, Pazarlama 3.0’ın doğal sonucu olarak Pazarlama 4.0’ı kaleme almışlar. Yazarlar kitabın birinci kısmında içinde yaşadığımız dünyayla ilgili gözlemlerinin sonuçlarını, ikinci kısımda pazarlama uzmanlarının, müşterilerin dijital çağda izlediği yolları anlayarak verimliliği nasıl artırabileceklerini, üçüncü kısımda Pazarlama 4.0’ın temel taktiklerini ayrıntılarıyla ele alıyorlar.
Kitabın en önemli öncülü şudur: Pazarlama, dijital ekonomide müşterinin değişen yollarına uyum sağlamalıdır. Pazarlama uzmanlarının rolü, müşterilere, farkındalık konumundan yola çıkıp en sonunda savunuculuk konumuna gelecekleri yere kadar sürecek olan yolculuklarında rehberlik etmektir.
Pazarlama 4.0, temel olarak, insan merkezli pazarlamanın müşterinin yolculuğunu kuşatmak için derinleşmesini ve genişlemesini tanımlamaktadır.
1- Güç, Bağlantılı Müşterilerin Eline Geçiyor: Pazarlama uzmanlarının daha yatay, daha kuşatıcı ve daha sosyal bir iş ortamını kucaklamaları gerekiyor. Pazar daha kuşatıcı bir hale geliyor. Sosyal medya, coğrafi ve demografik engelleri ortadan kaldırarak insanların bağlantı ve iletişim kurmalarına ve şirketlerin işbirliği içinde inovasyon yapmalarına olanak sağlıyor. Müşteriler daha yatay bir yönelime sahip hale geliyor, markaların pazarlama iletişimine gittikçe daha da ihtiyatlı yaklaşıyor ve bunun yerine f-faktörüne güveniyor. Son olarak, müşterilerin satın alma süreci, önceden olduğundan daha sosyal hale geliyor. Müşteriler karar verirken sosyal çevrelerine daha fazla dikkat ediyor. Hem internetteki hem de gerçek yaşamdaki tavsiye ve değerlendirmelere önem veriyorlar.
2- Bağlantılı Müşterilere Pazarlama Yapmanın Çelişkileri: Pazarın değişen manzarası, pazarlama uzmanlarının üstesinden gelmesini gerektiren bir dizi çelişki yaratıyor. Bunlardan biri online ve offline etkileşim. Her ikisinin bir arada var olması, birbirini tamamlaması ve ortak amaçlarının, daha üstün bir müşteri deneyimi sunmak olması gerekiyor. Ayrıca bir de bilgilenmiş ve kafası karışmış müşteri çelişkisi var. Bağlanabilirlik, bilgi bolluğu ile müşterilere güç katıyor olsa bile, müşteriler çoğu zaman kendi kişisel tercihlerinin önüne geçecek şekilde başkalarının görüşlerine aşırı bağımlı bir hale de geliyor. Son olarak, bağlanabilirlikle birlikte, markalar için olumlu savunucular kazanma konusunda büyük fırsatlar ortaya çıkıyor. Yine de markaların olumsuz savunucuları üzerlerine çekme olasılıkları da var. Bu her zaman kötü bir durum olmayabilir çünkü olumsuz savunuculuk çoğu zaman olumlu savunuculuğu etkin hale getirir.
3- Etkili Dijital Altkültürler: Gençler, kadınlar ve netandaşlar (internet vatandaşları), genellikle ayrı birer müşteri segmenti olarak şirketler tarafından uzun zamandır etraflıca araştırılmaktadır. Özellikle dijital çağın en etkili segmentleri olarak, bu grupların kolektif gücü yine de tam olarak araştırılmış değildir. Gençler yeni ürün ve hizmetleri erken benimseyen bir gruptur. Ayrıca trend belirleyici etkileri vardır ama izledikleri trendler açısından parçalı bir gruptur. Ve son olarak, oyun değiştirici işlevleri vardır. Bilgi toplayıcı ve bütünsel müşteriler olan kadınlar aynı zamanda ev halkının fiili yöneticileri, CFO’ları, satın alma müdürleri ve varlık yöneticileridir. Netandaşlar ise yoğun bir şekilde birbirleriyle bağlantı kurdukları, sohbet ettikleri ve iletişim kurdukları için sosyal bağlayıcılardır. Ayrıca etkili marka misyonerleri oldukları kadar online dünyaya içerik katkısı da sağlarlar. Gençler, kadınlar ve netandaşlar hep birlikte dijital ekonomide pazarlamanın anahtarını ellerinde tutmaktadır.
4- Dijital Ekonomide Pazarlama 4.0: Pazarlama 4.0, şirketler ile müşteriler arasındaki online ve offline etkileşimi birleştiren, marka geliştirmede stil ile özü harmanlayan ve en sonunda müşteri katılımını artırmak için makineden makineye bağlantıyı insandan insana bir dokunuşla tamamlayan bir pazarlama yaklaşımıdır. Pazarlama uzmanlarının, pazarlamanın kilit kavramlarını yeniden tanımlayan dijital ekonomiye geçişine yardımcı olur. Pazarlama 4.0’da dijital pazarlama ve geleneksel pazarlamanın bir arada var olması gerekir ve nihai amaç, müşterilerin savunuculuğunu kazanmaktır.
5- Yeni Müşteri Yolu: Dijital ekonomide, müşteri yolu beş A olarak (farkındalık, çekicilik, sorma, eylem ve savunma şeklinde) yeniden tanımlanmalıdır. Pazarlama 4.0 kavramının nihai amacı müşterileri farkındalık aşamasından savunuculuk aşamasına taşımaktır. Pazarlama uzmanları, bunu yapmak için üç ana etki kaynağından yararlanmalıdır; kendi etkisi, başkalarının etkisi ve dış etki. Bu, O bölgesi (O3) dediğimiz yararlı bir araçtır ve pazarlama uzmanlarının pazarlama çabalarını en uygun hale getirmelerine yardımcı olabilir.
6- Pazarlama Verimliliği Ölçüm Birimleri: Beş A’nın müşteri yoluyla uyumlu yeni bir dizi ölçüm birimi sunduk. Satın alma eylemi oranı (PAR) ve marka savunuculuğu oranı (BAR) adlı bu ölçüm birimleri, pazarlama uzmanlarının müşterileri farkındalık aşamasından eylem aşamasına ve en sonunda da savunuculuk aşamasına geçirmede ne kadar etkili olduklarını daha iyi ölçebilecektir. PAR ve Bar, temel olarak, pazarlama uzmanlarına, uyguladıkları pazarlama etkinliklerinin verimliliğini ölçme olanağı vermektedir.
7- Sektör Arketipleri ve En İyi Uygulamalar: Genel beş A çerçevesini analiz ederek ve farklı aşamalardaki dönüştürme oranlarını değerlendirerek çeşitli sektörler için dört büyük model belirledik: “kapı topuzu”, “kırmızı balık”, “trompet” ve “huni” modelleri. Çeşitli sektör türleri bu modellerden herhangi birine dahil olabilirler. Bu modellerin her birinin kendine özgü müşteri davranış biçimleri ve farklı zorlukları vardır. Ayrıca BAR istatistiklerine bağlı olarak dört farklı sektör grubu daha belirledik. Bu grupların her biri birtakım pazarlama uygulamalarının en iyi örneklerini temsil etmektedir. Örneğin marka yönetimi, kanal yönetimi, hizmet yönetimi ve satış yönetimi gibi.
8- Marka Çekiciliği İçin İnsan Merkezli Pazarlama: Markalar insan merkezli çağda müşterileri kendilerine çekebilmek için gün geçtikçe, daha fazla insani özellik benimsiyor. Bu, sosyal dinleme, netnografya (internete odaklanan etnografya) ve empatiye dayalı araştırmalar aracılığıyla müşterilerin gizli kaygı ve arzularının ortaya çıkarılmasını gerektiriyor. Pazarlama uzmanları, bu kaygı ve arzulara etkili bir şekilde hitap edebilmek için markalarının insani yönlerini geliştirmek zorunda. Markaların fiziksel olarak çekici, düşünsel olarak etkileyici, sosyal olarak bağlayıcı ve duygusal olarak cezbedici olmaları ve aynı zamanda güçlü bir cana yakınlık ve ahlak da sergilemeleri gerekiyor.
9- Marka Hakkında Merak Uyandırmak İçin İçerik Pazarlaması: Gittikçe daha fazla pazarlama uzmanı reklamdan içerik pazarlamasına geçiş yapıyor. Düşünce yapısında bir değişim şart. Pazarlamada, değer önerisi mesajları vermek yerine müşteriler için yararlı ve değerli içerikler dağıtılmalı. Pazarlamacılar içerik pazarlaması geliştirirken çoğu zaman içerik üretimi ve içerik dağıtımına odaklanıyor. Bununla birlikte, iyi bir içerik pazarlaması, üretim öncesi ve dağıtım sonrasında uygun etkinlikler gerektirir. Bu yüzden pazarlama uzmanlarının müşterilerle sohbet başlatmak için içerik pazarlamasında uyması gereken sekiz ana adım vardır.
10- Marka Yükümlülüğü İçin Omnichannel Pazarlama: Müşteriler bir kanaldan diğerine atlayıp pürüzsüz ve tutarlı bir deneyim beklentisi içinde olurlar. Pazarlama uzmanları bu yeni gerçekliğe hitap edebilmek için online ve offline kanalları bütünleştirerek satın almaya giden yol boyunca müşterileri teşvik etmeye çalışıyorlar. Pazarlamacılar aynı zamanda bu iki dünyanın en iyi yönlerini (online kanalların çabukluğunu ve offline kanalların içtenliğini) birleştirmeyi de hedeflemeli. Bunu etkili bir şekilde yapabilmek için gerçekten önem taşıyan temas noktaları ve kanallar üzerine odaklanmalı ve şirketteki çalışanların omnichannel pazarlama stratejisini desteklemelerini sağlamalı.
11- Markaya Duygusal Yakınlık Sağlamak İçin Katılım Pazarlaması: Pazarlama uzmanları müşterileri satın alma aşamasından savunuculuk aşamasına ulaştırmak için bir dizi müşteri katılımını sağlama taktiği uygulamak zorundadır. Dijital çağda katılımı artırdığı kanıtlanmış üç yaygın teknik vardır. İlk olarak, pazarlamacılar dijital müşteri deneyimini zenginleştirmek için mobil uygulamaları kullanabilirler. İkinci olarak, müşterilerin sosyal medyadaki sohbetlere katılımını artırmak ve çözümler sunmak için sosyal MİY’i kullanabilirler. Ve son olarak, arzulanan müşteri davranışlarını teşvik etmek için oyunlaştırma tekniğini kullanabilirler.
Tapu kayıtlarında çıkabilecek serhler ve kısıtlamalar:
1.Aile Konutu Şerhi:
Aile konutu, ailenin devamlı olarak ikametine ayrılan konuttur. Medeni Kanunun 19. Maddesinde aile konutunun bulunduğu yere “yerleşim yeri” adı verilmistir.Buna göre; yerleşim yeri, bir ailenin sürekli kalmak niyetiyle oturduğu yerdir. Bir ailenin aynı zamanda birden fazla yerlesim yeri olamaz. Demek ki, bir ailenin birden fazla aile konutu olamaz. Medeni Kanunun 19. Maddesinde sözü edilen yerlesim yerindeki konut, “aile konutudur.” Bir aile pek çok yerde konut sahibi olabilir, ancak bunlardan sadece birisi medeni kanunun aradığı anlamda aile konutudur.
2.Aile Yurdu:
Bir kimsenin bir evi veya tarıma veya sanayiye elverişli tasınmazları eklentileri ile beraber ailesine tahsis ederek ailesini koruyucu bir tesis (yurt) olusturmasıdır. Aile yurdu kurulduğu tapu kütüğünün şerhler sütununa yazılır (MK.386).
3.Askeri Yasak Bölge:
Yurt savunması bakımından hayati önem tasıyan askeri tesis ve bölgelerin çevresinde Bakanlar Kurulu kararı ile belirlenen sınırlar içerisinde kalan bölgedir (2565 sy As.Ys. Bl. K.m3,5) Askeri yasak bölgeler 1 inci ve 2 inci askeri yasak bölgeler olmak üzere ikiye ayrılır. 1 inci derece askeri yasak bölgeler içerisindeki tasınmaz mallar kamulastırılır. 2 inci derecedeki askeri yasak bölgelerde yabancı uyruklu kimseler tasınmaz edinemezler, edinmişlerse tasfiye edilir (md.9) Yabancılar izin almadan bu bölgede tasınmaz kiralayamazlar. Bu hükümlere aykırı hareket edenler cezalandırılır (md.26). Yetkili komutanlıkça izin verilmeyen her türlü inşaat durdurulur (md.9).
4.Ayırma (İfraz):
Ayırma (ifraz) tapu kütüğünde tek parsel olarak kayıtlı bulunan bir tasınmaz malın düzenlenen haritalara göre birden çok parçaya ayrılarak tapu kütüğüne tescil edilmesi işlemidir
5.Bağışlama Vaadi:
Bağışlama vaadi ilerideki bir tarihte bir malı bağıslamayı taahhüt niteliğinde önakitdir (BK.22, TST.55/c). Bağıslama vaadi sözlesmeleri noterlerce düzenlenir. İstem halinde ilgili tapu kütüğünün serhler sütununa serh edilmesi mümkündür. Satış vaadini her iki taraf da şerh ettirebildiği halde, bağışlama vaadi konusunda açık yetki olmadığından gayrimenkul malikinin şerh isteminde bulunması veya bağışlama vaadi sözlesmesinde bağış lehdarına şerh ettirebilme yetkisini vermiş olması gerekir.
6.Bağıştan Rücu Edilerek Tasınmazın Geri Dönmesi:
Rücu (vazgeçebilme) şartıyla bağış yapılması mümkündür. Rücu sartlı bağısta tasınmaz malın mülkiyeti bağışı kabul eden kimse adına tescil edilmekle beraber, şerhler sütununa rücu sartının varlığı işaret edilir (BK.242,TST.55).
Buradaki rücu şartı sadece bir tek şart olabilir. O da bağısı kabul edenin bağışlayandan önce ölmesi halinde taşınmazın bağışlayana geri döneceği sartıdır. Bunun dışında bir şartla taşınmaz geri dönmez (TST.11). Ancak bir tüzel kişi lehine rücu şartlı bağış yapılmış olup da tüzel kişilik son bulursa bu da bir bağıştan dönüş (vazgeçme) sebebidir.
7.Birleştirme (Tevhit):
Birleştirme, tapu sicilinde ayrı ayrı kayıtlı birbirine bitisik birden fazla taşınmaz malın tek bir tapuya bağlanarak, tek bir parsel halini almasıdır.
8.Cebri İcra Satışının Tescili:
Cebri icra satışı, borçlulara ait tasınmaz malın borcu tahsil amacıyla icra müdürlüğü kanalıyla satılarak tapuya ihale alıcısı adına tescili islemidir.
9.Cins Değişikliği:
Cins değişikliği, bir taşınmaz malın cinsinin, yapısız iken yapılı veya yapılı iken yapısız hale; bağ, bahçe, tarla vb. iken arsaya; arsa veya arazi iken, bağ, bahçe ve benzeri duruma dönüstürmek için paftasında ve tapu sicilinde yapılan işlemdir.
10.Geçici Tescil Şerhi:
Geçici tescil, bir tasınmaz malla ilgili olarak ayni bir hak iddiasında bulunanların haklarını ispat edebilmeleri için veya bir tapu işlemi yaptıracakların eksik belgeleri bulunması halinde bu eksik belgelerini tamamlamaları için kendilerine süre verilerek, kesin tescil yapılıncaya kadar mal sahibi veya ilgililerin istemi veya mahkeme kararıyla serhler sütununa yapılan geçici bir belirtmedir
11.Hükmen Kamulaştırma:
Tebliğ edilen kamulaştırma işlemine karşı idare ve adli yargıya başvurulmadığı veya bu konuda açılan davaların kesin olarak sonuçlandığı, ancak taşınmaz mal sahibinin tapu sicil müdürlüğüne gelerek düzenlenecek resmi senedi imzaya yanaşmadığı (ferağ vermediği) hallerde, takdir edilen ve artırılan bedelin tamamı milli bankalardan birine yatırılarak makbuzu ilgili belge örnekleriyle birlikte, kamulaştırırcı idare tarafından mahkemeye verilir. Mahkeme, belgeleri inceleyerek; kamulastırma usulüne uygun sekilde tamamlanmıs ise, taşınmaz malın kamulaştırmayı yapan idare adına tesciline karar verir ve tapu dairesine bildirir
12.İntifa Hakkı:
Bir maldan tamamıyla yararlanma, onu kullanma hakkıdır.
13.İzale-i Suyu Satışının Tescili:
İzale-i suyu, ortaklığın giderilmesi demektir. İştirak halinde veya müşterek mülkiyet esaslarına göre birden çok kimse adına kayıtlı bulunan taşınmaz malların taksimi konusunda, hissedarların anlaşamaması halinde mahkeme kararı ile tasınmaz malın ihaleyle satılması anlamına gelir. İhale hissedarlar arasında veya üçüncü kisilere açık olarak yapılabilir.
14.Kat İrtifakı:
Bir arsa üzerinde yapılmakta veya ilerde yapılacak olan bir veya birden çok yapının bağımsız bölümleri üzerinde, yapı tamamlandıktan sonra geçilecek kat mülkiyetine esas olmak üzere, o arsanın maliki veya paydasları tarafından arsa payına bağlı olarak kurulan irtifak hakkına kat irtifakı denir.
15.Kat Mülkiyeti:
Bir arsa üzerinde yapılmakta veya ilerde yapılacak olan bir veya birden çok yapının bağımsız bölümleri üzerinde, yapı tamamlandıktan sonra geçilecek kat mülkiyetine esas olmak üzere, o arsanın maliki veya paydasları tarafından arsa payına bağlı olarak kurulan irtifak hakkına kat irtifakı denir.
16.Kira Serhi:
Kira serhi, bir taşınmaz malın maliki ile kiracı arasında düzenlenmis kira sözlesmesinin tapu kütüğünün şerhler sütununa islenmesidir. Böyle bir serhin yaptırılması zorunlu değildir. Ancak serh yaptırılırsa kiracının, kira hakkı daha güvence altında olur. Tasınmaz malın satılması halinde, yeni malik kiracıyı kira süresi dolmadan tahliye ettiremez. Bu serhi tasınmaz malın maliki isteyebilir.
17.Şatıs Vaadinin Şerhi:
Şatıs vaadi, ilerideki bir tarihte bir malın satışını taahhüt niteliğinde ön akitdir (BK.22). Satış vaadi sözleşmeleri noterlerce düzenlenir. İstem halinde ilgili tapu kütüğünün serhler sütununa şerh edilmesi mümkündür. Serh tarihinden itibaren bes yıl geçtikten sonra üçüncü kişilere karşı hüküm ifade etmez. Ancak taraflar arasında on sene süreyle hüküm ve sonuç doğurmaya devam eder.
18.Sufa Hakkı:
Sufa hakkı, bir tasınmaz malın satılması halinde, onu diğer alıcılara nazaran öncelikle satın alabilme hakkıdır
19.İştira (Alım) Hakkı:
Bir taşınmaz malı belli bir bedelle belli bir süre içinde malikinden satın alabilmek hakkıdır (MK.736). Bu niteliği ile satış vaadine benzer. Ancak satış vaadinin azami süresi beş yıl olduğu halde bu hak şerh tarihinden itibaren on sene süreyle hüküm ve sonuç doğurur. Bu süre sonunda malikin talebi ile terkin edilebilir
20.Vefa (Geri Alım) Hakkı:
Vefa hakkı satanın, sattığı taşınmaz malı müsteriden geri satın alma hakkını saklı tutmasıdır (MK.736). Bu hakkın azami etki süresi de şerh tarihinden itibaren on yıldır. Bu sürenin sonunda malikin talebi ile terkin edilebilir
21.Terefruatın Yazımı İstemi:
Gayrimenkul maliki isterse, gayrimenkulüne tahsis ettiği menkul eşyaları teferruat olarak tapu kütüğünün beyanlar sütununa yazdırabilir. Bir seyin bir gayrimenkulün teferruatı sayılabilmesi için;
– Menkul esya olması, – Bir seyin isletilmesine, korunmasına, o seyden yararlanmaya elverisli olması, – Bir seye daimi bir sekilde tahsis edilmesi ve kullanımda o seye tabi tutulması veya takılması veya onunla birlestirilmesi gerekir. Bir seyin teferruat olup olmadığı o yörenin mahalli örf ve adetlerine veya gayrimenkul malikinin açık iradesine göre belirlenir.
Asıl seyin haczi, satısı, rehni istisna edilmedikçe teferruatı da kapsar. Ancak malik satış veya rehin yaparken beyanlarda yazılı teferruatları resmi senette ayrı tutabilir.
22.Geçit Hakkı:
Geçit hakkı, baskasının arazisinden geçmek hakkıdır. Bu hak Medeni Kanunun 748. maddesine göre bir irtifak hakkı olarak tapu siciline tescil olunabilir.
23.İpotek:
İpotek, doğmus veya ileride doğması muhtemel bir borç için bir tasınmaz malın teminat gösterilmesidir
24.Kaynak Hakkı:
Kaynak, kaynayan su demektir. Medeni Kanun kaynağın ayrı bir mülkiyeti olamayacağını, kaynadığı arazinin bütünleyici parçası (mütemmim cüzü) olduğunu kabul etmistir. Arazinin sahibi olan kimse kaynağın da sahibi sayılır. Kaynak araziden ayrı olarak iktisap edilemez. Ancak bir kimse arazisinden kaynayan sudan baskalarının yararlanmasına izin verebilir. Bu izin ancak bir irtifak hakkı seklinde yapılabilir ve bu irtifak hakkına kaynak hakkı denir.
25.Sükna (Oturma ) Hakkı:
Medeni Kanunun 823. maddesine göre, “Oturma hakkı, bir binadan veya onun bir bölümünden konut olarak yararlanma yetkisi verir. Oturma hakkı baskasına devredilemez ve mirasçılara geçmez
26.Ölünceye Kadar Bakma Akdi:
Bir tasınmaz malın mülkiyetinin devri karsılığında bir kimsenin diğer birini ölünceye kadar bakıp görüp gözetmeyi taahhüt etmesidir (BK.511). Ölünceye kadar bakma akdi tapu sicil müdürlüğünde resmi senet seklinde yapılabilir.
27.Su, gaz, elektrik ve bunun gibi mecralar:
Su, gaz, elektrik ve benzerlerinin mecraları (akımları) için irtifak hakkı tesis edilebilir. Kanun “ve benzerleri” demekle bu mecraların (akımlıkların) su, gaz ve elektrik ile sınırlı olmadığını ifade etmek istemistir. Teknolojik gelismenin getirdiği akımlıklar ile zamanla ortaya çıkacak tel, boru ve benzeri araçlarla arazi üzerinden veya altından geçirilecek nesneler için mecra (akımlık) irtifakı kurulabilir. Bu mecralar açıkta ise tapu siciline kaydı sart değildir. Ancak talep edilirse kaydolunur. Yeraltından geçiyorsa tapuya kaydı ayni hak olarak tesisi için sarttır.
28.Taşınmaz Yükü:
Taşınmaz mal mükellefiyeti, borçlusuna kişisel bir borç yüklemeyen, bunun yerine taşınmazı yükümlülük altına sokan esyaya bağlı bir borçtur
29.Üst (İnsaat) Hakkı:
Üst hakkı başkasına ait bir arsanın altında veya üstünde inşaat yapmak veya mevcut inşaatı yerinde tutmak hakkını veren bir irtifak hakkıdır (MK.726, 826). Üst (inşaat) hakkı üçe ayrılır.
a) Bir arsanın üstünde inşaat yapma hakkı (üsthakkı). b) Bir arsanın altında inşaat yapma hakkı (althakkı) c) Önceden yapılmış bir inşaatı yerinde tutma hakkı (ipka-muhafaza- hakkı)
30.Finansal Kiralama:
Kiralayanın, kiracının talebi ve seçimi üzerine üçüncü kisiden satın aldığı veya başka suretle temin ettiği bir malın zilyetliğini, her türlü faydayı sağlamak üzere ve belli bir süre feshedilmemek şartı ile kira bedeli karşılığında, kiracıya bırakmasıdır. Finansal kiralama tapu kütüğüne şerh edilir.
31.Satışa Arz Serhi (İİK.m150/c):
İpotek borcunun ödenmemesinin sonucu ipoteğin paraya çevrilmesidir. Alacaklı gayrimenkulü icra kanalı ile sattırarak satış bedelinden alacağını alır (MK.873). İcra ve İflas Kanunun 150/C maddesi, icra müdürünü, ipoteğin paraya çevrilmesi hakkındaki takibin başladığını tapu sicil müdürlüğüne haber vermeye mecbur tutmuş ve bu hususun gayrimenkulün kütük sayfasına şerh verilmesini öngörmüstür.
32.Haciz:
Haciz, kesinleşmiş icra takibinin konusu olan bir alacağın ödenmesini sağlamak amacıyla borçluya ait ve haczi caiz bulunan mallara icra müdürlüğünün el koyması islemidir. Tapu sistemi açısından biri icrai haciz (icra müdürlüğünden gelen haciz) diğeri kamu haczi (kamu idarelerinden gelen haciz) olmak üzere iki tür haciz islemi vardır. İcra ve İflas Kanununun 91. maddesi “Gayrimenkulün haczi ile tasarruf hakkı, Medeni Kanunun 1010. maddesi anlamında kısıtlanmış olur. Tapu siciline kaydedilmek üzere haciz keyfiyeti ve ne miktar meblağ için yapıldığı icra dairesi tarafından tapuya bildirilir (İİK.102 Hacze yeni alacaklılar istirak eder (İİK.100-101) veya haciz kalkarsa (İİK.110) bu hususlar da yukarıda adı geçen dairelere haber verilir.” hükmünü içermektedir.
İcrai haciz; tasınmaz malın tedavülüne (devrine) ve üzerinde hak kurulmasına engel değildir. Yani hacizli bir tasınmazın satıs, bağıs, trampa, ölünceye kadar bakma akdi gibi islemlere konu olması ve bu yolla mülkiyetinin baskasına geçirilmesi mümkündür. Ayrıca; rehin, irtifak hakkı, kira gibi işlemlere de konu olabilir.
33.İhtiyati Tedbir:
Mahkeme dava konusu olan (veya dava konusu yapılacak olan) ve aynı (mülkiyeti) taraflar arasında çekişmeli bulunan bir tasınmazın, dava sırasında baskasına devredilmesini önlemek için, taşınmazın baskasına devrinin yasaklanmasına (ferağdan men’ine) karar verebilir. Çünkü ihtiyati tedbir konmazsa veya mahkeme böyle bir kararı vermekte gecikirse dava konusu taşınmaz mal el değistirebilir. İhtiyati tedbir kararının tapu siciline kaydedilmesinden sonra, artık davalı, bu tasınmazı başkasına devredemez.
34.İhtiyati Haciz:
İhtiyati hacze mahkeme tarafından karar verilir (İİK.258). Bu mahkeme kararına istinaden icra müdürlüğünce tapuya ihtiyati haciz müzekkeresi yazılır. İhtiyati haczin hüküm ve sonuçları icrai hacizlerde olduğu gibidir. Tasınmazın tedavülüne (el değistirmesine) ve üzerinde hak kurulmasına engel değildir.
7 Aralık 2019 tarihinde 30971 sayılı Resmî Gazete ’de yayımlanan 7194 Sayılı Kanun ile değeri 5.000.000 TL’nin üzerindeki konutlar için Değerli Konut Vergisi adında bir vergi yükümlülüğü getirilmiştir.
Son günlerde pek çok kardeşimizden gelen sorulara istinaden ve gelecekte oldukça fazla soruya ve soruna sebep olacak bu yeni yasal gelişme ile bilgilendirmede bulunmak istedim.
1) Bu Verginin Mükellefi Kimdir?
5 milyon TL ve üzeri değerdeki mesken nitelikli taşınmazın sahibi, varsa intifa hakkı sahibi, her ikisi de yoksa mesken nitelikli taşınmaza malik gibi tasarruf eden, paylı mülkiyet hâlinde ise malik olanlar hisseleri oranında vergiden sorumludur ( Mülkiyetin mirasen intikal etmiş olması halinde de vergi mükellefiyeti doğmaktadır).
MUAFİYETLER Genel ve özel bütçeli idarelerin, belediyelerin ve üniversitelerin; yabancı ülkelerin elçilik ve konsoloslukları ve milletlerarası kuruluşlar ile bunların mensuplarının sahip olduğu taşınmazlar bu vergiden muaftır.Türkiye sınırları içinde mesken nitelikli tek taşınmaza sahip olmak kaydıyla, kendisine bakmakla mükellef kimsesi olup on sekiz yaşını doldurmamış olanlar hariç olmak üzere, hiçbir geliri olmadığını belgeleyenler ve yine aynı şartla gelirleri münhasıran kanunla kurulan sosyal güvenlik kurumlarından aldıkları aylıktan ibaret bulunanların sahip olduğu mesken nitelikli taşınmazlar vergiden muaf tutulmaktadır.Esas faaliyet konusu bina inşası olanların satmak üzere inşa ettiği, ancak henüz ilk satışa, devir ve temlike konu edilmemiş yeni mesken nitelikli taşınmazlar da, sahipleri bakımından bir servet unsuru değil işletmeye kayıtlı mamul olmaları hasebiyle, vergiden muaf tutulmakta, bu taşınmazların kiraya verilmesi veya sair surette kullanılması durumunda muafiyetin sona ermesi öngörülmektedir.
2) Verginin Oranı nedir?
Değerli konut vergisine tabi mesken nitelikli taşınmazlardan değeri; 5 milyon TL ile 7,5 milyon TL arasında olanlar binde 3, 7,5 milyon 1 TL ile 10 milyon TL arasında olanlar binde 6, 10 milyon 1 TL’yi aşanlar binde 10 oranında vergi tahakkuku gerçekleştirilecektir.
3) Tapu ve Kadastro Müdürlüklerinin Tahakkuk İşlemi:
Kanunun uygulamasına ilişkin hiçbir yönetmelik vb. norm henüz yayınlanmamış olmasına rağmen Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü tarafından değerlendirme yapılarak belirlenen değeri 5 milyon TL üstünde takdir edilen ve mesken olarak kullanılan taşınmazlar değerli konut vergisine tabi tutulmaya başlanmıştır.
4) Tahakkuka Karşı İtiraz Yolu:
Kanun metninde “Bu tebligatın tebliğ tarihinden itibaren on beşinci günün sonuna kadar Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğüne (Ankara) itiraz edilmeyen mesken nitelikli taşınmaz değeri kesinleşir” ibaresi ile 15 günlük itiraz süresine dikkat çekilmiştir. Bu süreye dikkat edilmesi önem arz etmektedir, aksi durum hak kaybına sebep olacaktır. Süresinde yapılan itirazların ise on beş gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacağı ve kesinleşen değerin yine ilgilisine tebliğ edileceği bildirilmiştir. Bu aşamadan sonra yapılan itirazların reddi halinde mesken sahiplerinin süresinde, tebligattan itibaren 30 gün içinde Vergi Mahkemesi’ne başvurması gerekmektedir.
YORUMLAR
Yapılan düzenleme Anayasa’da düzenlenen hukuk devleti ve eşitlik ilkelerine aykırıdır. Vergi yükünü̈ adaletli ve dengeli dağıtmamıştır. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü (TKGM), yeni yıl öncesi, süratle gönderdiği tebligatta, konut sahiplerinin taşınmaz bedellerini ne şekilde, hangi bilimsel çalışma ile belirlediğini belirtmemiştir. Bu durum bile başlı başına itiraz sebebidir.Mesken niteliğindeki taşınmazlar için yapılan bu düzenleme, mesken dışındaki yerleri kapsamı dışına almıştır. Ancak eşitlik ilkesi gereği, 5 milyon TL değerinde ev sahibi olan ile 5 milyon TL değerinde iş yeri sahibi olanın hakları ve yükümlülükleri aynı olmalıdır.Yine bu düzenleme ile 5 milyon TL değerinde tek bir taşınmazı bulunan bir kişi bu vergiye tabi iken, 2,5 milyon TL değerinde 2 adet toplam 5 milyon TL’lik taşınmazı olan bir kişi bu vergiye tabi olmayacaktır. Bu durum da eşitlik ilkesine aykırıdır, vergilendirmenin temel ilkeleri ile çelişmektedir.Değerli Konut Vergisine tabi tutulan taşınmaz sahipleri hem Emlak Vergisi hem de Değerli Konut Vergisi ödemek zorunda bırakılarak aynı malvarlığından dolayı mükerrer vergilendirilmiş olmaktadır.Uygulamaya ilişkin herhangi bir yönetmelik veya hukuki norma dayanılmadan yapılan tespitlerin ne derece sağlıklı olacağı ve gerçek değeri yansıtacağı ise son derece tartışmalıdır. Şahsi kanaatimce bu durum bile başlı başına bir itiraz sebebi oluşturmaktadır.
Bazı müşterilerimize gelen TKGM tarafından gönderilen tebligatları incelediğimde de yapılan değerlemeye ilişkin hiçbir vasıfsal bilginin bulunmadığını gördüm. Bu sebeple şayet diğer kardeşlerime de bu kanun kapsamında bir tebligat gelirse ivedilikle itiraz etmelerini tavsiye etmekteyim.
Enerji kimlik belgesi olmayan binalarda satış yasak! Enerji Kimlik Belgesi nedir?
Enerji kaynaklarının verimli kullanılmasını, enerji israfının önlenmesini sağlamak için çıkarılan enerji kimlik belgesi 2020 yılı itibariyle zorunlu hale getirilecek. Binalarda kiralama, alım ve satım işlerinde enerji kimlik kartı kullanılacak.
ENERJİ KİMLİK BELGESİ
Enerji kaynaklarının verimli kullanılmasını, enerji israfının önlenmesini sağlamak için 5627 Sayılı Enerji Verimliliği Kanunu ve buna bağlı olarak çıkartılan Enerji Kimlik Belgesi 1 Ocak 2011 zorunlu hale getirildi.
Enerji Kimlik Belgesi nedir sorusunun yanıtını merak eden vatandaşlar için EKB kısaca; Buzdolabı, çamaşır makineleri gibi beyaz eşyalardaki ya da klimalarda var olan enerji performans sınıflandırmaları artık binalar için de olacak. Yani tıpkı beyaz eşyalarımızda var olan A sınıfı enerji verimliği ibaresi gibi binalarda da olacak. Binalarda da aynı şekilde A sınıfı en verimli seviyeyi belirtirken, G sınıfı en düşük verimli seviyeyi belirtecek.
Düzenlemeye enerji kimlik belgesi sınıfı en düşük C sınıfında olacak. C sınıfından daha düşük seviyede çıkan yeni yapılacak veya yapılmakta olan binalar kanunen iskan ruhsatı alamayacak.
EKB İÇİN SON TARİH NE ZAMAN?
1 Ocak 2011 tarihinden sonra yapı ruhsatı almış binaların (yeni binalar), yapı kullanma izin belgesi (iskan ruhsatı) alınması aşamasında Enerji Kimlik Belgesini ilgili idareye (belediye) sunması gerekmektedir. Aksi takdirde, yapı kullanma izin belgesi kanunen verilmemektedir.
Mevcut binalar ve 1 Ocak 2011 tarihinden önce yapı ruhsatı almış ve inşaatı devam edip henüz yapı kullanım izni almamış binalar için Enerji Verimliliği Kanununun yayımı tarihinden itibaren on yıl içinde Enerji Kimlik Belgesi düzenlenir. 2 Mayıs 2017 tarihinde sona eren tarih 1 Ocak 2020’ye kadar uzatıldı.
Karbondioksit salınımı ve enerji tüketimi gibi değerlerin puanlandırıldığı belgenin düzenlenmediği binalarda oturma izni verilmeyecek, satış ve kiralama işlemi yapılmayacak.
Ne Zamana Kadar EKB Alınmalı?
“Enerji Kimlik Belgesi” uygulaması için Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliğinin Geçici 4. maddesinin birinci fıkrası gereğince 01 Ocak 2011 tarihinden sonra yapı ruhsatı alan binalar yeni bina, bu tarihten önce yapı ruhsatı alan binalar mevcut bina olarak değerlendirilmektedir.
Bu tanıma istinaden 1 Ocak 2011 tarihinden sonra yapı ruhsatı almış binaların (yeni binalar), yapı kullanma izin belgesi (iskan ruhsatı) alınması aşamasında Enerji Kimlik Belgesini ilgili idareye (belediye) sunması gerekmektedir. Aksi takdirde, yapı kullanma izin belgesi kanunen verilmemektedir.
Mevcut binalar ve 1 Ocak 2011 tarihinden önce yapı ruhsatı almış ve inşaatı devam edip henüz yapı kullanım izni almamış binalar için Enerji Verimliliği Kanununun yayımı tarihinden itibaren on yıl içinde Enerji Kimlik Belgesi düzenlenir. Kısaca, mevcut binalar kanunen 2 Mayıs 2017 tarihine kadar Enerji Kimlik Belgesi almak zorundadır.
EKB Nasıl Alınır?
Enerji kimlik belgesi düzenlemek üzere yetki belgesi almış olan ve meslek odalarından alınmış SMM belgesine sahip mühendisler veya mimarlar ya da bünyesinde bu vasıflara haiz mühendis veya mimar bulunduran tüzel kişiler yeni yapılacak olan binalara Enerji Kimlik Belgesi (EKB) vermeye Yetkili Kuruluş sayılır.
Hiç bir reklam okuyup ve o reklamın sattığı şeyi satın almak zorunda hissettiniz mi? Tamam, şimdi ellerinizi indirebilirsiniz. Sakin olun, her şey yolunda. Nitekim pazarlamacılar ve reklam verenler, yüzyıllardır çeşitli şeyleri satmak için kelimelerin gücünden yararlanıyorlar. Bu, bakıldığında güçlü pazarlama sözcüklerini kullanarak ürün ve hizmet satmak anlamına gelen bir bilim dalı gibi düşünülebilir. Geleneksel olarak metin yazarlığı gazeteler, dergi reklamları, reklam panıları gibi alanlarda kullanılırken günümüzde metin yazarlığı dijital dünyanın her köşesinde kullanılabiliyor. Web siteleri, e – postalar, açılır pencereler, podcastler… Aklınıza gelebilecek her yerde! Bu yazımızda ise dijital dünyanın her alanında sizlere yardımcı olacak 100 güçlü pazarlama sözcüğünü aktaracağız. Bu sözcüklerden bazılarının yanında “*” işaretini göreceksiniz. Bu işaret, bu sözcüklerin David Ogilvy tarafından en ikna edici reklam sözcükleri olduğunu gösteriyor. “David Ogilvy kim?” diye sordunuz biliyoruz. O, tüm zamanların en büyük reklamcısı olarak kabul edilir. Bu nedenle de bu sözcüklerin gücüne inanıyoruz.
Öyleyse başlayalım! Bir Şey Vadeden Sözcükler
Bu sözcükler potansiyel müşterileriniz için bir umut vadeder. Nitekim okuyucularınızın alıcılara dönüşmesini sağlamanın bir yolu, onlara satın almaya değecek bir söz vermektir. İşte bu sözü vermenize yardımcı olabilecek sözcükler: 1 – Garanti 2 – Satış 3 – Koşulsuz 4 – Vaat 5 – Risk içermeyen 6 – Taahhüt
Aciliyet Hissi Yaratan Sözcükler
Zaman, pazarlama ve reklamcılıkta en iyi arkadaşımızdır. Onu kullanmalıyız! Müşterilerinizin teklifinizi kabul etmesi için sadece 3 haftası varsa, onların zamanlarının tükendiğini hatırlatmalısınız. İşte, o sözcükler: 7 – Şimdi* 8 – Vadesi doldu 9 – Hızlı* 10 – Derhal 11 – Hemen 12 – Yakında 13 – Acele et!* 14 – Anında 15 – Aniden* 16 – Bir an önce 17 – Dakika 18 – Saniye 19 – Son
Müşterileri Rahatlatan Sözcükler
Bir düşünün, halka açık bir havuzda yüksek bir noktadan atlıyorsanız havuzun derinliğini bilmek istersiniz değil mi? 5 metrelik bir derinlik, 2 metrelik bir derinlikten daha rahat hissetmenizi sağlar. Müşteriniz de ürün veya hizmetiniz için kazandığından daha fazla harcama yapıyorsa bu daha sığ bir havuza atlamak gibi onu rahatsız eder. Onu rahatlattığınızdan emin olmalısınız. Buyurun, müşterilerinizi rahatlatacak sözcükler: 20 – Sudan ucuz* 21 – Basit* 22 – En çok satan 23 – Memnuniyet 24 – Yalın 25 – Pürüzsüz 26 – Acısız 27 – Aydınlık 28 – Sorunsuz 29 – Çok basit (Çocuk oyuncağı/ Çantada keklik) 30 – Doğrudan yaklaşım 31 – Başarı 32 – Garantili 33 – Güvenli 34 – Ücret iadesi 35 – Korumalı 36 – Gizlilik hakkı 37 – Test edildi
Ürüne/Hizmete Birinci Sınıf Havası Veren Sözcükler
Birinci kalite bir ürün satıyorsanız, vereceğimiz güçlü pazarlama sözcüklerini kullanarak müşterilerinizin ne aldığından haberdar olmalarını sağlamalısınız.
Şöyle ki: 38 – Son teknoloji ürünü 39 – İstek üzerine 40 – Taze 41 – El yapımı 42 – Küçük parti üretim 43 – Saf 44 – Taptaze 45 – Yepyeni 46 – Premium 47 – Lüks 48 – Zengin
Ayrıcalıklı Olma Hissi Yaratan Sözcükler
Ayrıcalıklılık kolaydır. İnsanlar sahip olamadıkları ve başkalarının sahip olamayacakları şeyleri isterler. Buna ayrıcalıklı olma adı verilir. Vereceğimiz sözcükler, yüksek kalitedeki ürün veya hizmetlerin diğerlerine göre daha aranır olmasını sağlayacaktır.
İşte, ayrıcalıklı sözcükler: 49. Gizli 50. Sınırlısayıda 51. Nadir bulunur 52. Çok az rastlanan 53. Özel Sürüm 54. Eşsiz 55. Egzotik 56. Seçilmiş 57. Otantik 58. Örnek alınan
Motivasyon İçin İlham Veren Sözcükler
Rahmetli Zig Zaglar, “İnsanlar çoğu kez motivasyonun sürmeyeceğini söylüyor. Yani, banyo yapmak da öyle… Bu nedenle her gün bunu öneriyoruz.” derdi. Ne de doğru derdi! Havalar da ısınınca hele… Neyse konumuza dönelim. Siz ya da müşterileriniz herhangi bir motive ya da ilham almıyorsunuz, duygu seli gibi gelip gidiyor. Bu noktada pazarlamacılar ve reklam verenlerin işi, müşterilerin satılan şeyi alması konusunda ilham almasına ve motive edilmesine yardımcı olmaktır. Bunun mucizevi bir şekilde gerçekleşmesini beklemek abesle iştigaldir. Fitili ateşleyecek, iyi konumlandırılmış pazarlama sözcükleri ise işe yarayacaktır.
İşte, o ateşli sözcükler: 59. Devrimci* 60. Olağanüstü 61. İnanılmaz* 62. Dikkat çekici* 63. Şaşırtıcı* 64. Sansasyonel * 65. Büyüleyici * 66. Mucizevi* 67. Siz 68. Yenilik* 69. Sonuç
Merak Uyandıran Sözcükler
Bugün satış yapmak, ilerlemenizin durmasını engellemek demektir. Bir metin yazarken bunu aklınızdan çıkarmamanız gerekir. “Markanın 250 km hızla ilerlemesini nasıl sağlayabilirim?” İşte, bu sorunun cevabını verecek sözcükler: 70. İlan etmek* 71. Başlangıç 72. Duraklamak 73. Koşmak 74. Anlaşma 75. Tanıtım* 76. Teklif* 77. Kıyaslamak* 78. Meydan Okumak* 79. Aranan* 80. Keşfetmek 81. Serbest bırakmak 82. Çok yakında
Daha Az Bilinen (Eksantrik) Sözcükle
Bir metin yazarken gösterişli olma eğilimi her zaman söz konusudur. Çünkü ilgi çekici olmak bunu gerektirir! Gerçi genel eğilim basit ve güçlü bir anlatımın kullanılması yönünde olsa da bazen bazı şeyler, biraz çeşniye ihtiyaç duyar, diyebiliriz.
İşte, o çeşniyi sizlere verecek sözcükler: 83. Göz kamaştırıcı 84. Büyüleyici 85. Görkemli 86. Ballı 87. Zorlayıcı 88. Ultra 89. Fazlalık 90. Unicorn 91. Lezzetli 92. Kozmik 93. Supernova 94. Oyun bozan 95. Kurşun geçirmez 96. Şok edici 97. Titanik 98. Yolunuz açık olsun 99. Müthiş 100. Zafer
Ateş ediyor! Biraz eğlenceli olmanın kimseye bir zararı yoktur değil mi?
Herkesin “bir numaralı emlak sitesi” olduğumuzu bilmesini isteriz. Ayrıca biz “en hızlı büyüyen lider emlak firması” unvanına da sahibiz. Web ortamında “en yüksek okuyucu memnuniyetine” sahip sitemiz, sizlere “ülkenin en iyi” içeriğini sunuyor.
Ne düşünüyorsunuz? Size sunduğumuz vaatlere katılıyor musunuz? En azından kendimizi bu şekilde büyük cümleler ile pazarlamaya çalışsak ne düşünürsünüz? Her ne kadar kalitemin farkında olsam da kendim hiçbir zaman bu tür vaatlerle ve cümlelerle pazarlamaya kalkmam. Çünkü bu tarz vaatler, hedef kitle üzerinde saldırgan, bencil, aceleci ve kibirli bir profil bırakmanıza neden olur.
İşte emlak profesyonellerinin pazarlama stratejilerinde sıklıkla kullandıkları en yanlış vaat cümleleri… Bunları kullanmaktan sakınmanızı tavsiye ediyoruz.
En Çok Satan Emlak Firması
Google’a “en çok satan emlak firması” diye yazdığınızda elde edeceğiniz sonuçlar sınırsızdır. Firmaların birçoğu en çok satan unvanına sahiptir ve kendilerini böyle tarif ederler. Oysa yüzlerce firmanın aynı anda en çok satan özelliğine sahip olması mümkün müdür?
Hedef kitleniz içinde yer alan insanların da bu duruma aynı gözle baktığını asla aklınızdan çıkarmayın. Herkesin kullandığı bu iddia, insanlara gerçekçi gelmez. Üstelik sıradan bir görünüm edinmenize neden olur. Tek başına baktığınızda bu iddia önemli bir öznel bilgi olabileceği gibi herkesin kullanması durumunda bir kulaktan girip diğer kulaktan çıkmasına neden olur.
Peki, gerçek iddia ne anlama geliyor? İddia, incelendiğinde doğruluğu ortaya çıkan savlardır. Şehrin gerçekten en çok satan firması mısınız yoksa öyle olmadığınız halde öyle olduğunuzu mu söylüyorsunuz?
Mahalle Uzmanınız
Bu sektörde pek çok uzman olduğunu kabul etmeniz lazım. Hatta aynı alt bölümlerde bile uzmanlaşan çok sayıda emlak profesyoneli olabilir. Elbette ki hizmet verdiğiniz bölgenin uzmanı olmak çok önemlidir, ancak kendinizi ve firmanızı pazarlarken çok sayıda emlak profesyoneli ile kendinizi aynı konuma koyacağınız cümlelerden uzak durmalısınız.
Satılık listelerinize, bugüne kadar yaptığınız satış verilerine, müşterilere verebildiğiniz piyasa bilgilerine bakın ve karar verin. Bölgenizin gerçekten uzmanı mısınız? Sahte iddialarda asla bulunmayın. Uzmanlık, belli bir işte, belli bir konuda bilgi, görüş ve becerisi olan kimsedir. Hedeflediğiniz alanda bilgiye, görüşe ve beceriye yeterince sahip misiniz? Eğer böyleyse o zaman uzmanlığınızı dile getirecek daha etkileyici pazarlama kelimeleri kullanın.
En İyi Yüzde Bir İçindeyiz
Kendinizin ülkedeki emlak firmaları içinde en iyi yüzde birlik bölüme girdiğinizi iddia edebilirsiniz. Hatta bu iddianız doğru da olabilir. Fakat insanlar pazarlama içeriğinizde bu iddiayı gördüklerinde, “Acaba bu kanıya nasıl ulaştı?” diye düşünür ve bu da inanılırlığı yok eder.
Kendinizin kur kuru en iyi yüzde bir içinde olduğunuzu belirtmek yerine, neden en iyi yüzde birlik kesimin içinde olduğunuzu yansıtırsanız işte o zaman amacınıza ulaşmış olursunuz. Aşağıdaki örneklerin arasındaki farka bir göz atmanızı öneririz.
En iyi %1 içindeyiz!
Mayıs 2017’de gerçekleşen yeni konut satışlarında en iyi %1 içindeyiz!
En Hızlı Büyüyen Şirket
Bu iddia emlak sektörüne özel değildir, ancak sektörde sıklıkla kullanılır. Örneğin şirin bir pazarlamaya sahip dört üyelik bir emlak ekibi, en hızlı büyüyen şirket olduklarını iddia edebiliyor. Peki, büyüme dediğimiz şey nasıl ölçülür?
Tabii ki yüzde olarak. Bir emlak ekibinde iki kişi de olabilir. Eğer o yıl içerisinde ekibinize bir kişi daha katarsanız şirketinizin yüzde 50 oranında büyüdüğünü iddia edebilirsiniz. Peki, görenler bundan etkileniyor mu? Büyümenizi nasıl pazarladığınıza dikkat edin.
En Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti nasıl ölçülür? Asistanınız her satış kapamanın ardından müşteriye soru yönelterek memnun kalıp kalmadığını öğrenebilir veya müşterilerden geri bildirim almak için internet anketlerine başvurabilirsiniz. Eğer bu konuda kanıtınız varsa kullanın, ancak yoksa hiç denemeyin bile.
Tıpkı bir çocuğun eğitiminde olduğu gibi emlak piyasasında nasıl pazarlama yapacağınızı öğrenmeniz de temel eğitiminizin kalitesine bağlıdır. Eğer temel pazarlama eğitimlerini iyi çalışırsanız en son çıkan pazarlama araçlarını da kendi işinize en iyi şekilde uyarlayabilirsiniz. Özellikle normal iş faaliyetlerinizi nerede geliştirebileceğinizi ve bunları geliştirmek için kullanacağınız araç ve kaynakları belirlemek için temel bilgilerinize geri dönün.
Günlük, haftalık ve aylık pazarlama süreçleri oluşturun ve belirli taktikler geliştirin.
Sonraki albümünü kaydetmek için hazırlanan bir müzisyen veya sonraki hafta çıkacağı maça hazırlanan bir futbolcu gibi, online varlığın korunması da pratik gerektirir. Eğer pazarlama faaliyetlerinizi bir rutine bağlarsanız artık sizin için sıkıcı işler olarak değil normal işlerinizden biri haline gelir. Örneğin blog yazılarınızı hangi aralıklarla yayınlayacaksınız, web sitenizi ne zaman güncelleyeceksiniz, sosyal medyada günlük ne kadar paylaşım yapacaksınız veya e-postalarınızı hangi aralıklarla göndereceksiniz? Bunları ne zaman ve hangi aralıklarla yapacağınızı belirleyin.
Pazarlama taktiklerine gelince, aslında dijital pazarlama stratejisi belirlemek için net ve tek bir yol yoktur. Bunun için markanızı online olarak tanıtmak istediğiniz yollar ile hizmetlerinizi birbiri ile ilişkilendirmeniz daha akıllıca bir yoldur. Kendinize şu soruları sorabilirsiniz:
Bu pazarlama kanalını kullanma amacım neler?
Bu kanalın performansını ne sıklıkla ölçmeliyim?
Diğer emlak profesyonelleri bu kanalı nasıl kullanıyor?
Bu kanalı en iyi şekilde kullanmak için bana yardımcı olacak kaynaklar neler?
Bu kanala her gün, hafta veya ayda ne kadar zaman ayırmam gerekiyor?
Bu sorulara cevap vererek kendinize bir pazarlama stratejisi oluşturmanız daha kolay olacaktır.
Online pazarlamanızı modernize edecek yazılımları bulun ve kullanın.
Faaliyetlerinizi kolayca yürütmenize yardımcı olacak doğru araçlara sahip değilseniz emlak pazarlama fikirleriniz ne kadar iyi olabilir? Emlak firmaları zamanlarının yüzde 90’ını araştırma için harcıyor. Dolayısıyla zamanı en iyi şekilde kullanabilmek için dijital pazarlama planınızı ve kullanacağınız araçları en iyi şekilde belirlemeniz gerekir. E-posta gönderirken, satılık listeleri hazırlarken, müşterilerle veya ekibinizle toplantı yaparken ve işinizi oluşturan her türlü aşamada dijital pazarlama araçları ile zamanınızı çok daha verimli şekilde kullanabilirsiniz.
Web siteniz ve bloğunuz için birikim yapın.
Hayal edilen dünyada web sitesi ve blog için kısa sürede çok sayıda içerik üretmek mümkündür. Ancak ne yazık ki hayal ettiğiniz dünyada yaşamıyoruz. İçerik hazırlamak ve planlamak gerçekten zaman alıyor. Özellikle ilk zamanlarda bu iş sizi çok zorlar, ama düzenli içerikler sayesinde hedef kitleniz tarafından bir kez fark edildikten sonra rahat nefes alabilirsiniz.
Çoğu potansiyel alıcı ve satıcı, bir emlak profesyonelinin kim olduğunu anlamak, diğerlerinden ayrılan özelliklerini incelemek ve geçmiş müşterilerinin yorumlarını okumak için web sitesine bakarlar. Bu nedenle web sitenizde ve bloğunuzda onların ilgisini çekecek içerikler hazırlamanız gerekir. En faydalı içerikleri hazırlamak için bir dizi ipucu vardır.
Pazarınızdaki önemli gelişmeleri takip ederek yeni haberleri kitlenizle paylaşabilir, ilk defa ev alıp satacak olanlara faydalı olacak ipuçlarını yayınlayabilir ve listenizdeki evlerin çevresindeki yaşamsal özelliklerden bahsedebilirsiniz.
Başarılı bir emlak danışmanı olmak istiyorsanız pazara müşterilerden sonra inemezsiniz. Kendinize fırsatları yakalama yeteneğinizi kanıtladığınız birkaç emlak alanı belirlemeniz gerekir. Bu alanlar sizin niş alanlarınız olacaktır. Seçtiğiniz niş alanları, sizin daha fazla satış yapabildiğiniz ve uzmanlaştığınız alanlar olmalıdır. Eğer kariyerinize henüz yeni başlıyorsanız, bu durumda bir takım özelliklere dikkat ederek kendinize niş alanları belirleyebilirsiniz. Aşağıda sizler için hazırladığımız niş alanlarına uygun pazarlama fikirlerini inceleyebilirsiniz.
Konuma Göre
Uzmanlaşabileceğiniz çok sayıdaki emlak niş alanı arasındaki en belirgin nokta coğrafi pazarınızdır. Bazı emlak profesyonelleri, ilçe, şehir veya bölgenin tamamını kendine niş alanı olarak belirler. Bazıları ise seçkin mahallelere odaklanmayı tercih eder. Sizinki hangisi?
Cadde, Sokak veya Mahalle
Tek bir cadde üzerinde veya küçük bir mahallede çok sayıda ev sattığınız oldu mu? Eğer olduysa bunu emlak pazarlamanız içerisinde kullanabilirsiniz. Web siteniz üzerinden hitap ettiğiniz mahallede veya caddede birçok alıcı ve satıcıya yardımcı olduğunuzu belirtin. O bölgede daha önce hizmet vermiş olduğunuz müşterilerden yorumlarını video ile göndermelerini isteyin. Sitenizde ve e-posta pazarlamanızda kullanabileceğiniz, mahalle haritasının ayrıntılarının bulunduğu bir grafik oluşturun.
İlçe veya Şehir
Emlak profesyonelleri, birkaç sokaktan veya mahalleden daha geniş bir alana hakim olabilir. Eğer bu profesyonellerden biriyseniz sitenizde konut piyasası verileri ve haberleri hakkında (ev değerleri, yakında dükkân açan şirketler vb.) bilgiler verebilirsiniz. Aynı şekilde o ilçedeki veya şehirdeki eğlence fırsatlarının bulunduğu yerleri de duyurabilirsiniz.
Bölge
Birkaç şehirde birden hizmet veren emlak profesyonellerinin niş alanı bölge olarak tanımlanır. Eğer böyle bir niş alanına hakimseniz daha geniş bir pazarda faaliyet gösteriyorsunuz demektir. Bu niş alanında tıklama başına reklam ücretleri benzersiz bir pazarlama stratejisi olacaktır. Google Adwords hesabı açarak hizmet verdiğiniz bölge ile ilgili anahtar kelimeleri araştırabilir ve en uygun olanlarını kullanarak reklam verebilirsiniz.
Ev Tipine Göre
Odaklanılabilecek diğer bir niş alanı kriteri de ikamet türüdür. Banliyö tipi şehirden uzak yerlerde çalışıyorsanız piyasanızdaki ev satışlarının büyük bir bölümünü tek ailelik mülkler oluşturuyor olabilir. Tam tersi şehir merkezinde çalışıyorsanız apartman satışları büyük paralar kazanmanız için iyi bir fırsat olabilir. Bölgenizdeki mülk tiplerini araştırın ve satış için dikkatinizi çeken ev tiplerini belirleyin.
Tek Aileli Müstakil Evler
En çok satılan ev tiplerinden biri müstakil evlerdir. Yeni evlenen çiftler bütçelerine göre çoğunlukla müstakil evlere yöneliyorlar. Evli çiftler ise alıcıların yarısından fazlasını oluşturuyor. Bu tarz bir niş pazarlama içerisinde piyasadaki aile dostu bileşenlere (parklar, ilgi çekici yerler vb.) yönelmeniz gerekir. Çocuklu aileler için ve çocuksuz yaşam sürdürmeyi düşünen aileler için ayrı pazarlama kampanyaları hazırlayabilirsiniz.
Apartman Daireleri
Şehir sakinleri için en olası seçenek apartman daireleridir. Genellikle şehir merkezlerinde olurlar. Bu nedenle müstakil evler ile aralarındaki en büyük fark ulaşım konusundadır. Toplu taşıma araçlarının sunduğu imkânlar bu alanda belirleyicidir. Bu nedenle bu niş alanında pazarlama yaparken ulaşım seçeneklerini öne çıkararak dikkatleri çekebilirsiniz. Tren rotalarını, otobüs güzergahlarını ve diğer ulaşım imkânlarını anlatabilirsiniz.
Lüks Rezidanslar
Konaklarda, lüks dairelerde ve diğer üst düzey mülklerde yaşayanları mı temsil ediyorsunuz? O zaman bu tür mülklere bütçesi yetecek demografik özelliklere sahip bir kitleye ulaşmanız gerekir. Bu niş alanında damla e-posta pazarlamasının çok etkili olduğunu söyleyebiliriz. Ancak bu alandaki konutlar için farklı bir teknik uygulamanız gerekir. Örneğin CRM siteminizdeki veya veri tabanınızdaki kişilere, üst düzey özellikler için ne gibi unsurları kontrol etmeleri gerektiğini açıklayın. Emlak alıcınızın mali durumunu, tercihlerini araştırarak onlara en uygun lüks fırsatları sunabilirsiniz.
Türkiye’de büyük veya küçük ölçekli birçok şirkette, pazarlama ve satış bölümleri arasındaki iş tanımları doğru bir şekilde yapılamıyor. Bu da iki bölüm çalışanları arasında haksız rekabet ortamı oluşmasına neden oluyor, şirket için vakit kaybı yaratıyor. Birçok kişi ise halen, bu iki bölümün aynı işi yaptığını düşünüyor.
Teoride satış, pazarlamanın reklam, eğitim, halkla ilişkiler gibi çeşitli araçlarından biri. Hatta en önemlisi… Türkiye’deki yerleşik ifade “Satış ve Pazarlama” iken, batıda tam tersine “Pazarlama ve Satış” ifadesi kullanılıyor.
Satış, imal edileni elden çıkarmayı sağlar ve kısa vadelidir. Pazarlama ise, imalattaki öncelik sıralarını belirler ve uzun vadelidir. Satış elde bir ürün olduğunda, pazarlama ise daha ürün olmadan çalışmaya başlar. Bir başka ifade ile pazarlama, sahneyi itina ile hazırlar, “gol atma” becerisini satış bölümüne bırakır. İki bölümün bütçeleri farklıdır. Pazarlama para harcar, satış ise para getirir.
Bu farklara karşın, şirketin başarısı için, iki bölüm ortak bir noktada birleşmeli, aynı hedef için çalışmalı, stratejileri beraber hazırlanmalıdır. Ancak şirketlerde çoğu zaman, satış ve pazarlama ekipleri arasında bir rekabet ve çekişme söz konusudur. Satış bölümündekiler; ‘Müşterilerle birebir iletişim haline olan bizleriz, piyasayı biz tanıyoruz. Pazarlamacılar oturdukları yerden, müşteri ihtiyaçlarını bilmeden strateji üretir’ derken, pazarlama bölümündekiler ise; ‘Bütün gün sahada, rahat şartlarda çalışıyor, daha sonra doğru ürünleri tedarik etmediğimizi veya doğru fiyatlandırma yapmadığımızı iddia ederek bizi eleştiriyorlar’ diyor.
Bunlar birçok şirkette yaşanan günlük ritüeller. İki bölümü uyum içinde çalıştıracak stratejiler geliştirmek ise yönetimin görevi. İki bölüm çalışanları da birbirlerini öncelikle birer “iç müşteri” olarak görmeli ve uzun vadeli iş planlarının hazırlanması aşamasında birbirlerine destek olmalı.
Eskiden şirketlerde öncelikle üretim bölümü ön plandaydı. Şimdi ise pazarlama ve satış… Özellikle müşteri odaklı çalışmanın, başarının ilk şartı olarak kabul edildiği günümüzde, müşteri ile ilk teması yapan pazarlama ve satış bölümlerinin önemi daha da artıyor.
Ünlü yönetim gurusu Peter Drucker’ın bu konudaki yorumu çok anlamlıdır.
“Bir şirketin iki temel işlevi vardır; yenilikçilik ve pazarlama”
Pazarlama ile satış arasındaki farkı daha iyi anlayabilmek için pazarlamacı ile satıcı arasındaki farkı incelemek faydalı olacaktır:
Pazarlamacı, net kara bakarken; satıcı ciroya bakar.
Pazarlamacının hedefi şirketin karlılığını sağlamaktır. Satıcının hedefi ise verilen ciro hedefini tutturmaktır.
Pazarlamacı süreç yönetir, satıcı süreci başarılı sonlandırma (ürünü verip karşılığını alma) görevini üstlenir.
Pazarlamacı ihtiyaç belirler/oluşturur. Satıcı ihtiyaç giderir. (Bazı durumlarda satıcı ihtiyaç belirlemek veya var olan ihtiyacı açığa çıkarmak için aksiyon alabilir)
Yani: pazarlamacı, müşteriyi ürüne çeker. Satıcı ise ürünü müşterinin parasıyla takas eder.
Bu tanımlamalara göre, satış ve pazarlama için şunu söylemek mümkündür:
Pazarlama bir süreçtir. Satış ise bu sürecin bir parçasıdır. Dolayısıyla: pazarlama, satışı kapsayan kümedir.
Emlak pazarlamasında özellikle son 5 yıldır çok büyük öneme sahip olan online seçeneklerden bahsedelim.
İnternet teknolojisi, pazarlamayı istisnasız olarak son derece kolaylaştırıyor. Bu alanda o kadar fazla uygulanabilecek yöntem var ki uygulaması da bir o kadar zor. Ancak içlerinden size en uygun olanlarını seçerek işe başlayabilirsiniz.
Web Site
Bir emlak sitesine mutlaka sahip olun. Siteniz üzerinden pazarlama yapmasanız bile, müşterilerin aramaları sonucunda sizin hakkınızda ön bilgi edinmesi için bu önemlidir.
Web sitenizin SEO ayarlarını yapın veya yaptırın. Blogunuzdaki bu ayarlar sayesinde direkt hedef kitleniz tarafından bulunursunuz.
Siteniz için geri bağlantılar kazanın. Google arama sonuçlarında ilk sıralarda yer almanın en önemli şartlarından biri budur. Diğer sitelerin sizin sitenize link vermesi için görüşmeler yapın.
Anahtar kelime oranını tutturun. Web sayfanızın tamamında yüzde 1’lik bir anahtar kelime oranı elde etmeniz gerekir.
Sitenizde özel resimler kullanın. Çevrenizdeki katıldığınız toplulukların, etkinliklerin fotoğraflarını çektiğinizden emin olun. Web sitenizi öne çıkarmak için uygun bir yöntemdir.
Sitenize referans bilgileri ekleyin. Önemli müşterilerinizden gelen olumlu değerlendirmeleri izin alarak sitenizde paylaşın.
Müşterilerinizle değerlendirme videoları çekerek, bunları bir Youtube kanalında yayınlayın.
İnsanlara bilgilerinizi sunabilmek için bir blog sitesi kurun ve onlara her gün faydalı bilgiler serpiştirin.
Bölgenizdeki yakın mahalleler ile ilgili yerel bilgiler sağlayın. Bölgenize tam anlamıyla hakim olun.
E-posta
E-postalarınızda görünecek bir elektronik imza hazırlayın. Bu imzada, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve web siteniz yazsın. Gönderdiğiniz e-postalardaki bu imza, müşterilerin sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmesini sağlar.
E-posta haber bülteni hazırlayın. Haber bültenleri, müşterilere hızlı bir şekilde bilgi göndermenizi sağlarken, aynı zamanda müşterilerin iletişim bilgilerini kolayca toplamanıza da yardımcı olur.
Otomatik yanıtlayıcılar ve sohbet yazılımlarından yararlanın.
Online Reklam
Google Adwords ile reklam verin. Web sitenize trafik çekmenin kaliteli ama pahalı bir yöntemidir.
Facebook reklamları verin. Google reklamlarına göre daha ekonomik bir yöntemdir.
Yerel web sitelerine reklam verin. Bölgeniz ile ilgili açılmış olan web sitelerini bulun ve onlarla iletişime geçerek, sayfalarında sizin reklamınıza yer verip veremeyecekleri ile ilgili görüşme yapın.
Bülten reklamlarına başvurun. 100 doların altında bir ücret ile yüzlerce ve hatta binlerce kişinin e-postasına adınızı, markanızı ve iletişim bilgilerinizi gönderebilirsiniz.
Reklamcılık için iştirak olabilecek ortaklarla görüşün.
Sosyal Medya
Twitter
Facebook
LinkedIn
Google +
Pinterest
Instagram
Snapchat
Flickr
Tumblr
Daha Fazlası
Youtube üzerinde milyonlarca kullanıcı var. İşyeriniz ve video turlarınız sayesinde potansiyel müşterilerin dikkatini çekebilirsiniz.
Vimeo, başka bir video platformudur. Youtube’a göre daha az rekabet ortamı olduğu için burada öne çıkmanız daha kolay olacaktır.
Podcast, online pazarlamaya atılmak için daha kolay ve ekonomik bir yöntemdir. Henüz rekabeti pek olmayan ve emlak piyasasına daha yakın bir fikir.
Blog yorumlamaları yapmak hiç aklınıza geldi mi? Bu korkunç bir yöntem gibi görünebilir ama farklı emlak blog sitelerine yapacağınız yorumlarda belirteceğiniz bilgiler ve fikirler, sizi öne çıkarabilir. Şimdi yorum yapma zamanı!
E-posta listesi oluşturun.
Özel ve kişisel video görüntüleri oluşturun.
Yerel işletmeler ile link takası yapın.
Sosyal medyada kullanabileceğiniz size özel bir görüntü ve metin teması belirleyin.
Ücretsiz verilen grafiker kurslarına katılın veya ofis ekibiniz için böyle bir eğitim düzenleyin.
Emlak sektöründe ortak sorunlardan bahseden bir video hazırlayın.
Emlak sektöründe işler yolunda gitmediği zaman rakipler arasından sıyrılmaya çalışmak zordur. Bırakın işlerin yolunda gitmediği zamanları, işin normal seyrinde bile fark yaratmak oldukça uğraştırıcıdır. İşte pazarlama, tam bu noktada bir emlak brokerının kurtarıcısı olur. Çok farklı pazarlama seçeneklerini uygulayarak niş alanınızda veya hedeflediğiniz bölgede hakimiyeti elde edebilirsiniz.
Peki, ne tür pazarlama yöntemleri vardır ve hangilerini kullanmak gerekir? Bu yazı dizisinde, sizlere uygulayabileceğiniz farklı pazarlama fikirlerini 3 bölüme ayırarak sunacağız. İlk bölümde geleneksel pazarlama fikirlerini bulacaksınız. İkinci bölümde iletişimsel pazarlama ve üçüncü bölümde ise online pazarlama fikirlerini inceleyebileceksiniz.
Elbette ki bu fikirlerin hepsini uygulamanız gerekmiyor. Bu fikirlerin içinden size ve broker/danışman yapınıza uygun olanlarını seçerek uygulamaya geçirebilirsiniz. Belki arasında sizi cesarete getirecek bir fikir bulup yeni bir pazarlama seçeneğine atılmaya da çalışabilirsiniz.
Keyifli okumalar…
Geleneksel Emlak Pazarlama Fikirleri
Pop-by hediyeleri verin
Pop-by hediyesi, harika bir çikolata ve hediye kartından oluşur. Küçük çikolata toplarını küçük poşetlere doldurarak poşetin ağzını kartvizitinizle zımbalayabilir ve müşterilerin evlerine postalayabilirsiniz. Bu pazarlama taktiğini kullanan önemli ve büyük emlak firmalarının olduğunu da ayrıca belirtelim.
Özel günler için özel posta kartları
Kim mutlu bir gününde hatırlanmaktan mutsuz olur ki? Müşteri veritabanınızda özel günleri yaklaşan müşterilerinize yine özel hazırlanmış kartları göndermek onları epey mutlu edecektir. Satış sonrası yapacağınız bu maliyetsiz jestler sizi, ailenizin emlak danışmanı sıfatınızı sağlamlaştıracaktır.
Gönüllü olun
Gönüllü olarak etkinliklere veya kuruluşlara katılmak, yeni insanlarla tanışmanın ve kendinizi tanıtmanın en iyi yoludur. Bu tarz etkinliklerde aynı zamanda gönüllü konuşmaya başlamanız ve yaptığınız iş hakkında bir şeyler anlatmanız çok önemlidir. Bunu düzenli olarak yapın.
Anahtarlık etiketleri hazırlayın
Düşük bir maliyet ile markanızı birçok insanın önünde tutabilirsiniz. Örneğin gönüllü olarak katıldığınız konferanslarda veya etkinliklerde kartvizit bilgilerinizin üzerinde yazılı olduğu anahtarlıklardan görüşme yaptığınız kişilere verebilirsiniz.
Yarışmalara katılın
Yarışmalar, geniş bir insan kitlesinden bilgi edinmek için harika bir yoldur. Kendinizi bu tür etkinliklerde daha fazla teşhir edebilmek için bir meslektaş firmanızla ortak hareket edebilirsiniz. Başka firmaların hazırladığı yarışmalara sponsor olmayı da tercih edebilirsiniz.
Open house etkinliğinde hediye dağıtın
Düzenlediğiniz toplu ev gösterimi etkinliklerinde, ziyaretçilerin etkinlikten sonra sizi hatırında tutabilmesi için onlara hediyeler verin. Verdiğiniz hediyede logonuz, isminiz ve iletişim bilgileriniz olsun.
Hatalarınızı telafi edin
Eğer müşterilerinize karşı bir şekilde mahcup olduysanız, bunu telafi edecek bir şey yapın. Örneğin bir randevunuzu mu kaçırdınız? Özür dilemek için ona bir hediye kartı gönderin.
Müşterilerinizi takip edin
Anlaşmaya vardığınız müşterileriniz ile iletişiminizi kesmeyin. Onları önemli günlerde hatırlayarak, sizi başkalarına tavsiye etmelerine vesile olun.
Etkinlik düzenleyin
Etkinlik düzenlemek, ününüzü ve marka bilinirliğinizi arttıran bir yöntemdir. Arkadaşlarınızı ve potansiyel müşterilerinizi bir öğle yemeği etkinliğine davet edebilirsiniz.
Takvim tutun
Müşterilerinizin aklında bir yıl boyunca kalmak istiyorsanız, kendinize bir takvim ayarlayın. Bu takvim üzerine müşteriler ile iletişime geçebileceğiniz belli aralıkları ve yöntemleri işaretleyin.
Seminer düzenleyin
Düzenleyeceğiniz yerel seminerler sayesinde tüm bilgilerinizi ilgili kişilere sunabilirsiniz. Bu yöntem, aynı zamanda yeni insanlarla tanışmanızı da sağlar. İnsanların sizden fayda sağlaması nedeniyle aklından sizi çıkarmayacak olması da cabası.
Kariyer günleri yapın
Kariyer günleri, bu sektördeki bilgi birikiminizi sergileyerek insanların aklında kalmak için diğer bir yoldur. Örneğin yerel üniversitelere, ticaret odaları veya esnaf odalarına, mesleki derneklere konuşmacı olarak katılın.
Öğretin
Emlak sektörü hakkında deneyimlerinizi ve sektördeki son gelişmeler hakkında bilgilerinizi aktarmak ve öğretmek için gönüllü olabilirsiniz. Bu, size yeni ve güvenilir temaslar sağlayacaktır. Gayrimenkul markanız ve anlatacaklarınız ile sektörde bir farkındalık yaratabilir ve baskın olabilirsiniz.
Radyo şovlarına içerik verin
Radyo şovları, daima içeriğe açtırlar. Onlara bu konuda başvurabilir ve emlak sektörü ile ilgili yapacakları bir programda katkıda bulunabileceğinizi belirtebilirsiniz.
Son söz
Bu listeye elbette ki daha çokları eklenebilir. Ancak en etkili olduğunu düşündüklerimizi yazmayı tercih ettik. Eğer siz de yeni fikirlere sahipseniz, bizimle paylaşmayı unutmayın. Bilgi, paylaştıkça çoğalır.
Gayrimenkul iş dünyasında hedef pazarlama planı oluşturmak çok önemlidir. Her gayrimenkul profesyonelinin hedef pazarını oluşturan bir veri tabanı ve bu veri tabanında gruplandırdığı müşteri listeleri vardır. Ancak veri tabanınızı dolduran bu listeler, her zaman sizin hedef pazarınızı yansıtmayabilir.
Önemli olan hedef pazarınızın sınırlarına dahil olan kişilere ulaşabilmeniz ve onlarla nasıl iletişime geçebileceğinizi bilmenizdir. Hedef pazarınızı belirleme, onlarla en uygun araçları kullanarak etkileşim kurma ve onlarla iş yapma anlamında bir planlama yapmak en iyi yöntemdir. İşte bu makalemizde, sizlere 5 adımdan oluşan bir planlama örneği sunacağız. Örnek planlama stratejisini incelerken, aynı zamanda günümüz teknolojisini işinizle nasıl harmanlayabileceğinizi de keşfetmiş olacaksınız.
Adım 1: Kitlesel Pazarlama vs. Hedef Pazarlama
Şunu unutmayın ki pazarlama bir yetenek değildir. Pazarlama, bir disiplin ve pratiktir. Pazarlama, var olan yetenekleri yönlendirebilmektir. Sonuç olarak yeteneklerinizi ayarlamanız ve onların doğru frekanslarda hedef kitleye ulaşmasını sağlamak, pazarlamanızın kitlenizle iletişim kurmasına vesile olur.
Dolayısıyla öncelikle yapmanız gereken şey, pazarlamanızın hangi boyutta bir kitleye yapılacağını belirlemeniz ve bunu tanımlamanızdır. Örneğin “Hedef pazarımız, 30 ve üstü yaştaki kadın ve erkeklerdir.” şeklinde bir tanımlama, sizin hedef pazarınızı tanımlar.
Adım 2: Müşteri Kişiliğini Tanımlama
İkinci adım, müşterinizin kişiliğini tanımlamaktır. Yani hedeflediğiniz kitle içerisinde yer alan müşterilerin özelliklerini listelemeniz gerekir. Nedir bu özellikler:
Yaşam tarzları ve eğilimleri
Alış tercihlerindeki izledikleri son trendler
Hayatlarındaki önemli kilometre taşları
Demografik özellikleri
Mülkiyet tipleri
Gelir düzeyleri
Çevrimiçi ve çevrimdışı nerelerde vakit geçirdikleri
Bu özellikleri çıkardıktan sonra kendinize “Benim müşterilerim …..dır.” tarzında tanım cümleleri oluşturun. Bu cümleler, müşterilerinizin profillerini kafanızda daha iyi oturtacaktır.
Etki alanınızdaki faaliyetlerinizi en üst düzeye çıkartın. Unutmayın ki alıcıların yüzde 88’i ve satıcıların yüzde 84’ü, emlak danışmanları ile yeniden iletişime geçer veya onları çevrelerine tavsiye eder. Ancak buna kıyasla emlak danışmanlarının yüzde 25’inden daha azı, daha önce çalıştığı müşterileri ile çalışır. Bu yanlışa düşmeyin. İş yaptığınız müşterilerinizi iyi tanıyın ve onlarla bir ömür iletişim halinde kalın.
Adım 3: Araştırma
Hedef pazarınızı belirlediniz ve hedeflediğiniz müşterilerin profillerini çıkardınız. Şimdi sıra etki alanınıza dair biraz araştırma yapmaya geldi. Etki alanınıza dair yapacağınız bir araştırma ile kuracağınız planlamayı da daha netleştirebilirsiniz. Günde en az 30 dakikanızı ayırarak öğrendiğiniz yeni bilgileri ve karşılaştığınız yeni insanları not etmeyi deneyebilirsiniz. İşte araştırma yaparken kullanabileceğiniz araçlar ve ipuçları:
Veri tabanı oluşturmak
Sosyal medyadaki arkadaşlarınızı ve takipçilerinizi incelemek
Web siteniz için anahtar kelimeleri takip etmek
Rakip siteleri ve bağlantıları kontrol etmek
Yerel blogları ve gazeteleri takip etmek
Diğer firmalar için yapılmış değerlendirmeleri okumak
Topluluğunuzdaki iş yaşantısını incelemek
Google Alerts kurmak
Onlar için önemli olan diğer her şeye göz atmak
Adım 4: Teknoloji ve Sosyal Medya Trendleri
Onlar mobil kullanıma başvuruyor mu? EVET!
Teknoloji dostular mı? Muhtemelen.
O zaman siz ne duruyorsunuz? Tüketiciler hızla teknoloji trendlerine bulaşırken, sizin onları takip etmemeniz mümkün olamaz. Teknoloji trendleri, en iyi pazarlama stratejileri için uygun platformların hangileri olduğunu gösterir. Artık büyük küçük tüm müşteriler, teknolojiden yoksun olan firmalar için aşağıdaki gibi düşünüyor:
Firmam bana cevap yazana kadar sanki yıllar geçiyordu. Kendimi, annemi metin mesajı yazmaya zorlar gibi hissettim. Firma ile görüşürken elindeki Nokia’yı görünce bunun böyle olacağını anlamalıydım.
İşte sosyal medyayı ve teknolojiyi takip ederek ulaştığımız bazı trendleşen yeni nişler:
Y kuşağı: “Sadece mesaj mı? Youtube kanalı yok mu?”
Kiracılar: “Taşınmaktan nefret ediyorum. Artık yerleşmek istiyorum.”
Emekliler: “Artık 3 odalı bir ev ve home office dizaynı bize yeterli.”
Yeni kuşakların sosyal medya ve teknolojiye ne kadar hakim olduğunu söylememize gerek yok. Ancak çoluğunu çocuğunu evlendirmiş ve baş başa kalmış karı kocaların bu dünyaya ne kadar hakim olduklarına dair bazı verileri size göstermekte fayda görüyoruz. Oranları gördüğünüzde çok şaşıracaksınız:
Yüzde 90’ı bir Facebook hesabına sahip.
Yüzde 60’ı Twitter üzerinden paylaşım yapıyor.
Yüzde 72’si sosyal medya sitelerine mobil cihazlarından giriyor.
Yüzde 90’ı telefonda konuşmaktan ziyade mesajlaşmayı tercih ediyor.
Her 10’undan 9’u harcama yapmadan önce online araştırma yapıyor.
Yüzde 75’i online değerlendirme yapılmış ürünler üzerine düşünmeyi daha çok tercih ediyor.
Yüzde 45’i bloglarda tavsiye edilen ürünlere daha çok yöneliyor.
Yüzde 12’si bir ticari reklamda görünen ürünleri daha çok tercih ediyor.
Yüzde 65’i geleneksel reklamlara şüphe ile yaklaşıyor.
Yüzde 80’i bir mağazadan alışveriş yapmadan önce online ortama bakıyor.
Yüzde 65’i ürün bilgilerine ulaşmak için mobil cihazını kullanıyor.
Adım 5: Yeni Pazarlama Planı Oluşturma
Geçtiğimiz tüm adımların sonucunda hepsini birleştirerek kendinize bir plan oluşturma zamanı gelmiştir. İşletmenizi daha ileri taşımak ve sıcak, yeni fikirler elde etmek için aşağıdaki yöntemlere başvurun:
Hedef kitleye yönelik çevrimiçi reklamcılık
Konum odaklı reklamcılık
Facebook reklamları
Hedef kitleye yönelik sosyal medya içerikleri
Hedef kitleye yönelik e-posta mesajları
Yeniden hedefleme
Etki alanını hedefleme
Yaşam tarzına yönelik bloglar
Görsel ve işitsel veriler oluşturma
Unutmayın! Pazar hedefi oluşturarak bir pazarlama planı hazırlamak, verimliliğinizi iki kat daha arttırır. 200 ev listesine sahip olup yüzde 5 geri dönüş almaktansa, 40 ev listesine sahip olup yüzde 10 geri dönüş almak, ancak hedef pazarlama planı ile mümkündür.
Pazarlama, gayrimenkul profesyonellerinin en iyi olması gereken alandır aslında. Alıcılar ile satıcılar arasında aracı görevini üstlenen emlak brokerlar, onları ikna edebildikleri ve ellerindekini pazarlayabildikleri sürece iş yaparlar. Bu durumda pazarlama dünyasının kapısını aralayan ve içeriye girdiklerinde en farklı stratejileri ortaya koyarak sıyrılmaya çalışan broker ve danışmanlar, bu dünyanın sırlarını da iyi takip etmelidir.
Nedir bu sırlar? Onlar gayrimenkul ve iş dünyasının üstadlarının sözlerinde saklı. İşte iki bölüm şeklinde yayınlayacağımız bu makalemizde, sizler için iş dünyasının pazarlama üstadlarının sözlerinden önemli sırları aktarıyoruz. İlham almanız dileğiyle…
Guy Kawasaki:
İnsanların aklını başından aldığınızda, hedefiniz onlar üzerinden para kazanmak ya da istediğinizi almak olmasın. Onlara mükemmel bir keyif yaşatmayı hedefleyin.
Laura Monroe:
Hem kendinize hem müşterilerinize ilham kaynağı olun. Bilgilendirin, ilgisini çekin, bağlanın ve teşvik edin. Video, e-posta ve sosyal medyayı kullanarak stratejiler geliştirin ve onlara aradıkları evi bulun. Son dokunuşunuz ise mükemmel bir müşteri hizmeti olsun.
Frederick Townes:
Veri güdümlü kararlar almak için analitik kullanmak, kör bir sürücü olmak yerine, yeni rekabet üstünlüğü ve işin iç yüzünü kavrama kabiliyeti kazandırır.
Katie Lance:
Hikayeleştirme ve kapsamlı ve içerik stratejisi hayati önem taşır. Pazarlama mesajlarının sosyal medyada uçuştuğu değil, gerçekten işlerine tutku ile bağlı olduklarını anlatan bir hikayeleştirme ile kendi değerlerini yaratan brokerlar görüyorum.
Ekaterina Walter:
Etkili görseller kullanın. İnsan beyni görselleri, metinlere göre 60 bin kez daha hızlı algılar ve Y kuşağındaki alıcıların fotoğraf odaklı deneyimleri vardır. Aşırı bilgi yükleme çağında, çağdaş, ilginç ve yüksek kalitedeki görseller, içerik stratejinizin bir parçası olmalıdır.
Alexanfra Gibson:
Her zaman bir şeyler isteyen siz olmayın. Anlaşmanızı almaktan daha çok vermeye yönelik bir temele oturtun. Bu işin yalnızca sizinle ilgili olmadığını hatırlayın.
Joda Mize:
Markalaşma ile pazarlama arasında tartışılmaz bir fark vardır. İş sahipleri olarak siz, bu ayrımı yapma yeteneğine sahip olmalısınız. En nihayetinde markanız, kendiniz hakkında ne dediğiniz değil, tüketicinin sizin hakkınızda ne hissettiğidir.
Peter Brewer:
Emlak profesyonelleri tarafından sunulan pazarlama stratejilerinin manzarası, giderek daha mülayim bir hal alıyor. Acilen farklılığınızı ortaya koyacak olan noktayı belirleyerek kendinizi daha özel hale getirin. Mülayimlik ve sıkıcılık öldürür. Dikkat çekin!
Anne Jones:
Yüksek kalitede içerik paylaşmak, bir Mercedes sürmek ile eşdeğerdir. Henüz milyon dolarlık bir evler satmamış olabilirsiniz, ama pazarlamanız sizi öyleymiş gibi göstermelidir.
Debra Trappen:
Kişisel marka hikayeniz ve niş pazarlama hedefinizin her ikisi de sevdiğiniz bir hayat ve iş içerisinde tasarlanır. Değerlerinizi ve asıl amacınızın ne olduğunu tanımlamalısınız. Ancak o zaman sizin değerlerinizi fark eden ideal müşteriler ortaya çıkar. Tutkularınızı paylaşın ve deneyimlerinizden zevk alın!
Rivers Pearce:
Pazarlama üzerine bir kuruş dahi harcamadan önce, benzersiz olan değerinizi ve hedef kitlenizi anlamak için zamanınızı harcayın. Sonra bazı karakterler oluşturun ve hedeflerinizi özelleştirin. Ancak o zaman zamanınızı, paranızı ve enerjinizi nasıl harcayacağınıza hazırlanmış olursunuz.
Carol Farrar:
Topluluk oluşturun. Sizi tanıyan, seven ve güvenen insanlar, sizin savunucunuzdur. Düzenleyeceğiniz toplantılar, etkinlikler boyunca onlarla olan ilişkilerinizi güven içinde geliştirin.
Seth Price:
Online pazarlama, bir füze bilimi değildir. Her gün yapılan bir yarı savaş durumu ve diğer insanlar hakkında konuşma durumudur.
Jack Miller:
Gayrimenkul profesyonellerinin %55’i online görüşler ile çalışmıyor. Tüketicilerin ise %85’i oradalar. Gelecek 18 ay içinde firma görüşleri trendi artacak. Evinizi sıraya koyun ve olumlu görüşler biriktirmeye bakın!
Kim Colaprete:
Gayrimenkul pazarlamasında başarı, benzersiz, tutarlı ve tamamen vizyonunuzu uygulayan bir durumda gelir. Birçok parlak fikir, not defterlerinde, Evernote beyin fırtınalarında veya Facebook grup sohbetlerinde kalır. Markanızı, vizyonunuzu ve planınızı öne çıkarın. Gerçek sihir, niş pazarlamanızı bildiğinizde ve fikirlerinizi notebookunuzdan sokaklara taşırdığınızda gerçekleşir.
Zach Schabot:
Harika hikayeler anlatın! Her ev ve her müşteri hakkında özel bir şeyler vardır. Bazı şeyleri özelleştirmek ve onları paylaşmak sizin işinizdir.
Beverly Thorne:
Gayrimenkul pazarlama yaklaşımı çok basit bir felsefedir. İşleme dayalı değil ilişkilere dayalı bir işiniz olduğunu unutmayın. Güne müşteri kazanmak üzere başlayın. Yapacağınız her anlaşma size ek anlaşmalar getirecektir ve bu yalnızca birileriyle iletişime ve ilişkiye geçtiğinizde olur. Uzun vadeli ilişkiler kurmaya bakın.
Chris Smith:
Eğer sahip olduğunuz kullanıcı adı ve parola sayısı, müşteri sayısından daha fazlaysa, yanlış yoldasınız demektir. Müşteri kazanmak için ne üzerine çalışmanız gerektiğini çözümleyin ve daha fazlasını yapın.
Wendy Forsythe:
Gayrimenkul profesyonelleri, çeşitli araçlarla ana mesajınızı oluşturduğunuz pazarlama platformunun koşullarında düşünmeye ihtiyaç duyarlar. Bu platformları benzersiz gayrimenkul hikayelerinizi anlatmak için kullanın.
Lisa Archer:
Tutarlı olun ve destek çıkın. Müşterilerinizin bildiği, güvendiği ve sevdiği firma olun. Onların tüm sorunlarına cevap veren kişi olun.
Sarah Jones:
Önemli sayıda iş yaptığınız ve size referans olabilecek en hevesli müşterilerinizi belirleyin ve onlara şu soruyu sorun: Birine beni tavsiye ederken bunu nasıl ifade edersiniz? Aldığınız cevapların içinde değer önermenizi bulacaksınız.
Paul Tyma:
Şu an piyasamızı ve müşterilerimizi tanımak için eşi benzeri görülmemiş fırsatların olduğu veri güdümlü bir dünyada yaşıyoruz ve şimdi meşgul olma zamanıdır. Veriler üzerindeki derin analizler, günümüzün en kritik pazarlama avantajıdır. Ama yarın kolay bir işkenceye dönüşebilir.
Mark Cohey:
Tüm pazarlama çabanızı, tek bir noktaya, yani bir niş veya bir fikre yoğunlaştırın. Demografik çok önemlidir. Spesifik olun ve odaklanın.
Teknolojiyi kucaklamak ve gayrimenkul ile nasıl bütünleştireceğini öğrenmek… Çeşitli teknolojileri anlamak, bir gayrimenkulü değil kendinizi pazarlamanıza yardımcı olur. Eğer işinizi düzgün şekilde kurmak istiyorsanız, potansiyel müşterilere ödemek zorunda değilsiniz.
Nicole Nicolay:
Pazarlamanızı, işinize ve hayatınıza olan tutkunuzla doldurun. Sonra bu tutkuyu diğerlerine yardım etmek için kullanın. Yardımlarınız onların hayatlarında büyük bir etki yaratacaktır ve ileriki zamanda bir hamle yapmak istediklerinde akıllarına ilk sizin isminiz gelecektir. Onlar hatırlayacaklar ve sizde görmüş oldukları tutku ve yardımseverlik ile birlikte iş yapmak isteyecekler.
Sam Debord:
Küçük bir işletme olarak, çabukluk sizin için bir avantajdır. Benzersiz ve hızlı bir lezzet olun ve olmayan devi ortaya çıkartın.
Ara Mamourian:
Eğer içeriğinizde fikirlerinizi güçlü bir şekilde ifade edemezseniz, ilişkilerinizi geliştirmek için fırsatları kaybedersiniz. Her şeyden önce müşteriler ile iletişime geçmenizi sağlayacak bir kıvılcım yakalamanız gerekir.
Ben Kinney:
Nasıl ev gösterimi yapacağınız, pazarlamanın en önemli parçasıdır. Sadece ev gösterimi değil, aynı zamanda online ev gösterimi de öyle. Dronelar gibi yeni teknolojileri kullanarak havadan fotoğraflar çekerek alıcıları heyecanlandırın ve satıcıları listenize katın.
Hangi pazarlama uzmanının sırrından etkilendiğinizi ve varsa bildiğiniz diğer uzman sırlarını benimle paylaşmayı unutmayın. 🙂
Bir bölgenin uzmanısınız değil mi? Peki o bölgede tek bir evi mi satıyorsunuz? Gerçekte o bölgedeki uzmanlığınızı satıyorsunuz. Neden sosyal medya sayfalarınızın kapak resminde bölgenizin iyi çekilmiş panoramik manzarası yerine internetten bulduğunuz rastgele bir ev resmi var? Bir sürü para yatırıp aldığınız o drone denilen uçan makineyi havalandırıp bölgenizin muhteşem bir resmini çeksenize. Gün batımında, kar yağdığında, güneş doğarken, sonbaharda yapraklar dökülürken… Kapak resimleriniz uzmanlık bölgenizin muhteşem resimlerinden oluşsun ve sık sık değişsin. Dijital dünya pazarlama dinamiklerini yerinden oynattı çünkü. Hareket etmezseniz küflenirsiniz bu yeni çağda.
2. Bölgeniz ve müşterilerinizle ilgili küçük hikayeler paylaşın.
Müşterinizin bebeğiyle çekilmiş bir resim (izinli olmak zorunda ama), bakkalın köpeğiyle oynarken çekilmiş bir resminiz, bölgenizdeki sokak hayvanlarına yardım için yaptığınız bir çağrı, portföyünüzü sunuma hazırlarken yaptıklarınız… İsterseniz fotoğraflarla isterseniz yer bildirimleri ve kısa notlarla, hangisi size daha sıcak geliyorsa onunla bölgenizin sizinle kesişen hikayelerini anlatın mutlaka
3. Dijital mecralarda yerinizi işaretleyip işinizin niteliğini detaylı bir şekilde belirtin.
Çevrenizden Google Maps ya da Yandex üzerinde işaretlediğinizi işletmenize not vermesini ve yorum yazmasını isteyin. Çok farklı bir kitleye hızlıca ulaşacağınızı göreceksiniz.
4. Yaratıcı pazarlama hamleleri yapın.
Akılda kalmak için sıradanın dışına çıkmalısınız. Ödül törenlerinde çekilmiş resmi olmayan danışman kalmadı. Sayfanızda ciro birinciliklerinizi paylaşmanız sadece meslektaşlarınızı ilgilendirir. Ofiste çan çalmanız da gerçek müşterilerinizin umurunda değildir.
5. El altında olun, kolay ulaşılın.
Biri danışman arıyorlarsa önce sizi bulsun. Müşteri dediğiniz öyle dört kulaklı beş gözlü acayip bir yaratık değildir. Kendini güvende hissetmek ve zarar etmemek ister. En çok seçeneği olan, en doğru fiyatlarla piyasaya çıkan ve işlem kapama hızı en yüksek olan danışmanı arar. Ama aradığına değil bulduğuna iş verir. O yüzden sahada olan ve aktif olanlar kazanır. En görünür ve en kolay ulaşılan kişi iş kalitesine pek bakılmadan işi alır. En güvenilir danışman olabilirsiniz, işi en iyi yapan da siz olabilirsiniz ama müşterinin gözü önünde değilseniz, o anda orada değilseniz işi el altında olan sıradan danışman kapar.
Özellikle yeni ev almış müşterileriniz için taşıma şirketinden, yakındaki bir restorandan, bir perdeciden ya da dekorasyon mağazasından indirim çeki hediye etmek gibi jestler yapın. Belirli aralıklarla müşterilerinize tiyatro, konser, sinema biletleri hediye edin.
7. Agresif pazarlama ile istikrarlı pazarlamayı birbirine karıştırmayın.
Sık sık müşterilerinizin karşısına çıkın, evet ısrarcı olmak kazandırır ama aynı zamanda hoşnutsuzluk yaratır, ölçüyü çok iyi tutturmalısınız. Takipte olun, hep sahada olun, çok sık tanıtım çalışması yapın, yaptığınız her hamlenin verimliliğini ölçün ve daha iyiye doğru küçük düzeltmeler yaparak devam edin. Tanıtım çalışmalarını müşterileriniz sizi tanısın diye yapıyorsunuz, sizden bıksınlar, size sinir olsunlar istemezsiniz.
8. Birkaç işletmenin müdavimi olun.
Bölgenizdeki bir berberin bir restoranın ya da bir kafeteryanın sürekli müşterisi olun. Beli günlerde, belli saatlerde orada bulunun. Aynı gün ve saatleri denk getirmeye çalışın. İşletme sahipleri zaman içinde sizin ne iş yaptığınız öğrenecek ve size sempati duyarlarsa kendi müşterilerine sizi önermekten mutluluk duyacaklardır. Hatta bir süre sonra sizin orada bulunduğunuz saatleri müşterilerine bilgi olarak aktarmaya sizin adınıza randevu vermeye başlayacaklardır.
9. Konunuz ve uzmanlığınız hakkında yazıp çizin, konuşmalar yapın.
Artık sadece satış yapma dönemi bitti. Artık konunuz hakkında konuşmuyor, yazmıyorsanız pek ciddiye alınmıyorsunuz. Dijital mecralarda ayak iziniz mutlaka bırakın. Birisi sizin adınızı Google’da arattığında sadece portföyleriniz değil oraya buraya yazdığınız birkaç yazınız da çıksın karşısına. Düzenli blog yazmakla uğraşmayın ama bir yerlerde “alıcılara öneriler”, “evinizi güvenle satmak için on ipucu” gibi başlıkları olan yazılar yazmış olun. Başkalarının yazılarını kopyalayıp yapıştırın demiyorum bakın, biraz gayret edip kendiniz yazın. Çocuğunuzun okulunda bile olsa mesleğinizle ilgili konuşma yapma fırsatını kaçırmayın.
Kendi içerisinde tutarlı ve istikrarlı olan bir emlak pazarlama stratejisi, genel olarak çok etkilidir. Ancak bu, potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürmek için görkemli bir emlak pazarlama kampanyası olarak nitelendirilebilir mi?
Pazarlama tutarlılığını yakalamanın en iyi yolu, bir pazarlama stratejisine sahip olmaktır. Sağlam bir pazarlama stratejisi olmadan hayata geçirdiğiniz pazarlama teknikleriniz, istediğiniz sonuçları vermeyen başarısız pazarlama girişimleri olarak ortada kalakalırlar.
Gayrimenkul firmaları, çok sayıda farklı reklam fırsatlarını satın alarak tutarsız ve kopuk pazarlama girişimlerine eğilim gösterirler. Fakat bunların hiçbiri istenilen verimli sonucu elde etmenizi sağlayacak gerçek bir emlak pazarlama stratejisine sahip değildir ve markanızı hiçbir zaman üst seviyelere çıkarmaz.
Bu durumda sonuç, genellikle pazarlamaya olan güvenin eksilmesi ve pazarlamanın işe yaramadığına inancın artması olur. Gayrimenkul firmaları, elde ettikleri hüsran neticesinde pazarlamanın işe yaramadığını söylediklerinde, biz aslında işe yaramayan şeyin onların belirlediği pazarlama stratejisi olduğunu biliriz. Hatta daha derinlerine indiğimizde, bu firmaların aslında bir pazarlama stratejisine sahip olmadan pazarlama yapmaya çalıştıklarını görürüz.
Bir pazarlamanın doğru işlemesinin sebebini ise tek kelime ile özetlemek mümkündür: Tutarlılık. Eğer yaptığınız pazarlama tutarlıysa, buna bağlı olarak şu gelişmeler oluşacaktır:
– Markalaşma, çok daha tutarlı, düzenli ve diğerleri ile uyum içerisinde gelişir.
– Pazarlamanın tüm parçaları bir bütünlük içerisinde işler ve asla birbirinden kopuk olmaz. Hedefler ve iletilen mesajlar aynıdır.
– Pazarlama uygulamaları düzenli olarak gerçekleşir. Diğer bir deyişle, belirli bir frekansa sahip olur.
Eğer yukarıdaki bu üç gelişme sizde mevcutsa harika! Eğer mevcut değilse bunun muhtemel sebeplerini şöyle sıralayabiliriz:
– Zamanın yetersizliği ve dolayısıyla pazarlamanın oluşan çatlaklardan kayıp gitmesi.
– Profesyonel bir pazarlama firmasına yatırım yapmak için paranın yetersiz olması.
Eğer asıl konu zamanın yetersiz olmasıysa, profesyonel bir emlak pazarlama firması veya bir kurum içi pazarlama çalışanı ile bu sorun giderilebilir. Bu anlamda hız kazanmak ve daha fazla gelir elde etmek için gayrimenkul firmalarının pazarlamaya daha fazla yatırımda bulunması şart.
Profesyonel bir pazarlama firması veya kurum içi çalışan bir pazarlama ekibi, size bir pazarlama stratejisi oluşturmanızda yardımcı olacak ve pazarlama sürecinin takibini garanti edecektir. Ayrıca markanızı ele alarak, onun tasarım ve verdiği mesaj açısından tutarlılık gösterip göstermediğini de ele alacaklardır.
Bu şekilde profesyonel yardım alarak bir pazarlama stratejisi belirlediğinizde, ekonomik açıdan da daha sağlıklı bir yol izleyebilirsiniz. Normal şartlarda pazarlama teknikleri içerisinde yer alan sosyal medya, blog, web site, ilan tasarımları, basın bültenleri, e-posta şablonları ve daha pek çok alana ayrı ayrı harcamalar yapmaktansa, profesyonel yardım alarak tüm bunları daha makul ücretler ile yaptırma şansına sahipsiniz.
Eğer bu şekilde bir yardım almak için ayırabileceğiniz mevcut bütçeye sahip değilseniz, o zaman vaktinizden harcamak mecburiyetinizdesiniz. Ve unutmayın ki pazarlama stratejilerinde en önemli nokta tutarlılıktır. Tutarlılık, pazarlamanızın başarılı veya başarısız olmasını belirleyen şeydir.
Önemli olan yapmak değil satmak, satabilmek. Bunun için blogumuzda öncelikli olarak emlak pazarlama ve teknoloji ile entegreli pazarlama konularına ağırlık veriyoruz. Karşılığını bulunca her yerin satılık olduğunu ve birbirine benzer arzın çoklaştığı bir yerde pazarlamanın zorlaştığını iyi anlamak gerekiyor.
Ülkemizde toprağın her yerinden fışkıran inşaat projelerinde geçerli olmak suretiyle, satış kararı alan satıcıların biran önce mülkünü elden çıkarmak istemesi de rekabetin nirvanasına yol açmaktadır. Satışa konu olan mülkün yanlış fiyat değerlemesi ile pazarlanması da; direksiyonda ileriye bakıp arabanın geri viteste son sürat hız kazanması ile eş değerdedir.
Yazımızı yönetim gurusu Peter Drucker‘in pazarlama konusunda söylediği çok değerli bir sözüyle noktalıyoruz:
Pazarlama sadece pazarlamacılara bırakılmayacak kadar önemlidir.
*Nirvana kelimesi zirveye ulaşmak anlamında kullanılmıştır 🙂
Ne demişler? “Planın başarısızlığı, planlamanın başarısızlığıdır.” Bu söz, özellikle gayrimenkul firmalarının hazırladığı emlak pazarlama planları için doğru bir değerlendirme olarak kabul edilebilir.
Çok sayıda firma ve danışman zengin olma hayali ile işine gidip gelir. Ancak bunun için yapılması gereken konular üzerine fazla kafa yormaz. Örneğin müşterileri nasıl etkileyeceklerine dair herhangi bir fikirleri yoktur. Ancak bu sektörde satıcılar, müşteri potansiyeli olan alıcıları etkilemesini başarabilen ve iyi pazarlama becerisine sahip olan gayrimenkul firmaları ve danışmanlar ile çalışmak isterler.
Peki, satıcıların gözünde pazarlamadan aciz biri görünmemek için ne yapılması gerekir? Bunun en iyi yolu etkili bir pazarlama planı oluşturmaktır. Bu noktada sormamız gereken diğer soru ise şudur: Emlak Pazarlama planınızın içerisinde neler olmalıdır?
Bir Durum Analizi
İşinizde neyin çalışıp neyin çalışmayacağını etkileyen birkaç faktör vardır. Bunların bazıları, pazar şartları veya bölgenizdeki rekabet gibi harici faktörlerdir. Diğerleri ise deneyim ve kişilik gibi dahili faktörlerdir. Bu faktörlerin bir resmini çıkardığınız zaman, bu resme göre bir planlama yapma şansınız olur. Bu noktada yardımınıza bir durum analizi veya SWOT analizi yetişir.
SWOT analizi, dört kelimenin baş harflerinden oluşur. Strengths (Güç yönler), Weaknesses (Zayıf yönler), Opportunities (Fırsatlar) ve Threats (Riskler).
Örnek resimdeki gibi iki satır ve iki sütundan oluşan bir tablo oluşturduktan sonra, sütunları olumlu ve olumsuz olarak ikiye ayırın. Satırlar ise dahili ve harici faktörler için ayrılmalı. Ardından aklınıza gelen her şeyi bu kategorilere göre yerleştirerek listelemeye başlayın. Hedefiniz, olumsuzlukları dengelemeye çalışırken, olumlu kısımları en yüksek noktaya çıkarabilmektir.
Özel Hedefler
Daha fazla müşteri edinmek veya daha fazla satış kapamak, spesifik özel bir hedef değildir. Tabi ki bunlara ulaşmak için çabalarsınız, ancak bunlar planlamanız için size bir istikamet belirlemez. Bunun için yapmanız gereken, biraz zaman ayırarak SMART adı verilen hedefleri kendinize belirlemenizdir. SMART, beş önemli hedefi ifade eder. Bunlar; specific (belirli), measurable (ölçülebilir), attainable (ulaşılabilir), relevant (konuylailgili) ve time-bound (zamanabağlı) olarak sayılabilir.
Diyelim ki rakibiniz sizden daha güçlü bir online varlığa ve daha iyi kaynaklara sahip olsun. Ancak sizin de çok geniş bir iletişim ağınız olsun. Bu durumda yönelmeniz gereken nokta, referans alma konusu olmalıdır. Online müşterilerinizden ne kadar çok referans alabilirseniz, rekabet ortamında o kadar öne çıkma imkanınız olur. Tam bu noktada SMART dediğimiz hedefleme yöntemi, toplayacağınız referansların sayısını yüzde 20 arttırma potansiyeline sahip olabilir.
Başarının Ölçüsünü Tanımlamak
SMART hedeflemelerinden biri olan “ölçülebilir” seçeneği, daha fazla üzerinde durulacak bir konu olabilir. Sonuçları ölçmek, her zaman pazarlama planı geliştirme aşamasında etkili olmuştur. Örneğin önceki yıla göre bu yıl ne kadar referanstoplayabildiniz? Bu tür ölçümler ve istatistikler çıkarabilirsiniz.
Peki, bunlar taktiklerinize nasıl bir katkıda bulunabilir? Bu yöntem, belki potansiyel müşterilerinizin sayısını arttırmanıza neden olabilir, ancak onları satışa dönüştürmenizi de sağlayabilir mi? Bu noktada aşağıda sıralayacağımız birkaç ölçüt, emlak pazarlama çabalarınızı değerlendirmenize yardımcı olacaktır:
– Müşteri başına yaptığınız harcama
– Müşteriyi kazanmak için yaptığınız harcama
– Müşteri yaşam değeri (müşterinin size getirdiği veya getireceği gelir ne kadar)
– Satış kapama oranı (ödeme yapan müşteriler ile diğerlerinin birbirine oranı)
– Satış kapama süresi (bir muhtemel müşteriyi gerçek müşteriye dönüştürmek için harcadığınız zaman)
Tüm bu çıkaracağınız ölçümler, uyguladığınız pazarlamanın neticede eksilerini ve artılarını ortaya çıkaracaktır. Bu sayede pazarlama planınızın başarılı olup olmadığına dair bir fikir edinme şansınız olur.
Alıkoyma Planı
Mevcut müşterilerinizi unutmanız, işinize ve kendinize yapacağınız en kötü şeylerden biridir. Maalesef gayrimenkul firmalarının pazarlama planları içerisinde yaptıkları en yaygın yanlış olarak ortadadır. Halbuki sizden hizmet alarak memnun kalmış olan mutlu müşteriler, daha sonraki süreçte sizden yeniden hizmet almak isteyebilir veya en azından size referans olmak isteyebilir. Müşterilerinizi bir altın gibi işlemeniz, işinizin hayat kaynağıdır.
Son Sözler
Unutmayın ki bir emlak pazarlama planı, yalnızca bir plandır. Bu planın en önemli özelliği, değişen şartlara uyarlanabilir olması gerektiğidir. Pazar şartlarının değişmesi ve yeni fırsatların doğması gibi gelişen durumlara göre, hazırladığınız pazarlama planı esnek bir yapıya sahip olmalıdır. Bu nedenle pazarlama planınızı periyodik olarak incelemeli ve revize etmeniz gerekir.
Pazar raporları hazırlamanın veya okumanın, diğer konularda yazmaktan daha sıkıcı ve daha az teşvik edici olduğunu kabul ediyoruz. Ancak yine de pazar raporları, blog sahibi olan veya müşterilerine pazar gelişmelerine dair bilgi vermesi gereken gayrimenkul profesyonellerinin takip etmesi zorunlu olan bilgilerdir.
Siz bu raporlarla ilgilenmeyecek olsanız bile, potansiyel müşteriler/yatırımcılar her zaman daha fazla grafiğe, rakamsal bilgiye, istatistiğe ve bunların nasıl yorumlanacağını bilmeye ihtiyaç duyarlar. Onların ihtiyaç duydukları bilgileri vermek, belki sizi pazar raporları hazırlamanızda teşvik edebilir diye düşünüyoruz. Bunun yanı sıra aslında pazar raporları hazırlamanın hiç tahmin edemeyeceğiniz farklı artıları da var. Gelin bunlardan biraz bahsedelim.
Pazar Raporları Sadece Rakamsal Veriler Değildir
Bu raporlar, mutlaka yazdığınız tarihteki gelişmeler ile tutarlı olmalıdır. Ekonomik, sosyolojik, psikolojik ve toplumsal gelişmelerin hizmet verdiğiniz bölgedeki gayrimenkul pazarına etkisini göz ardı edemezsiniz.
Hizmet verdiğiniz bölge hakkında sürekli taze ve yeni bilgiler vermek sizi biraz zorlayabilir, ama tüketicilerin okumak isteyeceği, ilgisini çekeceği tarzda hazırlayacağınız çerez niteliğindeki veriler tüketicilerde nefis bir tat bırakabilir.
Ek olarak neden bahsettiğinizi yansıtmanız, okuyucu üzerinde etki bırakmanız için yeterli olmaz. İnsanların zaten düzenli olarak ulaştığı bilgiler yerine, onlara o bölge hakkında gerçek bilgilervermek önemlidir. Bu şekilde okuyucu üzerinde gerçek bir etki bırakılabilir.
Bunun için yapabileceğiniz en iyi şey, yazı içerisinde bilgi olarak verdiğiniz verilere bir gayrimenkul yazarı olarak kendi yorumlarınızı, önerilerinizi ve fikirlerinizi eklemenizdir. Bu şekilde yazı içeriğinizi ve pazar raporlarını okuyucuların nasıl yorumlaması gerektiğini bir nevi öğretmiş olursunuz.
Potansiyel yatırımcılar/müşteriler, yalnızca grafik, oran, istatistik görmek istemez. Bu verilerin gayrimenkul pazarında nasıl yorumlanması gerektiğini bilmek ister. Profesyonel fikirleri ve yorumlamaları okudukları zaman, bu bilgilerin onların ufkunu açtığını ve yeni bir bakış açısı kazandıklarını hissederler.
Pazardaki Etkinizi Arttırmak İçin Mükemmel Bir Yol
Makalelerin içerisindeki mesajların sıklığı, pazar raporlarının bütünlüğü, uzmanların görüşleri ve bölgede tanınan kişilerin verdiği röportajlar… Tüm bunlar bir makalede seçtiğiniz mesajı destekleyici ve yardımcı kaynaklardır. Pazar raporları makaleleri hazırlarken bu tür verilere oldukça fazla yer vermeniz önemlidir.
Başvuracağınız kaynak illa ki başkaları olacak diye bir şey de yok. Siz de bu işin içindesiniz. Neden röportaj için kendinize başvurmayasınız? Kendi fikirlerinizi, yorumlarınızı ve görüşlerinize yazılarınızda oldukça sık yer verin.
Bu tarzın tüketicileri etkilemek bir yana başka bir faydası daha var. Yazılarınızda yer verdiğiniz yorumlamalar ve fikirler, bölgenizdeki diğer gayrimenkul sektöründe faaliyet gösteren kişiler tarafından dikkat çekmenize de neden olur.
Günün birinde diğerlerinin yorumlarınızı almak için size danışıp danışmayacağını bilemezsiniz. Bir gün bir telefon gelir ve sizin bu sektördeki bilgilerinizden faydalanmak istediğini ve röportaj yapmak istediğini söyleyenler olabilir. Bölgedeki etkinizi arttırmak için bu gerçekten uzun vadeli bir yatırım gibidir.
Adeta Bir Kişisel Gelişim Tekniği
Pazar raporları hazırlamaya çalışırken, aslında farkında olmadan kendinizi de geliştirirsiniz. Verileri incelemek, onları yorumlamak ve onlardan farklı bakış açıları üreterek okuyucuya sunmak, bir yandan sektöre dair kafa patlatmanıza ve belli stratejiler geliştirmenize yardımcı olur.
Ayrıca bu içerikleri hazırlarken, iş alanınızın bir parçası olan alıcılar, satıcılar, gayrimenkul profesyonelleri ve müteahhitler ile adeta birer söyleşi yapar gibi olursunuz. Onları etkileyecek yeni yöntemler keşfedersiniz ve bunları gerçek hayatta uygulama şansınız olur.
Kısacası bu tür verileri hazırlarken, müşterilerinize daha iyisini verebilmek için kendinizi eğitmiş olursunuz. Pazar raporları hazırlayarak bölgenizdeki ve iş alanınızdaki uzmanlığınız ve profesyonelliğiniz artar mı?
Gayrimenkul sektöründeki herkes artık biliyor ki bir şeyi alıp satmak için pazarlama şart. Pazarlama ise günümüzde sosyal medyaya neredeyse bağımlı hale gelmiş durumda. Öyle ki hiçbir gayrimenkul pazarlaması bunun dışında kalmıyor. Ancak lüks evlerin pazarlama taktiklerini saptamak biraz daha zor olabilir.
Lüks Pazarlamanın Tarihçesi
Lüks evlerde pazarlama her zaman çelişkili durumlara meyillidir. Siz markanızın görünmesini istersiniz, ama bunu sağlamak o kadar kolay değildir. Ürününüzün veya hizmetinizin hedeflediğiniz kitle tarafından ulaşılabilir ve uygun olmasını istersiniz, ama bu büyük dünyaya göre değildir.
Markanın tüm dünyaca bilinmesini isteyebilirsiniz, ancak Gucci gibi pazarlama teknikleriyle başarısız olmayı istemezsiniz. Ve büyük bir markanın yanlış pazarlanması felaket şeklinde geri dönebilir. Gucci bir mobil uygulaması oluşturmayı denediğinde, bunu moda ile bütünleştirme konusunda başarısız oldu. Dolayısıyla müşterilerine ulaşmada ve beklenen kullanıcıyı elde etmede de başarısızlığa uğradı. Üstelik ilerleyen zamanlarda sosyal mecradaki ürünlerin kalitesini de bozmaya başladılar.
Emlak ve Sosyal Medya
Dolayısıyla gayrimenkul markanızın veya firmanızın pazarlamasını yaparken çok dikkatli olmalısınız. Pazarlamanın ana kapısı haline gelen sosyal medya yönetimine geçtiğimizde, her mevki ve yer için farklı taktikler vardır diyebiliriz. Şahsi firmalar, kendi bölgelerindeki evleri sunmak ve internet ağlarını oluşturabilmek için Twitter ve Facebook kullanabilir. Lüks evler de bu şekilde birçok potansiyel müşteriye ulaştırılabilir.
Ancak gayrimenkulün lüks tarafı için bu sıradan kullanım teknikleri yeterli değildir. Bu platformlara ek olarak LinkedIn’i de kullanabiliyor olabilirsiniz. Lüks gayrimenkullerinizi tanıtmak için LinkedIn üzerinden sektör çalışanları ile iletişim kurabilir, firmanızın portföyönü oluşturabilirsiniz. Ancak bu bireysel kullanımdan marka kullanımına geçiş için yeterli değildir.
Lüks Sosyal Medya Yönetimi
Peki, lüks gayrimenkullerin sosyal medya üzerinden pazarlaması nasıl yapılır? Öncelikle ilk odaklanmanız gereken şey listeniz değil kullanacağınız resimlerdir. Örneğin, Twitterüzerinden gayrimenkulünüzün resmini gören bir kişi, onun lüks kategorisinde olduğunu ve ona sahip olmak için yüklü bir meblağ gerekeceğini hissetmeli. Ama aynı zamanda ona sahip olmayı da istemeli.
Dolayısıyla ön planda tutacağınız şey gayrimenkul listeniz değil kişisel markanızın görünürlüğüdür. Markanızın görünürlüğünü arttırmanın bir diğer yolu da sosyal medya hesaplarınız üzerinden düzenleyeceğiniz etkinliklerdir.
Town Gayrimenkul’ün LookUpNewYork Instagram kampanyası lüks sosyal medyanın kullanımına çok iyi bir örnektir. Bu kampanya ile New York’luları cesaretlendirerek şehirdeki en güzel mimarilerin resimlerini göndermelerini istiyorlar. Firma, sektör içinden insanların dikkatini çekecek olan bu etkinlik sayesinde sosyal medya üzerinden marka bilinirliğini arttırmayı başarıyor.
Lüks gayrimenkulleriniz için ve markanız için sosyal medya kullanımlarından aşağıdaki birkaç örneği deneyebilirsiniz:
– Instagramgibi, insanları yorum yapmaya ve listenizdeki resimleri paylaşmaya teşvik edecek bir uygulama kullanın.
– Tweet güncellemelerinizi bölgenizdeki lüks pazara göre oluşturun.
– Tweet haberlerinizde lüks gayrimenkul satışlarını tebrik etmeye yönelik içerikler paylaşın.
– En güzel binalar ve mimarilerin fotoğraflarının paylaşılacağı bir yarışma düzenleyin. Eğer birden fazla şehirde faaliyet gösteriyorsanız her bir yer için farklı zamanlarda farklı kampanyalar düzenleyebilirsiniz.
Emlak pazarlama sırasında kendinize bir hedef kitle belirlemezseniz, pazarlama kampanyanız rüzgarda nereye gideceği belli olmayan uçurtma gibi olur; bir o tarafa bir bu tarafa savrulur.
Herkes için cazip olabilecek bir kampanya yaratabilmek hem çok geniş bir alana hitap etmeyi gerektirir hem de uygulanabilir değildir. Portföyünüzdeki gayrimenkulleri satabilmek için müşterinizi tanımanız gerekir. Hedef pazarınızı tanımlamak söylendiğinden daha zor bir faaliyettir. Kendinize ne yapmak istediğinizi belirlemek için zaman tanımanız gerekir.
Yapmak istediğiniz niş(arsa, villa, konut, turistik, kiralama) ne? Deneyiminiz ne üzerine? Hedef kitleniz olacak demografik kitleyi belirlerken güçlü yönlerinizi bilmek size yardımcı olacaktır.
Hedef Pazarınızı Belirleme
Hedef pazarınızı belirlerken hangi kriterler kullanılmalı? Potansiyel müşterilerinizi belirlerken coğrafi, ekonomik ve sosyal kriterler kullanılarak alanın daraltılması gerekiyor. Hedef pazarınızı iyi olduğunuz alanları göz önünde bulundurarak belirlemek, başarıya giden anahtarlardan biridir. Bir emlak profesyoneli için lüks gayrimenkuller pazarlamak daha büyük başarılar getirirken, bir diğeri için küçük çocuklu ailelere satış yapmak da daha başarılı olabilir. Bu iki farklı emlak profesyoneli, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre satış materyalleri kullanmalı ve planlamasını bu doğrultuda yaparak çaba harcamalıdır.
Müşterilerin talep kriterlerine çözümler üretmekle zaman kaybetmeyi bırakın, sizin coğrafi bölgenizde neler alındığını ve satıldığını araştırın. Kendinizi bölgenize adapte edin.
Araştırma
Kendi bölgenizdeki emlak piyasası hakkında asla çok fazla şey bilemezsiniz. Ancak kendi niş alanınızı bulabilmeniz için araştırma zorunludur.
Örneğin yaşadığınız bölgede çoğunlukla apartman daireleri bulunuyorsa çok fazla müstakil ev yok ise hedef kitlenizi apartman dairesinde yaşamak isteyecek müşteriler üzerinde yoğunlaştırmanız gerekecektir.
Pazarlama stratejisini herhangi bir gayrimenkul türü üzerinde oluşturmak istemeyen bir başka emlak profesyoneli ise hedef pazarını bölge seçerek oluşturabilir. Gelişme vadeden ve şehrin diğer bölgelerine göre daha çok işlem hacmine sahip bir bölgede satış yapmak üzere bir pazarlama faaliyeti geliştirebilir.
Bazı ekstrem örneklerde hedef kitlesini müşterilerin ideolojik gruplarına göre seçmek isteyen emlak profesyonelleri olabilir. Muhafazakar müşterilerin tercihlerine göre pazarlama stratejileri oluşturarak satış yapmayı planlayan emlak uzmanları olabileceği gibi liberal görüşe sahip müşterileri kendine hedef pazar seçen ve bu kitleye hitap edecek evleri satmayı amaçlayan uzmanlar da olabilir.
Pazarlama Planı Oluşturma
Hedef kitleniz pazarlama stratejinizdeki yaklaşımınızı belirler. Örneğin yazlık ev arayan müşterileri kendine hedef kitlesi olarak seçen bir emlak profesyoneli aylık tanıtım maili gönderimi, sosyal medya reklamları ve online reklamlar aracılığı ile müşterilerine ulaşmayı tercih edebilir. Bu klasik cümleler içeren ve geniş kitleleri hedefleyen bir reklam kampanyasından hem daha az maliyetli olacaktır, hem de hedef pazara daha kolay ulaşılacaktır.
Pazarlama dünyasındaki pek çok sorun gibi, hedef kitlenize ulaşana kadar bazı sorunlarla karşılaşmanız normaldir. Hedef kitlenize ulaşacak doğru pazarlama kombinasyonunu bulana kadar bazı deneme ve hatalar olacaktır. Yaptığınız her pazarlama planı sizin hedef kitlenizi ne kadar tanıdığınızın bir pusulası olacaktır. İlanlar, reklamlar, bloglar, makaleler, web sitesi içerikleri, doğrudan mailler ve haber gönderileri sizin deneyiminizin kanıtı olan birer alan olacaktır.
Örneğin yazlık evleri kendine niş bir pazarlama alanı olarak belirleyen bir emlak profesyoneli hazırladığı blogda yazlık evler ile ilgili çeşitli makalelere yer vererek hedef kitlesinin ilgisini çekmeyi başarabilir.
Başarıyı Ölçmek
Yeni bir pazarlama kampanyası yapıyorken tabii ki nasıl gittiğini, hedef kitleniz tarafından kampanyanızın doğru algılanıp algılanmadığını da kontrol etmeniz gerekmektedir.
Hedef kitlenizi oluşturma konusunda ne kadar başarılı olduğunuzu ölçmenin çeşitli yöntemleri var;
Daha çok müşteri sizi aramaya ya da ofisinize gelmeye başlar.
Daha çok ev sahibi tarafından beraber çalışmak üzere aranmaya başlarsınız.
İnternet sitenizin ziyaretçi trafiğinde artış gözlenir.
Sosyal medya ağlarından daha çok müşteri ile iletişime geçersiniz.
Müşteri tabanınız genişlemeye başlar.
Bölgenizde marka farkındalığınız artar. Müşteriler markanızı daha iyi tanımaya başlarlar. O zamana kadar farkınızda olmayan müşteriler bile sizinle iletişime geçmeye başlar.
Daha çok gayrimenkul satmaya ve portföyünüze daha çok gayrimenkul eklemeye başlarsınız.
Hedefleriniz gelirlerinizi bir yıl içerisinde iki katına çıkarmak olmamalı. Bazı emlak şirketleri memnun olmuş müşterilerle yetinmeyi de bilirler. Çünkü memnun müşteri yeni müşteriler getirecektir. Memnun müşteri size pazar payı getirecektir. Emlak piyasası tavsiye üzerine işleyen bir piyasadır, memnun müşteriler sizi yakınlarına tavsiye ettikçe sizin müşteri sayınızda artacaktır. Pazar payınız müşterilerinizi memnun tutmayı başardıkça zamanla daha çok artacaktır.
Hedef kitlenize odaklanan bir pazarlama kampanyası gelirlerinizin artmasını sağlar. Küçük niş bir gruba odaklanmak pazarlama stratejilerinize müşterilerden hızlı geri dönüş almanızı sağlayacak, satışlarınız artacak bu da gelirinize yansıyacaktır. Hedef kitlenizin küçük bir grupla sınırlı kaldığını düşünüyor iseniz onu genişletmek de mümkün. Sizin deneyiminizden yararlanmak isteyecek hedef kitlenize yakın gruplar bularak onları da hedef kitlenize katabilirsiniz.
Örneğin, yazlık ev almak isteyen kişiler gibi sahil kentlerinde ev almak isteyen başka kişiler de sizin hedef kitlenizin içerisine dâhil edilebilir. Hedef kitlenizi genişletmek konusunda özgür olun ancak hedef kitlenizi çok fazla genişletmemeye dikkat edin.
Unutmayın müşterilerin talep ve ihtiyaçları farklı olacağı için çok kalabalık hedef kitlelere seslenmek her zaman çok daha zor ve maliyetlidir.
Tüm pazarlama stratejilerinin ortak amacı müşteriye belirli bir mesajı iletebilmektir. Bu mesaj bazen bir ürünü satın almalarını sağlamayı, bazen markanın bilinirliğini artırmayı, bazen de bir şirketin tanıtımını yapmayı içerebilir. Emlak piyasasında ise ürünleriniz listelediğiniz konutlardır ve danışmanlık hizmetinizi, yani aslında kendinizi pazarlarsınız.
Kullanacağınız tüm pazarlama stratejilerinde doğru mesajı verebilmeniz gerçekten çok önemli. Bunun için de müşterilerinizin psikolojisini anlamanız gerekiyor.
Nörolinguistik Programlama (NLP) adı verilen ve 1970’lerde matematikçi John Grinder ve dil bilimci Richard Bandler tarafından geliştirilmiş bir iletişim tekniği var. Bu teknik, kişilerin ve şirketlerin iletişim becerilerini geliştirmelerini ve başarıya daha hızlı ulaşmalarını hedefliyor.
Bu tekniğe göre, insanların edindikleri bilgileri işleme alabilmelerinin 3 yolu var. Daha doğrusu, her insan bu 3 bilgi edinme yolundan birisine çok daha yatkın oluyor:
Görsel
Görsel işlem gözler aracılığıyla gerçekleşiyor ve insanlar bilgiyi resimlerden ve görsel objeleri çağrıştıran kelimelerden ediniyor.
İşitsel
İşitsel işlem sesler üzerinden ilerliyor ve bilgi sesten ya da işitsel öğeleri çağrıştıran kelimelerden ediniliyor.
Kinestetik
Kinestetik konsepti dokunma veya duyguları ifade ediyor. Duygular ise içsel ve dışsal olarak ikiye ayrılıyor. İçsel duygular mutluluk, huzur, endişe gibi duyguları ifade ederken, dışsal duygular tat, koku, dokunma gibi fiziksel hareketleri içeriyor. Bu duyguları harekete geçiren kelimeler kinestetik işleme alınıyor.
G-İ-K Metodu
G-İ-K, yani Görsel-İşitsel-Kinestetik metodu özellikle gayrimenkul piyasası için geliştirilmiş olmasa da, her türlü pazarlama aktivitesi için kullanılabiliyor. Bu yüzden siz de bu metodu rahatlıkla hazırladığınız konut reklamlarında kullanabilirsiniz.
Görsel kelimeler kullanarak gözlerini efektif kullanan müşterilerinizi yakalayabilir, işitsel kelimelerle sese duyarlı müşterilerinize seslenebilir ya da iyi kullanılmış kinestetik kelimeler ile duygusal müşterilerinizle iletişim kurabilirsiniz.
Kafanızın karıştığının farkındayız. Bu yüzden konsepti daha iyi anlamanız için şimdi bazı örnek kullanımlar göstereceğiz. Bu söz öbeklerini rahatlıkla hazırladığınız pazarlama materyallerinde kullanabilirsiniz.
Görsel
İç ferahlatıcı bir mekan
Bakış açışınızı değiştirecek bir yapı
Bir tabloyu andıran doğa
Tam bir görsel şölen oluşturan parklar
Manzaranın tadını çıkarabileceğiniz bir balkon
İşitsel
Kulak vermeniz gereken bir kampanya
Sesini duyurmak isteyen bir ev
İletişiminizi artıracak sosyal mekânlar
Doğayı dinleyebileceğiniz bahçeler
Kinestetik
Tadı damağınızda kalacak aktiviteler
İçinizin mutlulukla dolacağı yaşam alanı
Doğanın kokusunu içine çekebileceğiniz bir manzara
Endişelerinizi geride bırakabileceğiniz bir ortam
Huzurla çocuklarınızı izleyebileceğiniz park alanları
İyi pazarlama miktarlarla değil, nitelik özellikleriyle değerlendirilir. Paranızı, enerjinizi ve zamanınızı size en çok getirisi olacak aktivitelerde harcamalısınız.
Kullanacağınız pazarlama materyallerinde görsel, işitsel ve kinestetik kelimeler kullanmanız, bilgiyi işleme alma tarzı farklı olan tüm müşterilerinize hitap etmenizi sağlayacak. Ama broşürler, televizyon reklamları ya da sosyal medya paylaşımları gibi farklı materyaller kullanmayı da bilmelisiniz.
Doğrudan pazarlama kanalları emlak sektörü için daha efektiftir. Ama pazarlama kanallarını kullanırken hedef kitleye ulaşmanızı sağlayacak araçlara yönelmeli ve kendinizi pazarlamaktan vazgeçmemelisiniz. Pazarlama için uzun vadeli bir plan yapın ve sonuçlarınızı takip edin.
Yazıyı küçük bir beyin jimnastiği ile bitirmek istiyoruz.
Aşağıda herhangi bir ilan sitesinden aldığımız rastgele bir ilanı paylaşıyoruz:
“Ana cadde üzerinde, deniz manzaralı, 200m2, 4+1, 2 banyolu, asansörlü, kapıcılı, prestijli binada, boya badanası yapılmış, spot aydınlatmalı, klimalı, beyaz eşyalı, kiralık daire.. Detaylar için lütfen iletişime geçiniz.”
Sizden ricamız, bu ilanı yazı boyunca bahsettiğimiz görsel, işitsel ya da kinestetik kelimeleri kullanarak nasıl baştan yazabileceğinizi düşünmeniz.
Hatta lütfen yazıların yeni halini yorum olarak paylaşmaktan da çekinmeyin. Ne de olsa bilgi paylaştıkça çoğalır.
Hepimiz gerek sosyal medya hesaplarımızdan gerekse blog tarzı kişisel platformlarımızdan başkalarının makale ya da yazılarını paylaşıyoruz. Bazen sadece hoşumuza gittiği için, bazense insanların kafasında algı oluşturmak ve kendi işlerimize yöneltmek için.
Peki size bu paylaşımlarınızı kendi reklamınızı yapmak adına kullanabileceğinizi ve insanları ilanlarınıza yönlendirebileceğinizi söylesek?
Snip.lyadlı web sitesi, paylaştığınız linklere eylem çağırısı yapan butonlar eklemenize olanak sağlıyor. Başka bir deyişle, insanlar linki açtığında köşede sizin mesajınızı içeren ve tıkladıklarında sizin sitenizin açılacağı bir buton görüyor.
Sistem ise şöyle çalışıyor. Paylaşmak istediğiniz linki Snip.ly sitesindeki hesabınıza kopyalıyorsunuz, sonrasında ise butonunuzun yanında belirecek mesajı ve butonun üzerinde yazacak yazıyı giriyorsunuz. Yönlendirme yapacağınız site adresini de girince Snip.ly size yeni bir link veriyor. İnsanlar bu linki açtıklarında ise paylaşım yapmak istediğiniz siteyi ve butonunuzu görüyorlar.
Butonu istediğiniz renkte yapabiliyor, sayfanın istediğiniz noktasına koyabiliyorsunuz. Hatta sadece buton da değil; aynı zamanda link, iletişim formu ya da bir resim de kullanabiliyorsunuz.
Sitenin çok daha ilgi çekici bir diğer özelliği ise paylaştığınız linklere kaç kişinin baktığını takip edebiliyor oluşunuz. Snip.ly size sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiği ya da ziyaretçilerin sitede ne kadar zaman geçirdiği gibi birçok farklı veri sunuyor.
Siz de bir gayrimenkul danışmanı olarak Snip.ly sitesini mail, sosyal medya ya da blog yoluyla paylaşımlar yaparak potansiyel müşterilerinize ulaşmak için kullanabilirsiniz.
Gayrimenkul sektöründe başarılı bir pazarlama, enerji ve yaratıcılık ister. Satıcı veya alıcılar olsun, bir gayrimenkul için uygulanan pazarlama stratejisinde hızlı satış yapabilmek için, gereken süreyi, fiyatı ve piyasa analiz bilgilerini belirlemelisiniz.
Gayrimenkul pazarlama kampanyasının başarıya ulaşması için, uygun bir hedef kitleye pazarlama kampanyası hazırlamalı ve bu kitleye ulaşmak için sosyal ağların kullanılması faydalı olur.
Ekibiniz ile yapacağınız pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için görüş alışverişinde bulunun. Toplantılarınızın ana konularından birini yaratıcı pazarlama faaliyetleri üzerinde yoğunlaştırın. Yaratıcı pazarlama toplantınıza tüm ekip arkadaşlarınız hazırlıklı gelmeli. Göreceksiniz hem keyifli hem de inanılmaz fikirlerin ortaya çıkacağı bu toplantılar hızlı ve etkili sonuçlar almanızı sağlayacak.
Emlak ilan siteleri pazarlamanızı kolaylaştıracak ilk adımdır. Ülkemizde sektörü ayakta tutan ve emlak sektörüne yön veren ziyaretçi trafiği milyonları bulan emlak ilan siteleri var. Potansiyel müşterilere kolay ulaşmanızı sağlayacak emlak sitelerine verilen ilanlar, pazarlama sürecinde maksimum etkiyi elde etmenize yardımcı olur.
Kendi firmanıza ait emlak sitesine mutlaka sahip olmalısınız. Çekici bir web sayfa tasarımı, alan adınızın kolay ve akılda kalıcı olması, ayrıntılı ve emlak özelliklerini ön plana çıkaran fotoğrafların sitenizde yayınlanması çok önemli. Satışa sunduğunuz gayrimenkulün özellikleri hakkında iyi ipuçları vermelisiniz.
Hatırlatıcılar
Firmanız için hazırlayacağınız hediyelik listesi oluşturmalısınız. Promosyon şirketlerine yaptıracağınız özel ögeler firmanızı veya emlak ofisinizi her zaman hatırlanır yapar. Mıknatıslar, saatler, kalem ve not kağıtları, şemsiyeler, şık dekoratif çantalar, ajandalar hatta ofisler için koltuk yastıkları yaptırmanız firmanızın pazarlama çalışmalarına büyük katkı sağlar.
Sponsorluk
Bölgenizde yapılacak etkinlikleri takip edin. Firmanızın pazarlama bütçesiyle orantılı, uygun olan bir etkinlik seçerek kaynak ayırın. İlla büyük bütçe gerektirecek etkinliklerde yer almanız gerekmiyor sponsorluk için. Çocuklar için yapılan gösterilerde, bölgenizde yapılacak festivallerde yer alarak tanıtımınızı geniş kitlelere ulaştırabilirsiniz.
Çevre
Çevresel faktör emlakçılık sektöründe çok önemli. Eski müşterilerinize ve yakın dostlarınıza vereceğiniz yemek ziyafeti ile, etkili bir pazarlama oluşturursunuz. Yirmi kişilik bir liste yapın. Bu listede mutlaka yakın dostlarınızın ve iş çevrenizin yanında, eski müşterilerinizde olmalı. Yemeğin maliyetini pazarlama bütçenizden karşılayın. Firmanıza geri dönüşümler bu yemek ziyafetinden sonra daha somut olacaktır. Firmanıza ait promosyonları yemeğinize katılan misafirlerinize mutlaka dağıtın.
YORUMLARINIZ VE PAYLAŞIMLARINIZ BENİM İÇİN DEĞERLİDİR.
İnsanlar bizim gibi insanlardan çok şey bekler. Bir dereceye sahibizdir, ancak yaptığımız iş yalnızca derece veya tecrübeye bakmaz. Günlük olarak yaptığımız iş, sadece teknolojik araçları kullanmak ve web sitesi üzerinden satılık listeleri yayınlamak değil. Aksine birçok alanda ve konuda uzman olmamız gerekiyor.
Bu işte olanlar, yıllar geçtikçe gayrimenkul almanın ve satmanın aslında bir karar aşaması olduğunu ve insanların bu kararı vermelerinde en büyük etkenin kendileri olduğunu anlıyorlar.
Ev alıcıları, düzgün bir mahallede güzel bir ev isterler. Siz ise herhangi bir mahalleyi tavsiye ederken bile en az on tane şeyi düşünmek zorundasınızdır. Çünkü yanlış tek hareketiniz, yıllar boyunca işinize mal olabilir.
Bir gün Suriyeli kadınların çocuklarını okul otobüsüne bindirdiği bir mahalleyi gösterdiğiniz anda, müşteri sizi terk edebilir. Müşterilerin her biri değişkenlik gösterir. Mahalle seçmek ise büyük bir karardır. Çünkü doğru bir mahalle seçimi, insanlara mutlu ve iyi eğitimli çocukların gelişimi için gereklidir.
Tüm bu ve benzeri durumlara hakim olmak için ise 90 saatlik bir kurs asla yeterli olmaz. İnsanların büyük kararlar alacağı anda onlara yardımcı olmak, en çok sorumluluk gerektiren işlerden birini yapmakta olduğumuzu gösterir.
İnsanlar kendilerine satış yapılmasını sevmez ama satın almaya bayılır. — Jeffrey Gitomer
Her Konuda Uzmanlık
Günün birinde evini satmak isteyen ve bu nedenle evinin bakımını yaptıran bir müşteriniz, size farklı bir soru ile gelebilir. Acil bir kısa mesaj göndererek veya sizi arayarak yeni ahşap katındaki döşemelerin hangi yönde olması gerektiğini sorabilir.
Bitişik koridordaki panolar ile aynı yönde gitmesini istediğini ama döşemeyi yapacak olan ustaların tam tersini iddia ettiğini söyleyerek sizin fikrinizi almak isteyebilir. Siz ise bu durumda ahşap döşemenin yönünün ne tarafa olduğu konusunun evin fiyatını değiştirmeyeceğini söyleyerek farklı bir yaklaşımda bulunursunuz.
Sonuç olarak insanlar, çevirerek kâr elde edecekleri, çocukları için bir yuva hâline getirecekleri veya ev ofis şeklinde kullanarak bir kazanç kapısı yapacakları evleri hakkında sizin her anlamda uzman olmanızı bekliyor.
Bu nedenle hangi çatı malzemesinin nereden alınacağını veya en iyi ev döşeme malzemelerinin neler olduğunu bilmeniz gerekiyor. Nereden alışveriş yapmaları gerekiyor ve ne tür etkinliklere katılabilirler?
Artık müşteriler ev bulma konusunda online ortamda daha fazla bilgiye ulaşıyor. Bir emlakçıya ise yukarıda saydığımız tarzda soruları daha çok yöneltiyorlar. Müşteriler, kendi evlerini bulmak istiyor ve evleri hakkındaki soruları bize soruyorlar.
Rekabet etmeyin, rekabeti anlamsız hale getirin. — W. Chan Kim
Biraz Falcılık, Biraz Matematik
Ev alıcıları, satıcıya verdiği teklif fiyatının kabul edilip edilmeyeceğini size sorar. Açıkçası satıcının neyi kabul edip etmeyeceği konusunda siz bir garanti veremezsiniz.
Ama bunu yine de sorarlar. Çünkü mülkün değerini en iyi siz bilirsiniz ve satıcının müşteri profilinden ve tercihlerinden yola çıkarak, alıcının teklifini kabul edip etmeyeceği konusunda bir tahmin yürütebilirsiniz.
Fakat insanlar çoğu zaman makul ve öngörülebilir değildirler. Fakat alıcının o anda sizden istediği şey, ne yaptığını bilen bir şekilde cevap vermenizdir ve siz de onlara istediklerini verirsiniz.
Farklı bir konudan bakarsak alıcılar, ev alacakları yerin 2025 yılında ne kadar değerli olacağını bilmek isterler. Bunun cevabı da hiçbir zaman garanti olmaz. Bu durumu etkileyecek birçok faktör vardır.
İhaleler, kentsel dönüşüm projeleri, belediye faaliyetleri, siyasi gelişmeler, ülkenin genel ekonomik durumu ve hatta dünyadaki gidişat gibi daha pek çok değişkenlik durumu, bu sorununun cevabını farklılaştırabilir.
Ama siz biraz tahmin biraz matematik ile onlara yine de bir takım cevaplar verirsiniz. Çünkü bunu sizden beklerler.
Bu örnekler çoğaltılabilir. Örneğin 2018 yılında bir ev satın almak istediğini dile getiren bir alıcı, 2018 yılında moda olacak ev renginin ne olabileceğini size sorabilir. Evet, bunu bile soruyorlar!
Ya da satılık listenizdeki bir eve ilgi duyan bir potansiyel alıcı, evin 1980’lere dayanan tarihi geçmişi hakkında bilgi almak isteyebilir. Hatta ev satın alacağı mahalledeki dedikodular hakkında soru soran müşteriler ile bile karşılaşmanız mümkündür.
Uzlaşma, bir pastayı, herkesi en büyük parçanın kendisine düştüğüne inandıracak şekilde bölüştürme sanatıdır. — Ludwig Erhard
Son Söz
Sonuç olarak emlak işi çok fazla konuda bilgi edinmeniz gereken bir iştir. Entelektüel birikiminizin, teknolojik bilginizin ve emlak deneyiminizin çok iyi olması gerekir. Bunların yanı sıra insanları çözümleme kabiliyetinizin ve ileriye dönük tahminlerde bulunma becerinizin gelişmiş olması da gerekir.
Eğer bunlara sahip değilseniz, zaman içinde geliştirmeniz mümkündür. Çünkü kayda değer bir emlakçı günümüzde bunları yapıyor.
YORUMLARINIZ VE PAYLAŞIMLARINIZ BENİM İÇİN DEĞERLİDİR.
Bazen sadece bir emlakçı olarak düşünmek yerine kendimizi müşterilerin yerine de koymamız gerekiyor. Bunun için aslında farklı kaynaklar çok değerli veriler sunarken, biz de fikir vermesi ve kendi yararınıza kullanmanız için bu bilgileri derledik.
İnternetteki potansiyel müşterileri takip edin ve onlarla beş dakikanın altında bir süre içinde iletişime geçin. Satışların yüzde 50’si müşteriyle ilk temasa geçen danışmanlar tarafından gerçekleştiriliyor, işi kapan taraf oluyorlar.
Müşteriyle e-posta yoluyla iletişime geçmek için en iyi saat sabah 8 ve öğleden sonra 3 olarak bilinir.
Müşteriyi telefonla aramak için en iyi saatler akşam 4-5 arası olurken, en kötü saatler ise 11 ile öğleden sonra 2.
Perşembe en verimli müşteri edinme günü olarak bilinirken, ardından Çarşamba geliyor ve en kötü gün olarak da Salı gösteriliyor.
Günümüzde mülk sahiplerinin ve satış yapacak kişilerin büyük çoğunluğu LinkedIn kullanıyor, ya siz?
2007 yılında müşteri bulana kadar ortalama 3.68 arama yapmak gerekirken, günümüzde bu rakam 9’a yükseldi.
Ortalama bir gayrimenkul danışmanı müşteriyi ikna için iki deneme yaparken, yüzde 45’i ise sadece bir kez deniyor. Fakat eğer deneme sayısını arttırırsa, işi alma oranı da aslında 9 kat artıyor.
Cevap alamadığınız aramaların sadece yüzde 2’sinden bir randevu koparma şansınız oluyor. Dolayısıyla istenmeyen çağrıları bir kenara koymalı ve müşteri adayına ulaşmak için yeni yöntemler aramalısınız.
Ortalama bir gayrimenkul danışmanı saatte 8 kişiyle iletişime geçebilir. İdeal sayı her 50 kişiden biriyle görüşme sağlayabilmektir. Müşteri elde etmek için yeteri kadar çabalıyor musunuz?
En rahat cevap yazı ile alınıyor ve mesajların yüzde 97’sine yanıt geliyor. Dolayısıyla müşteri adayınızın en azından telefon numarasına sahip olun.
Bir müşteriyle iletişime geçtiğinizde ya da satış sunumu hazırladığınızda, görsellik yazıya göre beyinde 60 bin kat daha hızlı etki yapıyor. Dolayısıyla resimlerin gücünü kullanın ve anlatmak yerine göstermeyi deneyin.
Tüm sunumların en akılda kalan kısmı son 5 dakika oluyor. Dolayısıyla sunumlarınızı hep etkileyici şekilde bitirin.
İstatistiklere göre müşterilerin yüzde 91’i gayrimenkul danışmanına referans veriyor fakat danışmanların sadece yüzde 11’i böyle bir talepte bulunuyor.
Her yıl emlakçılar müşterilerinin yüzde 14’ünü kaybederken, bunun en büyük nedeni ise iletişimde kalmamak. Dolayısıyla daima müşterilerinizle arayı sıkı tutun.
YORUMLARINIZ VE PAYLAŞIMLARINIZ BENİM İÇİN DEĞERLİDİR.
Birçok kişi iş hayatına girerken ‘Hayır’ yanıtları almaya alışıyor ve onlar için kimi zaman bu ‘Hayır’ konuşmanın sonu anlamına geliyor. Emlak ise reddedilmenin doğal karşılandığı bir sektör ve asıl önemli olan reddedildiğinizde nasıl karşılık vereceğiniz.
Karşı tarafın sizi alt etmesine izin verdiğinizde kaybeden taraf olursunuz. Olumsuz durumlar karşısında cesur davranmanız ise sizi zafere götürecektir.
İlk aramalarda randevu alma oranı sadece yüzde 4-6 oranında kalırken, bu da demek oluyor ki gayrimenkul sektöründe ısrarcı olmanız gerekiyor. İstatistiksel olarak baktığımızda ‘Evet’ yanıtı almak için neredeyse 8 kez görüşme yapmak gerekiyor. Peki işleri nasıl tersine çeviririz?
1. ‘Hayır’ yanıtı olası bir ‘Evet’ olabilir
Birçok insan önce olumsuz davranır, ardından ‘Evet’ der. Aslına bakarsanız araştırmalar da gösteriyor ki ortalama bir müşteri ‘Evet’ diyene kadar beş defa ‘Hayır’ yanıtı veriyor. Bunun sebebi de karar vermenin aslında mantıktan çok duygusal bir süreç olması.
İnsanlar memnun kalmak yerine, önceliği memnuniyetsizlikten kaçınmaya veriyor ve böylece de ilk tavır olarak olumsuz davranıyor. Dolayısıyla ‘Hayır’ yanıtı almanız işlerin değişmeyeceğini göstermez.
2. Üç genel ‘Hayır’ deme şekli vardır
Genellikle ‘Hayır’ yanıtı şu şekilde verilir;
Yanlış Bilgi: Karşınızdaki kişiye neden ‘Evet’ demesi gerektiğini iyi şekilde açıklamadınız. Bu yüzden de açıklama yaparken daha dikkatli olmalısınız.
Yanlış Zamanlama: Karşınızdaki kişinin düşünmek için biraz zamana ihtiyacı var ve bu yüzden olumsuz davranıyor. Dolayısıyla şimdilik sabırlı olmalı ve daha sonra tekrar denemelisiniz.
Yanlış Durum: Onu ‘Evet’ demekten alıkoyan bir durum olabilir. Dolayısıyla siz de engeli kaldırmak için diğer kişiyle çalışmalı ya da farklı yaklaşım sergilemelisiniz.
3. Israrcı değil, meraklı olun
‘Hayırı cevap olarak kabul etmiyorum’ cümlesi genellikle insanlar tarafından yanlış algılanıyor ve müşteri ‘Evet’ diyene kadar üstünde baskı kurmayı sürdürüyorlar. Bu işe yaramadığı gibi sadece anlaşmayı zorlaştırır.
Örneğin;
Siz: 500 bin liralık bir teklifi kabul eder miydiniz?
Müşteri: Hayır.
Siz: Emin misiniz? Kötü bir teklif değil ama?
Müşteri: Evet eminim.
Siz: 520 bin liraya ne dersiniz?
Müşteri: Lütfen daha fazla görüşmeyelim.
Bu tip bir diyalog yerine ‘Hayır’ yanıtı üzerinde meraklı davranmalı ve konuşmaya devam etme fırsatı yakalamalısınız.
Şu şekilde;
Siz: 500 bin liralık bir teklifi kabul eder miydiniz?
Müşteri: Hayır.
Siz: Peki teklifte beğenmediğiniz kısım neresi oldu?
4. Diyaloğu ileri taşıyın
Öğrendiklerinize uyarak diyalogları ileri götürün ve ‘Evet’ cevabı alacağınız olasılıkları zorlayın. Yukarıdaki örneğe göre sorunuz şu üç cevabı alabilir;
Yanlış Bilgi:Bu senaryoda konuşmanızda geriye dönecek ve yanlış anlaşılmayı düzelteceksiniz.
Müşteri: Nasıl para kazandıracağınızı anlayamadım.
Siz: Doğru açıklayamadığım için özür dilerim. O kısmın üzerinden tekrar geçelim ve ben de daha açık anlatayım.
Yanlış Zamanlama:Bu tip bir durumda konuyu daha sonra tekrar konuşma fırsatı yakalamanız gerekiyor.
Müşteri: Bu konuyu biraz düşünmem gerekiyor.
Siz: Anlıyorum. Tekrar görüşmeden önce açığa kavuşturmamız gereken alanlar hangileri?
Yanlış Durum:Bu senaryoda da önünüzdeki engeli aşmak için yaratıcı bir yaklaşım sergilemelisiniz.
Müşteri: Teklifin umduğum gibi olmadığını biliyoruz.
Siz: Belki de imtiyaz şartları üstünde tekrar düşünmeliyiz. Aklınızdakileri bana söyleyebilir misiniz?
Çoğu emlak profesyoneli başarılı danışmanların sahip olduğu bazı x faktörleri olduğunu düşünürler. Oysa ki onlar sadece hayatlarında başarılı olmalarına yardımcı olan bazı alışkanlıklara sahiptirler. Alışkanlık deyip geçmeyin, çünkü bu küçük alışkanlıklar, özellikle gayrimenkul girişimcilerinin hayatlarının tamamlayıcı bir parçası olma özelliğini taşıyor.
Bahsedeceğimiz bu alışkanlıklar, her gün sizin bedeninizi, zihninizi ve psikolojinizi baştan aşağı saracak günlük rutin uygulamalardır. Daha sağlıklı bir vücut ile çalışmanızı, daha uyanık bir zihinle hareket etmenizi sağlayacak olan bu uygulamalar ile işinizde daha emin adımlarla ilerleyebilirsiniz.
Başlangıç seviyesinde olan emlak danışmanlarının iyi birer girişimci kişiliğe sahip olmasına yardımcı olması için bahsedeceğimiz beş alışkanlığın, yolun sonunda iyi bir noktaya gelmenizi sağlayacağına inanıyoruz.
Erken Kalkmak
Öncelikle şunu belirtelim ki iş hayatında bir insanın en verimli, üretken ve etkili olduğu saatler iş gününün ilk 30 dakikasıdır. Eğer bu 30 dakikada iyi bir verim sağlarsanız, günün geri kalanını da ona oranla daha iyi geçirebilirsiniz. Dolayısıyla gayrimenkul girişimcilerinin başarılı olmasını sağlayan ilk alışkanlık erken kalkmaktır.
Fast Company’nin geçtiğimiz yıl yaptığı başarılı iş dünyası liderlerinin günlük alışkanlıklarına dair yaptığı bir araştırmanın sonuçlarına göre, iş adamlarının çoğu sabah saat 6:00 ile 7:00 arasında güne uyanıyor.
Bir Atasözümüzde söylendiği üzere;
“Erken kalkan yol alır.”
Başarıyı Canlandırmak
Erken kalkarak erken adım attığınız güne başlarken, motivasyonunuzu arttırmak ve olumlu bir bakış açısıyla devam etmek için yapmanız gereken şey başarılarınızı görselleştirmektir. Yine yapılan araştırma sonuçlarına göre iş ortamında sadece 2 dakikalık bir başarıyı görüntüleme ile tüm günü daha pozitif geçirmek mümkün.
Buna başarılarıyla ün salmış iki kişiliği örnek verebiliriz. Michael Jordan, gerçek hayatında güne veya maça başlamadan önce daima zihninden olumlu başarılarının bir görüntüsünü canlandırırdı. Yakın zamanda kaybettiğimiz Muhammed Ali ise bir maça çıkmadan önce her zaman maçın sonunda kazanmış olduğunun görüntüsünü canlandırırdı.
Bir emlak profesyoneli olarak siz de her güne başladığınızda, başarılarınızı zihninizde canlandırabilirsiniz. Eğer canlandıracağınız bir başarıya henüz ulaşamadıysanız, gün sonunda veya hedeflediğiniz sürede istediğiniz noktaya geldiğinizi hayal edebilirsiniz. Bu sizi gerçek anlamda motive edecektir.
Eğer en iyi değilsem, hiçbir şey değilim demektir. – Muhammed Ali
Hedefler Belirlemek
Bu başlık size zaten bildiğiniz bir şey gibi gelebilir, ancak hedef belirlemek başarıya giden yol haritanızda mutlaka bulunması gereken bir alışkanlıktır. Çünkü sonunda varacağınız hedefi belirlemeden çıktığınız bir yolda büyük ihtimalle kaybolup gidersiniz. Neyi istediğinizi veya istemediğinizi, neyi başarabileceğinizi veya başaramayacağınızı önünüze çıkarmalısınız.
Pozitif bir ruh hali ile başladığınız günde sıradaki yapmanız gereken kendinize günlük bir hedef belirlemek ve sonrasında belirlediğiniz hedefi gerçekleştirmek için plan, organizasyon ve öncelikler belirlemenizdir. Bir disiplin içinde hedeflediğiniz amacı gerçeğe dönüştürmek için çalışmaya başlamalısınız.
Bugün kaç kişiyle randevunuz var?
Bu hafta kaç portföy sözleşmesi imzalayacaksınız?
Bu ay kaç müşteriden teklif alacaksınız?
İletişim Ağı
Dünyadaki başarılı insanların bir diğer alışkanlığı da değişim fikirlerine verdikleri değerdir. Değişim fikirleri ise insanlarla ve sektör içi diğer yapılarla iletişim kurmanızdan geçer. Diğerleri ile etkileşime geçtikçe daha fazla fikir ve bakış açısı edinirsiniz. Dolayısıyla ticari sergiler, konferanslar, seminerler, yerel kafelerdeki etkinlikler, bu anlamda yeni müşteri, arkadaş ve potansiyel partnerler ile tanışmak için bulunmaz bir nimet olabilir.
Bunun diğer bir yolu da, teknolojiyi ve web ortamını iyi kullanmaktır. Sosyal medya, blog siteleri, mobil uygulamaları gibi ortamları en iyi şekilde kullanmak artık gayrimenkul çalışanları için vazgeçilmez değerler haline geldi.
Kendinizle Konuşun
Illinois Üniversitesi’nde yapılan yeni bir araştırmaya göre, insanlar kendileri ile “ben” zamiri yerine “sen” zamirini kullanarak konuştuklarında irade güçlerinin daha fazla arttığı ve zor görevlerin altından daha kolay kalkabildikleri gözlemlendi.
İster inanın ister inanmayın, ancak kendinizle konuşmanızın size gerçekten büyük faydası dokunacaktır. Kendinizi küçültmek ve sindirmek yerine, konuşarak kendinizi onaylamak, doğrulamak ve cesaretlendirmek her zaman daha başarılı olmanızı sağlayacaktır. Kendi kendinizin dostu olmayı unutmayın.
Her ne yapıyorsam yapayım, ben en iyiyim, en iyiyi hak ediyorum.
İnanıyorsam, emek veriyorsam yapamayacağım hiçbir şey yok.
Bu başarısızlığın, uzun vadede elde edeceğim başarıya giden yolda bir deneyim olduğunu biliyorum.
Bu gibi cümleleri kendinize sürekli olarak söylemeyi ihmal etmeyin.
Ticaretle uğraşan hemen herkesin ezberlediği bu klişeyi tekrar edelim: Müşteri her zaman haklıdır! Sadece bir ürünü ya da taşınmazı bir kereye mahsus satın alan biri karşısında onu defalarca pazarlayan bir satıcının daima haksız olması mümkün mü?
Satış yapma konusunda tecrübe sahibi olan pazarlamacıların, bu tecrübeyi müşterilerinin istekleri doğrultusunda kullanmaları ve onlar için en iyiyi sunmaları doğaldır. Ancak ev satan bir broker/danışmanın işi çok daha zordur. Ev satın almak için dolaşan gayrimenkul alıcılarının tavırları genellikle ‘her şeyi ben biliyorum’ şeklindedir.
Onlar kültürlü, akıllı ve bilgili olabilirler. Hatta farklı konularda uzman da olabilirler. Bir insanın bir şeyleri bilmesi onu her alanda uzman yapmaz. Bu tür insanlara bir şey pazarlamak ve bir satış yapabilmek gerçekten sinir bozucu olabilir.
Onlar ne kadar tepeden konuşursa konuşsun onlarla iletişim kurmanın ve her zaman haklı olamayacaklarını anlatmanın birkaç yolu vardır.
Haklı Olma Yarışında Öne Geçmenin 3 Yolu
Sorular Sizin Dostunuzdur
Tanıttığınız gayrimenkulle ya da bölge ile alakalı alıcılar genelde var olmayan kulaktan dolma sözler ile sizi sıkıştırdıklarını düşünürler. Şunu unutmayın, işiniz sadece sorulan sorulara cevap vermek değil! Bunun yerine sohbetin gidişatını ele geçirmeli ve nezaket içerisinde onlara yanlış düşüncelere sahip olduğunu anlatmalısınız.
Sunduğunuz fikirleri toprağa ekilmiş birer tohum gibi düşünürseniz büyümek isteyen her tohum nasıl suya ihtiyaç duyarsa fikirlerin gelişmesi için de farklı sorulara ve açıklamalara ihtiyacı vardır. Müşteriyi bunaltmak yerine mantıklı birkaç soru sorduktan sonra geri çekilin. Müşteriniz birkaç yeri daha dolaştıktan sonra mutlaka size geri dönecektir.
İçinizdeki Avukatı Ortaya Çıkarın
Müşteriniz sizin her söylediğinizi kabul etmeyecektir ve her defasında daha fazla soru soracaktır. Bu durumda ‘bu böyledir, işinize geliyorsa’ gibi bir tavır müşterinizin yönünü dışarıya çevirecektir. Bunun yerine bir avukatın yaptığı gibi, karşınızdakini ikna edebilmek için belgeler ve ikna edici bir tavır ortaya koymalısınız. Örneğin gayrimenkulün fiyatı ile alakalı asılsız iddialarda bulunuyorsa, yakın zamanda gerçekleştirdiğiniz bir satışın belgesini hemen masaya koymaktan çekinmeyin.
Yatırım amaçlı gayrimenkul arayan bir kişinin bölge ile ilgili endişeleri varsa, birkaç yıllık periyot içerisinde gayrimenkul fiyatlarının nereden nereye geldiğine dair bir dokümantasyonu göstermeniz yeterli olacaktır. Elbette ki tüm bunları yapabilmek için önceden bu tür resmi belge ve kayıtları hazırlamalı ve iknaya hazır olmalısınız.
Dolambaçlı Yollardan Kaçının
Bazen patavatsız olmak en iyi çözüm yolu olabilir. Örneğin, mal sahibine “Eviniz satmak için hiç uygun durumda değil, çünkü arka bahçesi inanılmaz dağınık” şeklinde bir açıklamada bulunabilirsiniz.
Bazen insanlar elindekinin dünyadaki en kıymetli varlık olduğu hissine kapılırlar. Bunun öyle olmadığını anlatmanın en kolay yolu, gerçek olanı yüzüne vurmaktır. Gömleğin düğmesi göbek bölgesinden yırtılmış birini gördüğünüzde onun saatlerce öyle dolaşmasına izin mi verirsiniz, yoksa ona bu durumu direkt söyler misiniz?
Doğru olanı yapın!
“İnsanlar çoğunlukla siz onlara gösterene kadar ne istediklerini bilmiyorlar.”
Başarılı bir emlak profesyoneli olmak, zorlu ve engelli merdiven basamaklarını birer birer çıkmak demektir.
Piyasada en iyi gayrimenkul satış elemanı olmak için birçok kişisel özelliklerin yanı sıra başarıyla uygulanan iş stratejilerini de öğrenmeniz gerekir.
Başarı Basamakları
Sürekli yeni işler yaratın, boş durmayın. Başarılı bir emlakçı zamanının yarısından fazlasını yeni işler, müşteri adayları yaratmak için harcamalıdır.
En başarılı emlakçılar kendilerine uzman oldukları alanda bir niş pazar oluşturan kişilerdir. Uzmanlık alanına odaklanarak başarılı satışlar gerçekleştirebilirsiniz. Başarılı emlakçılar uzman olduğu bir alanda pazar payının önemli bir kısmına sahip olur.
Eğitiminize odaklanın. Gayrimenkul uzmanları, yeni iş bağlantıları kurmak, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutabilmek için eğitimli olmalıdır. Gayrimenkul pazarı her yönüyle değişmekte ve gelişmekte. Kariyeriniz için bu değişime uyum sağlamak zorundasınız. Sürekli olarak global ve yerel piyasada neler olup bittiğini öğrenmeniz ve hızla değişen piyasaya eğitiminiz ile uyum sağlamak zorundasınız.
Gayrimenkul finansmanı konusunda uzman olun. Finansman, gayrimenkulün en büyük itici gücü olduğu için, müşterilerinize sunacağınız farklı finansman seçenekleri ve kaynakları hakkında bilgi sahibi olmanız başarınız için gerekli.
Müşterileriniz ile sürekli olarak iletişim kurun. Bu sektörde birçok emlak ofisinin yaptığı hataya düşmeyin. Gerçekçi olmayan beklentilerin peşinde koşmayı bırakın. Bu size hem zaman kaybettirir hem de müşteri ilişkilerinize büyük ölçüde zarar verir. Gerçekleştirebileceğiniz görevleri listeleyin ve bunları müşteri adaylarınızla paylaşın.
Müşterilerinizi iyi tanımalısınız. Müşterileriniz hakkında tam bilgiye sahip olmak daha fazla iş bağlantılarına sahip olmanızda size yardımcı olur.
Birçok kişi, Forbes’in yayımladığı ‘Kariyer Memnuniyeti’ anketinin sonuçlarını gördüğünde şaşkınlığa uğradı. Çünkü anket sonucunda gayrimenkul firmalarının Amerika’da en mutlu işi yaptığı ortaya çıktı. Anket sonucuna göre mutluluk indeksi 5 üzerinden 4.26 puan çıkan gayrimenkul firmaları, diğer sektörlere göre kendi işlerini yaparken daha mutlular.
Oysaki gayrimenkul sektöründe başarılı olmak için çok çaba sarf etmeniz ve tüm yeteneklerinizi bir araya getirmeniz gerekir. Kimi zaman aylarca satış yapamayabilirsiniz. Böyle bir belirsizliğin içinde iş bulduğunuzda stres içinde o yapacağınız anlaşmaya tutunmaya çalışırsınız. Finans işlemleri için hevesli, yetenekli, zeki kararlar alabilen bir avukat arayıp bulmak istersiniz. Ancak bunlar ne yazık ki her zaman için yeterli olmayabilir.
Kişilik Profilleri (DISC)
Bu işte başarılı ve mutlu olmak için, kişilik özelliklerinizi ve dolayısıyla firmanızın kişilik tipini de en iyi seviyede geliştirmeniz gerekiyor. Şartları ne kadar iyi duruma getirirseniz getirin, bir emlak danışmanı potansiyel alıcıları kendine çekmesini başaracak özelliklere sahip değilse ilerlemesi gerçekten çok zordur.
İyi ve başarılı bir gayrimenkul firması haline gelmek için önemsemeniz gereken kişilik tipleri bulunuyor. Buna evrensel ismiyle DISC Profili de diyebiliriz. Dört temel özelliği barındıran bu profildeki aşamalar şöyle:
(D)ominance – Hakimiyet
(I)nfluence – İkna Gücü
(S)teadiness – Kararlılık
(C)onscientiousness – Dürüstlük
Aslında bu dörtlü DISC profili, profesyonel iş adamlarının daha iyi bir takım çalışması oluşturma, verimli işçi yönetme ve iletişim kurma gibi konularda kendilerini geliştirmesini sağlayan bir sistem. Gayrimenkul sektöründe ise kendini yeni yeni gösteriyor. Öyle ki Ulusal Emlak Komisyoncuları Birliği (NAR), DISC profili sayesinde gayrimenkul sektöründe firmaların ve danışmanların bu kişilik tipleriyle nasıl ilerleyebileceğini ortaya koydu.
NAR’ın yaptığı mülakatlar sonucunda şu kişilik profilleri ortaya çıktı:
(İ) + (S) + (D) = İyi bir alıcı firması
Bu üç özelliği bir arada bulunduran firmaların iyi bir satış profili olduğu görülüyor. Yani ikna gücü yüksek, kararlı ve hâkimiyet oranı yüksek bir iş politikası izleyen firmalar satışlarda çok daha başarılılar. Ancak bunun için ikna gücünü arttıracak ve hâkimiyet oranınızı arttıracak pek çok geliştirme içine girmeniz ve buna zaman ayırmanız gerekli.
(D) + (İ) + (C) = İyi bir listeleme firması
İkna gücü ve hakimiyetin üstüne bir de dürüstlük eklendiği zaman, bu gayrimenkul firmasının iyi bir listeleme firması olduğunu gösteriyor. Potansiyel alıcılara listeleyeceğiniz gayrimenkullerin onlara en uygun şekilde oluşturulduğuna dair güven duygusunu onlara verebiliyorsunuz demektir. Son derece akıllı olan bu firma tipi, süreç boyunca etkisini gösterir ve asla vazgeçmez.
(S) + (C) = İyi bir online satış firması
Kararlı ve dürüst olma özelliklerini taşıyan bu firma kişilik tipinde ikna gücü veya hakimiyet gibi özellikler pek görülmez. Bu nedenle online satış için çok uygundur. Karşınızda birebir görüşeceğiniz, ikna etmek zorunda olduğunuz veya konuşurken diksiyonunuza ve vücut dilinize dikkat etmenizi gerektirecek bir alıcı yoktur. Her şeyi internet üzerinden gerçekleştirirsiniz. Günümüzde gayrimenkul sektörüne hızla giren teknolojik yeniliklerle birlikte artık bu tip çalışan gayrimenkul firmalarına rastlamak da mümkün.
Pinterest etkili kullanıldığında emlak danışmanları için kazançlı bir kapı açabilir. İşte gayrimenkul dünyasında Pinterest rehberi…
Pinterest, gayrimenkul profesyonelleri için etkili kullanıldığında oldukça kazançlı bir kapı açabilir.
2010 yılında kurulan ve aylık 150 milyondan fazla kullanıcıya ulaşmayı başaran Pinterest, dünyanın fikir kataloğu… Amacı, insanların sevecekleri şeyleri keşfetmelerini sağlamak ve bunları hayata geçirmeleri için onlara ilham vermek.
Pinterest’in satılık ve kiralık gayrimenkulportföyünüzle ilgili olarak işinizi nasıl ve neden etkileyebileceğini merak ediyorsanız, Pinterest’le ilgili ipuçlarına göz atabilirsiniz.Pinterest artık emlak uzmanları için sosyal medya stratejisinin bir parçası…
İşte gayrimenkulde Pinterest’in etkin bir şekilde kullanmanın yolları…
• Emlak markanızı Pinterest’te tanıtabilmek için, akılda kalıcı grafiklere ve dikkat çeken gayrimenkul fotoğraflarına ihtiyacınız olacak. Malum Pinterest’te her şey görsel. Göz alıcı grafikler oluşturmayı kolaylaştıran kullanıcı dostu web sitesi ve programlardan yararlanabilirsiniz. Unutmayın; grafik ne kadar uzun olursa, Pinterest üzerinde o kadar iyi performans gösterecektir.
Grafikler için yeni bir fikir arıyorsanız, “yeni ev, yeni komşular demektir” sloganıyla hareket edebilirsiniz.
Sadece gayrimenkul fotoğraflarına yer vermek mi? Neden uzman olduğunuz bölgeye odaklanmıyorsunuz? Gayrimenkul piyasasına hakim olduğunuz ilçe ve mahalle ile ilgili ilgi çekici fotoğrafları da Pinterest’te sergilemek iyi fikirdir. Böylece ağınızı genişletebilir, daha çok kişiye ve elbette daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.
Pinterest’i gayrimenkulde etkin bir şekilde kullanmanın en iyi yollarından biri güçlü “grup panoları”na katılmaktır. Pinterest’te emlak ile ilgili grup panolarına katılmakta gecikmeyin. Grup panoları başarının devamı için gereklidir, çünkü takipçi sayınızı hızlıca yükseltebilir.
Bir web siteniz varsa, Pinterest’i gayrimenkulde kullanmanın en büyük yararı, web sitenize hatırı sayılır bir trafik artışı sağlayacağıdır.
En basit tanımı ile, içerisinde faaliyet göstererek para kazanılan yerdir.
Örneğin bir fabrika ticari gayrimenkuldür. İçindeki faaliyet ile para kazanırsınız.
Bir ofis yine ticari gayrimenkuldür. İçinde çalışıp para kazanırsınız.
Ama bir ev ticari gayrimenkul değildir. Çünkü içinde faaliyet gösterip para kazanmız mümkün değildir.
Arsalarda ise 2 türlü yorum var. Arsa ticari gayrimenkulden kabul edilmeyebiliyor genellikle. Ama ben Ticari,Sanayi imarlı arsaları Ticari Gayrimenkul sayıyorum. Çünkü netice itibari ile bu arsada bir ticari faaliyet gerçekleşecektir.
Ticari Gayrimenkul Örnekler:
Fabrika, Depo, Plaza, Dükkan, AVM, Ofis
Ticari Gayrimenkul Nasıl Pazarlanır?
Ticari gayrimenkulünüz var ve satmak veya kiralamak istiyorsanız bunu profesyonelce yönetmeniz gerekir. Ticari gayrimenkuller genelde hacimlidir ve pazarlama süreci evlere göre çok daha farklıdır. Ben bir Ticari Gayrimenkul Uzmanı olarak bu tarz gayrimenkulleri güvendiğiniz bir uzman ile yapmanızı öneririm.
Ticari Gayrimenkul Satış ve Kiralama
Onlarca farklı durum ve değişkeni değerlendirerek yapılabilir. Bu da deneyim ve pazardan haberi olan uzmanlarla olabilir. Zira böyle bir birliktelik size zaman ve daha çok kazanç getirecektir.
Satmak veya kiralamak isterseniz İletişim bölümünden bana ulaşın. Profesyonel destek olalım. Çünkü ticari gayrimenkul pazarlaması
– doğru fiyatlama için ekspertiz çalışması
– pazarlama planı oluşturulması
– broşür çalışması
– nokta atış yatırımcılara ulaşma
– hedef sektörler belirleme
– email pazarlama
– online pazarlama
– sosyal medya kullanımı
– profesyonel sunum
– alıcı satıcı ilişki yönetimi
…
gibi çok adımları içeren bambaşka bir süreçtir. Ben ticari bir gayrimenkulü pazarlarken yaklaşık 30 farklı yöntem kullanıyorum.
Ticari Gayrimenkulde KDV nedir?
Aldığınız veya kiraladığınız gayrimenkul şirket üzerine kayıtlı ise burada fatura ve KDV söz konusu olur.
Ticari gayrimenkulde KDV oranı 18% dir.
Ticari Gayrimenkul Uzmanı Kimdir?
Ticari gayrimenkul kiralama satış konularında deneyimli gayrimenkul danışmanlarına Ticari Gayrimenkul Uzmanı denir.
Ben şahsen ticari gayrimenkul uzmanıyım. Plaza, ofis, fabrika gibi ticari gayrimenkullerin planlaması, satışı, kiralanması konusunda çalışmaktayım.
Ticari Gayrimenkul Yatırımı
Yatırımcıların çoğu konut yatırımı yapmaktadır. Çünkü konut yatırımı etraftan duyulan bilgilerle de nispeten yapılır ve düşük bütçe ile yapılabilir.
Ama ticari gayrimenkul yatırımı uzmanlık ve daha büyük bütçe ister. Bunu neticesi olarak getirisi konutlara göre genellike daha yüksektir.
Ticari gayrimenkul yatırımı yapacağınız zaman benimle veya yine uzman bir ticari gayrimenkul uzmanı arkadaş ile çalışırsanız daha kazançlı yatırımlar yapabilirsiniz.
Ticari Gayrimenkul Ekspertiz
Bir ticari gayrimenkulün fiyatını belirlerken çok dikkat etmek gerekir. Çünkü konutlarda yan yana 2 binanın arasında çok fark yokken, ticari gayrimenkulde fark olabilir.
Örneğin bir fabrikanın Tır rampa sayısı, rampaların konumu, kolon-kiriş aralığı, limanlara olan uzaklık gibi onlarca özelliği yan yana getirerek fiyat belirlersiniz.
Ben şahsen aynı yaşta 2 binanın arasın sadece imalat ve depolama kolaylığı olduğu için neredeyse 60% fiyat farkına şahit olmuştum.
Dünya nüfusunun her yıl hızla arttığı bir dönemde ticari gayrimenkul sektörü pazarının büyümesi ve ona olan talebin artması da doğru orantıda gelişiyor. Özellikle dijital çağ olarak adlandırdığımız günümüzde ortalamanın üzerinde ve de rakiplerinizden bir adım önde olmanız çok önemlidir. Bunu sağlamanın en iyi yolu da gayrimenkul pazarına özel olan daha etkin ve de verimli pazarlama fikirlerini öğrenmektir.
TASARIMI İLE GÖZE ÇARPAN BİR WEB SİTESİ
Bütün dijital pazarlama eforlarınızın merkezinde olan şey web sayfanızdır. Yapılan son araştırmalara göre, yatırımcıların ve mülk sahibi olanların %80’lik bir çoğunluğu interneti kullanarak ticari gayrimenkule yönelik araştırmalar yürütmektedir. Web sayfanızın her şekilde müşterinize hitap etmesi marka görünürlüğünüz için de oldukça hayati bir önem taşımaktadır. İyi tasarlanmış bir web sayfası demek; internet sayfanıza çektiğiniz trafiğin hacminin artması ve de büyük rakamlara ulaşan sayfa ziyaretçilerinin dijital ortamdan çıkıp gerçek birer müşteri haline gelmesi demektir. İşte size bu konuda yardımcı olabilecek birkaç fikir:
Mobil — Öncelikle unutmamanız gereken önemli bir düzenlemeyi hatırlatalım, web sayfanızı mobil uyumlu tasarlandığından emin olun. Günümüzde artık insanların çoğu online aramalar yapmak için bilgisayarlarını değil akıllı mobil cihazlarını tercih ediyor. Bu yüzden sayfanızı mobil platformların hepsi için kullanışlı hale getirdiğinizden emin olun. Bu şekilde markanızın ve sunduğunuz hizmetlerin etkin bir şekilde iletişim kurmasını sağlarsınız.
Aktif Blog — Hem kişisel hem de profesyonel iş bloglarının harika birer pazarlama aracı olduğunu unutmamak gerekir. Kaliteli ve de özgün bir şekilde yazılmış olan blogların sosyal medya görünürlüğünüzü ve arama motorlarını etkilerken, aynı zamanda potansiyel ve de mevcut müşterileriniz ile de iletişim kurabileceğiniz bir kurum olarak size hizmet verir. Blog tutmanın öncelikli amacı insanlara içinde bulunduğunuz pazar ile ilgili tavsiyelerde ve önerilerde bulunmak ve onları eğitmektir. Tabii ki blogunuzu önemli şirket güncellemelerini sağlamak, alakalı konu başlıkları altında tartışmalar oluşturmak ve de sektör haberlerini paylaşmak için de kullanabilirsiniz.
Şirket haberleri — Blogunuzda zengin kaynaklarla dolu, dakika başı haber yayınlamaktan siz hoşlanıyor olabilirsiniz; ama okuyucu kitleniz bir yerden sonra ister istemez size olan ilgisini yitirecektir. Bu yüzden haberlerin sizin blogunuzun asıl amacının önüne geçmesine ve de çok yoğun olmasına kesinlikle izin vermeyin. Blogunuzun değerinden ve okuyucu kitlesinden bir şey kaybetmeden okuyucularınıza haber nitelikli başlıklar sağlamak adına web sayfanızda ticari gayrimenkul haberlerine ayrılmış olan bir bölüm yaratabilirsiniz. Her şeyden önce bunu sağlamanız müşterilerinizin arama motorları sayesinde sizi rakiplerinizin önünde bir sıraya getirecektir. Daha etkili içerik yaratmanıza olanak veren bir haber bölümüyle beslenecek olan ziyaretçilerinize işinizde gerçek bir profesyonel olduğunuzu göstermiş olacaksınız.
Pazar raporları — Ticari gayrimenkul işiniz için uygulamaya alabileceğiniz bir başka harika pazarlama fikri de mevcut bir pazar raporu yayınlamaktır. Bu rapora sektöre dair aklınıza gelebilecek her şeyi dahil edebilirsiniz, örneğin; satılık metrekare fiyatları, arz-talep oranı, önemli mülk sahipleri, ortalama kiralar, pazarın yıllara göre karşılaştırılması ve daha birçok şey… Oluşturduğunuz pazar raporunu tanıtmak için ziyaretçilere bir mail atarak raporunuzun web sayfasındaki reklamını yapabilirsiniz.
Yüksek Kaliteye Sahip Fotoğraf ve Videolar — Özellikle söz konusu gayrimenkul olduğunda, yüksek kaliteye sahip fotoğraf ve videolar temel pazarlama araçlarıdır. Bununla birlikte okuyucunuza heyecan verici ve de ilgi çekici bir ortam sağlarsınız. Kaliteli fotoğraf ve videolar işinizin vitrinidir.
Gelişmiş SEO — Arama motoru optimizasyonu (SEO) blogunuzun internette sağlıklı bir yer edinebilmesi ve de kendini aramalarda üst sıraya taşıyabilmesi için yıllardır kullanılan önemli bir pazarlama aracıdır. Web sayfanızdan en iyi verimi almanız için en sofistike ve de kanıtlanmış olan SEO tekniklerini kullanmanız kritik önem taşır.
Ticari gayrimenkul sektörü hakkında haberler, trendler, fikirler ve portföyünüzdeki gayrimenkulleri paylaşmak istiyorsanız oluşturacağınız bir blog sizin için hayati önem taşır. Unutmayın, yazdıklarınız ister kişisel ister profesyonel blogunuzda olsun, içeriğin orijinal ve de ilgi çekici olması blogunuzun iki önemli değişmez kuralıdır.
Ticari gayrimenkulde pazarlama çok daha fazla önemlidir. Özellikle de bir girişimde bulunuyorsanız bu daha da önem kazanır. Bir yapı projesi, bir kitlesel fonlama sitesi projesi veya bir yatırım projesi… Bunların hepsinde iyi bir pazarlama stratejisine ihtiyacınız olacaktır. Emlak profesyonellerinin bu konudaki bilgi taleplerinin farkında olduğumuz için üç bölümlük bir yazı dizisi hazırlamaya karar verdik.
Serimizin ilk bölümü olan bu makalede, girişim pazarlaması ve gayrimenkul/ticari gayrimenkul sektörüne özel girişim pazarlaması hakkında bir başlangıç yapacağız. Temel bilgiler nelerdir? Ne yapmalısınız? Bu işi doğru yapmak için ne gerekiyor? Bu sorulara cevap bulacaksınız.
Hadi başlayalım: Stratejik konumlandırma, Marka geliştirme ve Online varlık
Stratejik Konumlandırma
Öncelikle müşterinizin kim olduğunu düşünün ve onlara sunduğunuz hizmeti neden almak isteyeceklerini ortaya koyun. Girişim fikrinizin orijinal olduğunu veya tüm önemli sorunları çözeceğini mi düşünüyorsunuz? Buna nasıl emin olabilirsiniz? Müşterinizin odaklandığı kategoriyi kesin olarak tanımladınız mı?
Gayrimenkulde ve özellikle ticari gayrimenkulde, çok fazla niş alanı vardır ve bu alanların her biri kendine ait benzersiz uygulamalara, yöntemlere ve konuşma diline sahiptir. İşte bu yüzden müşteriye yönelik çekirdek mesajlar, stratejiler, planlar ve hedefler oluşturmak çok önemlidir.
Örneğin emlak brokerlarını hedefleyen bir CRM sisteminin pazarlamasını düşünelim. Mesela ReThink CRM’ninkine bir göz atalım.
“Modern Ticari Brokerlar İçin Özelleştirilmiş Bir CRM ve Fırsat Yönetimi”
“Az Zamanda Daha Fazla Fırsat Yönetimi”
Bu örnek; net, spesifik, karmaşık olmayan ve hedefe ulaşan bir mesajdır. Ticari gayrimenkul ile uğraşanların daha fazla müşteri fırsatı yakalamasını sağlayacak bir CRM sisteminden bahsettiği çok açıktır ve kesinlikle hedefe ulaşır.
Marka Geliştirme
Soyut ve sonsuz rekabetin olduğu dünyamızda, markalaşma her şey demektir. Google, Uber ve Amazon, bir markanın, daha doğrusu bir teknoloji markasının ne olabileceğini yeniden tanımlayan isimler oldu.
Markanız için edinebileceğiniz milyonlarca URL kombinasyonu var. Bu durumda hedef gayrimenkul piyasasına odaklanmaya devam edebilecek misiniz? Hiç yoktan bir markayı oluşturabilecek zamana ve paraya sahip misiniz? Sadece müşterileri değil, meslektaşları ve potansiyel partnerleri de etkileyecek bir isim, logo ve renk bütünlüğünü ortaya koyabilecek misiniz?
Buildout, bu konuda verilebilecek iyi örneklerden biridir. Tamamen hedefe yönelik bir logo, isim ve renklere sahiptir. Web sitesinde kullandıkları sloganları ve açıklamaları ise şöyle:
“Ticari Gayrimenkul İçin Müthiş Pazarlama”
“Özel pazarlama malzemeleri üretin ve tüm mülk listeleme sürecinizi merkezi bir noktadan yönetin.”
Online Varlık
Sosyal medya ve dijital pazarlama çağında, online varlığınız her zamankinden daha önemlidir ve karmaşıktır. Artık sadece işlevsel bir siteye sahip olmanız yetmiyor. Birden fazla amaca yönelik daha sofistike web sitelerine ihtiyacınız var. Size tavsiyemiz, web sitenizi müşterilerin bilgi alabileceği bir yer olarak düşünmektense, onu komple bir “uygulama” olarak düşünün. Ayrıca zengin bir blog sayfasına, dinamik bir Facebook fan sayfasına ve aktif bir Twitter hesabına da ihtiyacınız olacak. Peki, yeni başlayan girişimler rekabet edebilir mi? Kesinlikle evet.
Web varlığınız, sizin dünyaya açılan pencerenizdir. Bu, işletmenizin ve girişiminizin sahip olacağı ilk izlenimdir. Hepsi tasarım ile sağlanır ama içerik ve yapı da çok önemlidir. Tabii ki mobil uyumluluk da günümüzdeki en önemli unsurlardan biridir.
Ticari gayrimenkulde e-posta pazarlaması ile ilgili önemli stratejiler ve taktikler sunduğumuz yazı dizimizin ikinci bölümü ile karşınızdayız. Bir önceki bölümde, e-posta hazırlarken ilk düşünmemiz gereken konu başlığının nasıl en doğru şekilde seçileceğine dair taktikler sunmuştuk. Ayrıca iş odaklı e-postaların gönderim zamanlarının doğru seçilebilmesi için bazı istatistik verilerinden yola çıkarak tavsiyelerde bulunmuştuk. Bu taktiklerin sizin için faydalı olacağına inanıyoruz.
Yazı dizimizin ikinci bölümü olan bu makalede ise biraz daha e-postalarınızı göndereceğiniz kişilere yönelik konulara değineceğiz. Bunlardan ilki “kişi listesini bölümleme” ve diğeri ise “takip stratejisi” üzerine olacak. Keyifli ve bilgi dolu okumalar…
Kişi Listesini Bölümleme
İş e-postası hazırlarken yapabileceğiniz en güçlü ve etkili şeylerden biri bölümlemedir. Ne yazık ki aynı zamanda zor ve zaman alıcı bir iştir. Ancak eğer bu işi doğru bir şekilde yaparsanız, yani kişi listenizi doğru bir şekilde bölümleyebilirseniz, potansiyel müşterilerinize ne tür içerikler göndereceğinizi de net şekilde ortaya çıkarmış olursunuz.
Bölümlenmemiş bir liste, hizmet verdiğiniz bölgede hoparlörle dolaşan bir kamyona benzer. Aracın işitme mesafesinde olan insanların büyük çoğunluğu için verdiğiniz mesaj uygun değildir. Ama onlar bu sesi duyarlar ve ilgilerini çekmediği için bu sesten rahatsız olurlar.
E-posta listeniz de böyledir. Özellikle de devasa boyutta bir kişi listeniz varsa, bu kişilerin içinde kendine özgü durumu ve ihtiyacı olan farklı onlarcası vardır. Bunların hepsini tek boyutta ele alırsanız, hedefinize ulaşamazsınız. Tam tersine, her birini belli özelliklere göre bölümlemeli ve her bölüme özel hedeflenen bir mesaj belirlemelisiniz.
Listenizi etkin bir şekilde bölümlemek için aşağıdakileri içeren belirli kategoriler oluşturun:
– Konum
– Kurum tipi
– Görev tanımı
– İlgi seviyesi
– Hedef Mülk
İyi bir liste şunlara benzer: Yeni Evler – Perakende – İzmir
Adlandırma kurallarınıza ve işleri organize etme şeklinize göre bu kategoriler değişiklik gösterebilir. Ancak buradaki anahtar nokta, onları doğru şekilde hedeflemenizi sağlayacak özellikler çevresinde kategorilendirmenizdir.
Takip Stratejisi
Eğer elinizde kayda değer hiçbir şey yoksa bile, takip sisteminin size getireceklerinden faydalanabilirsiniz. Hatta en sağlam ve faydalı e-posta pazarlama kampanyaları bile, takip stratejisinden yoksun olduğu için başarısızlığa uğrayabilir.
E-postaların yüzde 91’i, gönderildiği gün içerisinde açılır. Bu demek oluyor ki e-postaların yalnızca yüzde 9’u, gönderim günü geçtikten sonra açılır. Yani e-postaların çoğu, gönderildiği gün açılmamışsa, o süreden sonra çöp kutusuna gidiyor. Bu kayıp, bir kişinin e-postasına günde ortalama 100 e-posta düştüğü göz önüne alındığında daha da vahim olabiliyor.
İşte bu nedenle takip stratejisi hayati öneme sahiptir. Yapılan araştırmalar gösteriyor ki e-postalara gelen cevapların yarısından fazlası, üçüncü e-posta gönderildikten sonra geliyor. Daha da ötesi, e-postaların yüzde 30’undan fazlası, 7’nci kez gönderilene kadar fark edilmiyor. Dolayısıyla bir e-postaya cevap alabilmek için hafta boyunca takip etmeniz ve aynı posta birkaç defa göndermeniz şart hale geliyor. Kolay pes etmeyin.
İşte takip stratejinizi geliştirmek için yapabileceğiniz iki önemli unsur…
İleri Tarihli Otomatik E-posta Gönderimi
E-postalarınızda takip stratejisini belirleyebilmek için e-posta zamanlayıcısından faydalanabilirsiniz. Hazırladığınız bir e-posta şablonunu hafta boyunca belirli günlerde hedeflediğiniz kişilere göndermesi için bir zamanlayıcıdan faydalanmanız oldukça mantıklı bir yöntem olacaktır.
Otomatik Gönderme Zamanları
Hedeflediğiniz alıcılar gönderdiğiniz e-postayı açmak için uygun bir zaman diliminde değilse, hangi uygulamayı kullanırsanız kullanın fayda göstermez. Bunun için normal iş saatlerinde ve hafta içi cevap alamazsanız, sonraki e-postalarınızda zamanlamanızı değiştirin. Örneğin gece geç saatleri ve hafta sonlarını seçin. Bu durum hedeflediğiniz alıcılara göre değişiklik gösterebilir.
Reklamcılık
Geleneksel reklamcılığın bozulmasına dair yakın zaman çok fazla şey söylendi. Baskı, gazete, televizyon ve diğer geleneksel reklam biçimleri, bazı noktalarda neredeyse hiç ilgi gösterilmeyecek duruma geldi. Bu tarz reklam biçimlerine sarılanlar, nostalji fikrinden daha farklı bir ümit bekleyerek bu reklam türlerine yönelirler. Ancak o günler artık geçti. Artık gücün bireysel ve demokratik hale geldiği bir online reklamcılık dünyasında yaşıyoruz. Milisaniyelerin etkisi ile tanımlanan bir reklamcılık anlayışı ile karşı karşıyayız.
Online Reklamcılık
Yazı dizimizin birinci ve ikinci bölümünde sağlam ve uygun maliyetli bir plan hazırlamıştık. Bu plan kabul edildikten ve etkin bir şekilde çalıştırıldıktan sonra daha da genişletilmeye ihtiyacı var. Üçüncü aşamada, online reklamcılık sayesinde bu genişletmeyi sağlayabiliriz.
Artık markanız, ürününüz, hizmetiniz, pazarınız ve müşterileriniz hakkında daha çok şey biliyorsunuz. Peki, bunlar için hazırlayacağınız online reklam, sadece web sitenize yerleştireceğiniz bir bannerdan mı ibaret? Kesinlikle hayır. Online reklamcılık, bundan çok daha fazlasını ve bir dijital stratejiyi içerir.
Şirketinizin ve markanızın online hikâyesini nasıl destekliyorsunuz? Düşünen ve iyi yürütülen bir çapraz tanıtım kampanyası, hedeflediğiniz müşteriler ile iletişim kurmanızın en uygun maliyetli yoludur.
İşte örneğimiz: CBRE. Bir nedenden ötürü “Büyük Yeşil” olarak adlandırılıyorlar. (Siteye girince nedenini anlayabilirsiniz.) Ancak bu her zaman yürüyor ve onlara akılda kalıcı bir profil çiziyor. CBRE Vantage’te, teknoloji ile nasıl bütünleşileceğini gösteriyorlar. CBRE Blueprint’te ise medyanın en iyi şekilde demokratikleştirilmesine bir örnektir. CBRE, kendi özünde bir medya şirketi işletir. Müşterilerinin kim olduğunu ve bu müşterileri ile ilgili platformlarda nasıl varlık göstereceklerini iyi biliyorlar.
Stratejik Halkla İlişkiler
Dijital PR faaliyetleri, günümüzün halkla ilişkileri anlamına gelir. Stratejik olarak olayları yönlendiren PR inisiyatifleri, büyük medya ile yüksek profilli farkındalık kampanyaları ve yüksek etkili etkinlikler, markanızı ve hizmetlerinizi tanıtmanın en muhteşem yoludur. Bu şekilde, yanıt alma ve tanınma olasılığınız yüksektir.
Ticari gayrimenkul söz konusu olduğunda bugün hala yüksek etkiye sahip bir etki kurulması için eski ve yeni okul taktiklerinin bir karışımı uygulanıyor. Ancak bunların hiçbiri dünyanın önde gelen emlak teknoloji ağı olan MetaProp NYCkadar iyi olamaz.
Metatrop NYC, hazırladıkları bültene abone olmayı zorunlu tutar. Ticari gayrimenkul için en güncel içeriklere sahiptir. Metatrop NYC Etkinlikler bölümü ise planlama, katılma ve ortaklık konularına ayrılmıştır. Burada markalar ve destek verdikleri şirketler sıralanır.
Sunum ve Konuşma
Ününüzü oluşturduktan ve farkındalık geliştirdikten sonra markanızın en üst düzeyde kalmasını sağlamak için bir medya brifing programı geliştirmeniz gerekir. Artık kanaat liderliğini ve pazardaki konumunuzu yönlendiren içerikler üretmeli ve girişimlerde bulunmalısınız. Bunun için ilk adımınız konferanslara katılmaya başlamak olabilir. Bu konferanslara konuşmacı olarak katılmanız, markanızın bilinirliğini sürekli en tepede tutmanız için gerekli olan şeydir.
Pek çok disiplin ile ustalaşmak, artık profesyonel ticari gayrimenkul için bir başlangıçtır. Üç bölümlük bu yazı dizimizde ana disiplinleri ele elmaya çalıştık ve ticari gayrimenkulde girişim pazarlamasına dair gerçek uygulamaları örneklendirdik. Faydalı olması dileğiyle…
Lüks gayrimenkulleri satmak demek sadece fiyatı daha pahalı evleri satmak anlamına gelmiyor. Gayrimenkulün fiyatı arttıkça onu pazarlamakta komplike bir hal alır. Lüks segmentte çalışan başarılı profesyoneller günümüzün varlıklı müşterilerine hitap edebilmek için nasıl sofistike, yaratıcı ve etkili bir pazarlama planının sunulması gerektiğini iyi bilirler.
İşte size en iyinin en iyisinden bazı ipuçları;
Satıcı ile Görüşün – Bu ipucu tüm gayrimenkuller için geçerlidir ancak 1 milyon doların üzerinde satış fiyatı belirlenmiş gayrimenkuller için satıcıların evleri hakkındaki duygularını anlamak son derece kritiktir. Öncelikle onları evlerini satmaya götüren şeyin ne olduğunu anlamaya çalışın. Belki de bu bir okula, yürüyüş parkuruna, yerel restorana veya müzeye yakınlıkla ilgili olabilir. Onların motivasyonunun nedenini bulmak size onlarla aynı kafa yapısına sahip müşteriler bulmanız konusunda yol gösterebilir. Aynı zamanda gayrimenkulü nasıl tanıtacağınıza dair benzer kararları alabilecek, aynı fikirlere sahip kişilere nasıl ulaşacağınız konusunda da size fikir verebilir.
Profesyonel Fotoğraf Bir Anahtardır – Milyon dolarlık lüks bir gayrimenkul için profesyonel bir fotoğrafçı kiralayın. Varlıklı müşterilere hitap eden bir evi pazarlayabilmeniz için profesyonel fotoğrafçı olmazsa olmazlardan. Aksi takdirde bir amatör gibi görünürsünüz. Ev hazır olup derlenip toparlandığında yerel fotoğrafçıların en iyisi ile anlaşın ve mükemmel ışıkta çekebildiğiniz kadar çok fotoğraf çekin. Fotoğrafların evi pazarlamaya başladığınızda herkesin takdirini toplayacak kadar iyi olmalarına ve her açıdan çekilmelerine özen gösterin. Eğer bu gayrimenkul sadece bir ev değil bir bahçesi de var ise drone ile yapılan çekimler satış hikayenizi her şeyden güzel anlatacaktır.
Yapmamanız gereken şey; cep telefonunuzla fotoğraflar çekip profesyonel fotoğraflar gelene kadar onların yerine kendi çektiğiniz fotoğrafları koymak olacaktır. İlk etkiyi yaratabilmek için sadece bir şansınız olacaktır. Bu şansı harcamayın.
Yerel Olmayan Alıcılar İçin İşi Kolaylaştırın– Gayrimenkulün fiyatı arttıkça alıcıların yerel olmaması ihtimali de artar. İyi haber önemli gayrimenkullerin pazarlanabilmesi için teknoloji pek çok imkan sunuyor. Teknolojik imkanlar sayesinde yaratıcı olmak için çok uzağa gitmenize gerek kalmaz ve yerel olmayan bir alıcı da gayrimenkulü kolaylıkla deneyimleme şansı yakalar.
Örneğin, satmak istediğiniz gayrimenkulün enterasan bir yerleşim planı var ise ve de potansiyel müşterilerin kendilerini evin içinde hissetmelerini istiyorsanız gayrimenkulün üç boyutlu fotoğraflarını ya da tasarımlarını çizdirmeyi düşününebilirsiniz. Profesyonel hazırlanan bu çizimler sayesinde potansiyel müşterilere evin içinde yürüme hissi vererek sunabilirsiniz. Unutmayın her gayrimenkulün bir hikayesi vardır, bazılarınınsa gerçekten özel bir hikayesi vardır. Bugün bir evin hikayesini, evi ön plana çıkararak özellikle onun içinde yaşama özelliğine vurgu yaparak mini bir video çekerek anlatmaktan daha iyi bir yol yoktur. Bunu yapabilmek için fotoğrafçınıza danışın yada video çekim işini sizin için yapabilecek profesyonel birilerini bulmaya çalışın.
Global Bir Lüks Topluluğa Ulaşmak – Lüks Gayrimenkul Portföylerinin paylaşıldığı bir ağın, üyeliğin ya da franchise sisteminin parçası olmak size ulusal ve global pazarlara erişim imkanı tanır. Sizin ya da şirketinizin uluslararası bir üyeliğiniz bulunmasa da yine de Worldposting ve ListGlobally gibi 50’nin üzerinde ülkede emlak vitrini olarak kullanılan ve küresel etkisi olan programları kullanarak global bir etki yaratmanız mümkündür.
Kendi pazarınız dışına reklam ve pazarlama yaparken nasıl bir hedef kitle belirleyeceğinizi anlamak için kendi internet sitenizden ya da şirket internet sitenizdeki istatistiklerden yararlanabilirsiniz. Emlak brokerınız ya da webmasterınız ile konuşarak sitenizdeki fiyatlandırılmış benzer gayrimenkullere gelen trafiğin analitiklerini inceleyerek hedef kitlenizi belirleyebilir ve pazarlama çabalarınızı bu doğrultuda kullanabilirsiniz.
Günümüzde varlıklı kişiler için uygun gayrimenkullerin pazarlanması için kullanılacak yaklaşımları geliştirirken sözü geçen stratejileri akılınızda tutmak sizi başarıya götürecektir. Basitçe varlıklı gayrimenkul alıcılarının ihtiyaçları, beklentileri, yaşam tarzları ve onlarla nasıl duygusal bir bağlantı kuracağınız üzerinde odaklanmayı hatırlamanız yeterlidir.
Emlak satışında emlakçıların hala önemli bir yeri olsa da günümüzde birçok kişi bir emlakçıyla görüşmeden önce internete girerek araştırma yapmayı tercih ediyor. İnternette aktif olarak yer almıyorsanız satışlarınızı arttırma şansını kaçırıyorsunuz demektir. Etkili ve Kolay Emlak Pazarlama Fikirleri ile internette neler yapabileceğinize kısaca göz atabilirsiniz.
Etkili ve Kolay Emlak Pazarlama Fikirleri
1. Sosyal Medyada Yerinizi Alın
Tüm büyük ağlarda (Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ ve Instagram) sosyal medya hesaplarınız olduğundan emin olun. Kullanıcılarla etkileşim kurun, paylaşın ve mülklerinizi tanıtın.
2. Mülk Sayfalarına Sosyal Paylaşım Butonları Ekleyin.
Fırsatlar, ev alışverişlerinde en iyi konut resimlerini arkadaşlarınızla ve ailenle paylaşmaya istekli olduğunuzdan, ev alıcıların sosyal paylaşım düğmeleri ekleyerek çevrimiçi e-posta göndermelerini ve çeşitli özellikleri çevrimiçi paylaşmalarını kolaylaştırın.
3. Rekabete Dikkat Edin.
Bölgenizdeki diğer emlakçılar ne yapıyor? Web siteleri neye benziyor? Sosyal medyada ne kadar aktifler? Rakiplerin neler yaptığına dikkat edin.
4. Her zaman ulaşılabilir olun.
İletişim bilgilerinizi web sitenizin her sayfasına ekleyin. Size gelen mesajları otomatik de olsa yanıtlar verin.
5.Kartvizit oluşturun.
Müthiş görünümlü bir kartvizit alın ve onları bir cuma gecesi pizza el ilanları gibi teslim edin.
6. Yerel Resimler Kullanın.
Birçok bakımdan, sadece bir ev satmak değil, bir mahalle veya bölge satıyorsunuz. Yerel mahalle yer işaretlerinin ve tanıdık sitelerin kaliteli, güzel fotoğrafları ile bölgenizin sunabileceği en iyi vitrindir.
7. Talepleri Yakalamak İçin Dayanılmaz Bir İçerik Teklifi Yaratın.
“Satın almadan önce yeni ev sahiplerinin düşünmesi gereken X sayısı” veya “yeni bir evin en değerli X özelliği” gibi bir e-kitap üretmeyi düşünün. Bir e-posta adresi karşılığında ücretsiz e-kitaplar sunun (ve emlak durumunda posta kodu) ) Potansiyel müşteri yakalamak için harika bir yoldur.
8. Profesyonel Fotoğrafçı Kiralayın.
Başarılı bir gayrimenkul, kaliteli fotoğrafçılığa güveniyor. Kötü fotoğraflar, en büyük mülklerdeki ilgiyi de azaltacaktır. Mülklerinizin muhteşem fotoğraflarına sahip olmak kesinlikle önemlidir. Profesyonel bir fotoğrafçı (tercihen evleri ve mimariyi tecrübe eden tecrübelerle) kiralayın veya sofistike ekipmanlarınız varsa ve yeteneklerinize güveniyorsanız, kendi elinizde olacaktır. Unutmayın bunun uzmanları bir araya getirmek için ödediği senaryolardan biri.
Gayrimenkul fotoğrafçılığı hakkında ayrıntılı bilgi veren tonlarca kaynak var.
9. Sanal tur oluşturun.
Müşterilerinizin vakitleri değerlidir ve şahsen ziyaret etmeden önce mülk hakkında mümkün olduğunca çok bilgi edinmek isterler. Sanal turlar, potansiyel alıcılar için mülkün kapsamlı, doğru bir şekilde önizlenmesini sağlamak için mükemmel bir yoldur.
İşte sanal bir tur örneği (ancak bu videonun bazı yönlerinin modası geçmiş olduğunu göreceksiniz)
10. Yerel Sponsorluk.
Yerel festivallere, spor takımlarına veya okul etkinliklerine sponsor olmayı düşünün. Yerel sponsor olarak kaydolmak, genellikle işyerinin tişört, program broşürleri veya el ilanları üzerine yer alması demektir.
11. Animasyonlu Video.
Gayrimenkul sektörünüz için kaliteli bir animasyonlu video kullanabilirsiniz. Kısa, sevimli, kaliteli çizgi film videoları, markanızı oluşturmanın yanı sıra kişiliğe dokunmanıza yardımcı olabilir. Hatta ultra benzersiz ve hedeflenmiş olmasını sağlamak için animasyon videonuzdaki yerel yerler veya siteler içeren bir görüntü oluşturmayı düşünebilirsiniz.
Hareketli videonuzun süper sofistike olması gerekmiyor – Geico’nun kısa ve çok basit animasyonlu reklamını inceleyin.
12. Pinterest.
Pinterest panoları, belirli listeler için resim ve bilgi sağlamak için mükemmel bir yoldur. Mülk fotoğraflarına ek olarak, alanın büyük avantajlarını vurgulayan tek bir mülk için bir Pinterest tahtası da oluşturabilirsiniz.
13. Sitenizi Mobil Dostu Yapın.
Teknoloji meraklıları, mobil cihazlarında çok fazla zaman harcıyorlar. Aslında, yakın tarihli bir araştırmaya göre İnternet kullanıcılarının % 80’inin mobil cihazlarını çevrimiçi etkinlik için kullandıkları görülüyor. Web sitenizin mobil uyumlu olması çok önemlidir. Daha da iyisi, potansiyel alıcıların listeleri incelemek için kullanabilecekleri bir mobil uygulama oluşturmayı düşünün.
14. Bülten oluşturun.
E-posta pazarlaması, müşteri ilişkileri oluşturmak için en iyi stratejilerden biridir. Web sitenizden, yerel halkla ilişkiler alanından veya aklınıza gelebilecek diğer yöntemlerden e-posta toplayın. E-posta abonelerinize aradıkları şeyleri gönderin – yaklaşmakta olan açık evler, piyasadaki yeni evler hakkında bildirimler, bölgede sunduğunuz seminerler hakkında haber vb. (Not: farklı coğrafi bölgelerde çalışıyorsanız, Bülten abonelerinizi konumlarına göre bölümlere ayırarak yalnızca ilgili e-postaları ve güncellemeleri almalarını sağlamak isteyeceksiniz).
15. E-posta Besleme Kampanyası başlatın.
Müşterilerinize, daha önce gerçekleştirdikleri eylemlere dayanarak onlarla olan etkileşimlerinizi şekillendirerek özel e-postalar gönderin. Sizinle bir eve ilk kez baktıysa, piyasadaki diğer evlerin detaylarını içeren bir e-posta gönderin. İlk kez ev alıcılarınızın seminerlerine katıldıysanız, onlara “Her Yeni Ev Eşyasının Bilmeniz Gereken 10 Şey” e-kitabını gönderin. Müşterilerinizin yolculuklarında nerede olduklarına bağlı olarak uygun bir sonraki adımın atılmasına yardımcı olacak içerik sunun.
16. Google My Business Sayfanızı Oluşturun.
Google My Business, konuma dayalı en yeni Google sayfalarıdır. Kafam karıştığını düşünüyorsanız endişelenmeyin – temel olarak Google İş Dünyası Rehberi ve Google+ Sayfaları ile aynı fikirdir. Bir Google My Business account kurmak, kullanıcıların sizi Google Arama, Google Haritalar ve Google + ‘da bulmalarını kolaylaştırır . İnanın bana, bu çok zahmetsizdir.
17. Hedef Odaklı Düşünün.
Bölgenizde bazı gayrimenkul pazarlaması rekabetiniz varsa, kendinizi odaklanmaya teşvik etmeyi düşünebilirsiniz. Köpek sahipleri, çocuklu aileler, boşanmış bireyler için her neyse, gayrimenkul şirketine gelin. Belirli bir pazar ihtiyacına göre kendiniz için bir isim yapmak sizi unutulmaz kılacak, özellikle de doymuş posta kodlarında.
18. Duygusal Hikaye Anlatımını kullanın.
Yararlanın duygusal öykü anlatımını zorlayıcı kopya ve güçlü görsel öğelerle. İnsanlar öykülerine tepki verirler – iyi olanı söylerler ve müşteriler size akın eder.
19. Bir Web Seminerine Ev Sahipliği Yapın.
Yeterince rahat hissetseniz, bir web seminerine ev sahipliği yapmak, işletmeniz için dikkat çekmek için harika bir yol olabilir. Sorular için sonunda soru cevap sağlayan “Yeni Bir Evde Aranacak En Az Bilinen 12 Şey” ev seminerine ev sahipliği yapın. Web seminerleri ayrıca, web sitenizde kalıcı olarak yaşayabilecek değerli video içeriği görebilecek YouTube videoları olarak yeniden kullanılabilir! İşte size harika bir web seminerini yerleştirmeyle ilgili daha fazla ipucu .
20. Sosyal Reklamlar Verin.
Sosyal medyada ücretli reklamlar vermekten korkmayın. Facebook gibi pek çok popüler sosyal ağda organik bir gelişme göz önüne alındığında, ücretli Facebook reklamları çoğu zaman müşterilerin önünde bulunmanın en etkili yoludur. Facebook, yalnızca anahtar hedef kitleniz tarafından fark edilmek için ödeme yapmanızı sağlayan milyonlarca mükemmel hedefleme özelliğine sahiptir.
21. Eski Reklam Yöntemleri.
Belirli bir kitleyi hedef aldığınızda internet yerine eski pazarlama yöntemlerini de kullanabilirsiniz. Aktif olduğunuz posta kodlarında kalifiye potansiyel alıcılara veya potansiyel alıcılara kartpostal göndermeyi düşünün.
22. Yerel Dergilerde Köşe Yazarlığı.
Emlak söz konusu olduğunda, lazerle yerelleşmeye odaklanmanız önemlidir. Kendinizi ve dergilerinizi yerel dergilerde veya gazetelerde bulmanız, sizin ve markanız hakkında kelime edinmek için mükemmel bir yoldur. Yerel yayınlar için bir sütun veya özellik yazıp yazamayacağınıza bakın. Bunun yerine, bilginizi sergilemeye çalışın. Piyasadaki evlerin fiyatlarının yükselişinin şehrin iyi performans gösterdiğini veya bölgesel alanınızın popüler olmasının nedenini (belki yeniden canlandırılan şehir merkezi veya geliştirilmiş okul sistemi) listeleyin.
23. Markalaşın.
Markalaşma sizin dostunuzdur. Markanızı yaymak için yerel festivallerde ve etkinliklerde bazı markalı hediyeler verin.
24. Yerel İşletmelerle İşbirliği Yapın.
Diğer yerel işletmelerle ilişkilerin geliştirilmesi gayrimenkul pazarlama çabalarınızın anahtarı olacaktır. Yerel ortaklıklar için yaratıcı olmaktan korkmayın. Çevrenizdeki esnafa birer logonuzun olduğu kupa veya bir kalem, takvim vermekten çekinmeyin.
25. Eski Müşterilerin Görüşlerini İsteyin.
Görüşler muazzam güven sinyalleridir. Gerçek, canlı kişilerin hizmetlerinizi onayladığını göstermek, potansiyel müşterilere dünya demektir. Bir ev müşterisi sizinle harika bir deneyim yaşarsa onlara ulaşın ve bir referans isteyin. Mümkünse, onlardan bir fotoğraf da çekmeye çalışın. Bu referansları web sitenize stratejik bir şekilde yerleştirerek ve şimdi ve sonra sosyal paylaşım ağlarında paylaşarak değerlendirebilirsiniz.
kullanmaları ve onlar için en iyiyi sunmaları doğaldır. Ancak ev satan bir broker/danışmanın işi çok daha zordur. Ev satın almak için dolaşan gayrimenkul 
gibi, karşınızdakini 
Tanju HAN 